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Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, wird durch langes Drücken der Hilfsfunktionstasten 1 und 2 ein 3-2-1-Countdown
und die gesamten Waschzyklen des Geräts werden angezeigt.
Nachdem der gesamte Waschzyklus angezeigt wurde, werden gegebenenfalls die Fehlercodes angezeigt. Überprüfen
Sie die Informationen auf dem Bildschirm anhand der folgenden Tabelle.
Informationen auf
dem Bildschirm Ursache Lösung
Err Auf dem Gerät wird der
Sicherheitsalgorithmus ausgeführt.
Warten Sie auf das Schreiben um zu passieren. Überprüfen
Sie nach dem Drücken der Hilfsfunktionstasten 1 und 2 die
Bildschirminformationen.
SC Ihre Beschwerde wird während der Prüfung
nicht gelöst. Rufen Sie den autorisierten Kundendienst an.
E5 Der Pumpenlter ist möglicherweise
verstopft.
Pumpenlter reinigen.
Siehe Abschnitt „Restliches Wasser ablassen und Pumpenlter
reinigen“.
Versuchen Sie es im Schleudergang. Wenn das Problem nicht
behoben ist, rufen Sie den Kundendienst an.
E8 Die Maschine nimmt möglicherweise kein
Wasser auf.
• Drehen Sie die Wasserhähne auf.
• Stellen Sie sicher, dass kein Wasserausfall besteht.
• Überprüfen Sie den Anschluss des Wassereinlassschlauchs.
Richten Sie den Schlauch gerade aus, wenn er gefaltet ist.
• Reinigen Sie den Pumpenlter. Siehe Abschnitt „Restliches
Wasser ablassen und Pumpenlter reinigen“.
• Schließen Sie die vordere Abdeckung der Maschine. Stellen
Sie sicher, dass die Abdeckung verriegelt ist.
Lassen Sie die Maschine noch einmal laufen. Wenn das
Problem nicht behoben ist, rufen Sie den Kundendienst an.
E29
Das Produkt wurde aufgrund eines
Versorgungsproblems (Netzspannung,
Wasserdruck usw.) in den
Selbstschutzmodus geschaltet.
Um das Programm abzubrechen, drehen Sie den
Programmauswahlknopf, um ein anderes Programm
auszuwählen. Vorheriges Programm wird abgebrochen. Siehe
Abschnitt „Programm abbrechen“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den
Kundendienst an.
E17
Nach dem abgeschlossenen Zyklus ist
überschüssiger Schaum in der Maschine
vorhanden.
• Lagern Sie das Reinigungsmittel an einem geschlossenen
und trockenen Ort. Nicht an übermäßig heißen Orten lagern.
• Verwenden Sie für poröse Wäsche wie Tüll kleinere Mengen
Waschmittel.
• Verwenden Sie eine Waschmittelmenge, die der
Wäschemenge und dem Fleckgehalt entspricht.
• Verwenden Sie nur eine ausreichende Menge Waschmittel.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Reinigungsmittel in das
entsprechende Fach geben.
• Führen Sie das Trommelreinigungsprogramm bei leerer
Maschine aus. Siehe Programm "Trommelreinigung"
Wenn Ihre Maschine kein Trommelreinigungsprogramm
enthält, können Sie Cotton 90C verwenden.
• Überprüfen Sie die Maschine, nachdem Sie ein kurzes
Programm ohne Reinigungsmittel ausgeführt haben. Wenn das
Problem weiterhin besteht, rufen Sie den Kundendienst an.
E18
Der Schleudergang wird aufgrund eines
Ungleichgewichts der Maschine nicht
eingeleitet.
Überprüfen Sie die Wäsche in der Maschine. Die
Wäschemenge ist möglicherweise nicht ausreichend.
Versuchen Sie es, indem Sie die Wäschemenge erhöhen.
Die Wäsche kann ein Ungleichgewicht verursachen. Sortieren
Sie die Wäsche von Hand und verteilen Sie sie gleichmäßig im
Gerät.
Versuchen Sie es im Schleudergang.
E12 Möglicherweise bendet sich Wasser in der
Maschine.
Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts.
Möglicherweise bendet sich Wasser unter der Maschine.
Reinigen Sie das Wasser unter der Maschine.
Stecken Sie die Maschine wieder ein.
Versuchen Sie, einen kurzen Zyklus durchzuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Wasser aus einem
der Schläuche austritt, schließen Sie die Ventile und rufen Sie
den Kundendienst an.
E27 Überprüfen Sie den Wasserablauf der
Maschine.
Siehe Abschnitt „Anschließen des Ablaufschlauchs an den
Ablauf“.
E84 Eine BLE-Verbindung kann nicht hergestellt
werden.
Überprüfen Sie es und versuchen Sie es anzuschließen. Siehe
Abschnitt „HomeWhiz-Funktion und Fernbedienungsfunktion“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den
Kundendienst an.
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