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Bedienungsanleitung Alcatel One Touch 2010X Smartphone | 5,92 mb | Englisch

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Unable to receive incoming calls

Make sure your phone is switched on and connected to a network (check 

• 

for overloaded or unavailable network)
Check your subscription status with your operator (credit, SIM card valid, etc.)

• 

Make sure you have not forwarded incoming calls (see page 48)  

• 

Make sure that you have not barred certain calls

• 

Make sure that your phone is not in flight mode

• 

The caller’s name/number does not appear when a call is received

Check that you have subscribed to this service with your operator

• 

Your caller has concealed his/her name or number

• 

I cannot find my contacts

Make sure your SIM card is not broken

• 

Make sure your SIM card is inserted properly

• 

Import all contacts stored in SIM card to phone

• 

The sound quality of the calls is poor

You can adjust the volume during a call by pressing the volume key

• 

Check the network strength 

• 

Make sure that the receiver, connector or speaker on your phone is clean

• 

I am unable to use the features described in the manual

Check with your operator to make sure that your subscription includes this 

• 

service
Make sure this feature does not require an ALCATEL ONE TOUCH accessory

• 

When I select a number from my contacts, the number cannot be dialed

Make sure that you have correctly recorded the number in your file

• 

Make sure that you have inputted the country prefix when calling a foreign 

• 

country

I am unable to add a contact in my contacts

Make sure that your SIM card contacts are not full; delete some files from 

• 

your SIM card or save the files in the phone contacts

My callers are unable to leave messages on my voicemail

Contact your network operator to check service availability

• 

I cannot access my voicemail

Make sure your operator’s voicemail number is correctly entered in 

• 

"Messages\Options\Alerts\Voicemail"
Try later if the network is busy

• 

I am unable to send and receive MMS

Check your phone memory availability as it might be full

• 

Contact your network operator to check service availability and check MMS 

• 

parameters (see page 32)
Verify the server centre number or your MMS profile with your operator

• 

The server centre may be swamped, try again later

• 

The flickering 

 icon is displayed on my standby screen

You have saved too many short messages on your SIM card; delete some of 

• 

them or archive them in the phone memory

SIM card PIN locked

Contact your network operator to obtain the PUK code (Personal 

• 

Unblocking Key)

I am unable to connect my phone to my computer

Install ALCATEL ONE TOUCH PC suite first of all

• 

Check that your computer meets the requirements for ALCATEL ONE 

• 

TOUCH PC Suite installation
Make sure that you’re using the right cable from the box

• 

I am unable to download new files

Make sure there is sufficient phone memory for your download

• 

Select the microSD card as the location to store downloaded files

• 

Check your subscription status with your operator

• 

The phone cannot be detected by others via Bluetooth

Make sure that Bluetooth is turned on and your phone is visible to other users 

• 

Make sure that the two phones are within Bluetooth’s detection range

• 






Alcatel One Touch 2010X Bedienungsanleitung


Smartphone

Anzahl Fragen:113
Anzahl Antworten:24

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