498021
2
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/2
Nächste Seite
Is Toon op afstand te installeren door anderen en kunnen zij dan mijn Toon aansturen?
Toon
®
op afstand is door iedereen te installeren. Toegang tot uw Toon kan echter alleen via uw Mijn Eneco account. Indien u uw wacht-
woord van uw Mijn Eneco account niet weggeeft, kan niemand uw Toon op afstand bedienen. U kunt trouwens op uw Toon de internet
toegang blokkeren.
Mijn telefoon is gestolen en/of mijn wachtwoord wordt misbruikt. Wat kan ik hieraan doen?
Wijzig op Mijn Eneco het wachtwoord van uw Mijn Eneco account. Ook kunt u op uw Toon de verbinding met Toon op afstand verbreken.
Dit doet u door naar Systeem te gaan en vervolgens Internet. Daar kunt u toegang voor Toon op afstand afsluiten.
Wat ziet Eneco van het gebruik van Toon op afstand?
Eneco ziet geen gepersonaliseerde gegevens. Eneco ziet bijvoorbeeld wel hoeveel klanten Toon op afstand gebruiken. Zie voor meer
informatie het Privacy statement op eneco.nl.
Kan ik met Toon op afstand onbeperkt stoken? Mijn kinderen spelen bijvoorbeeld op mijn Smartphone?
Toon op afstand kan uw woning tot maximaal 30 graden laten opwarmen. Eneco raadt daarom aan Toon op afstand te beveiligen met
een PIN code als uw kinderen bijvoorbeeld spelen op uw smartphone.
Ik heb geen verbinding meer met mijn Toon via Toon op afstand?
Toon op afstand geeft een melding als er geen verbinding mogelijk is met uw Toon. Indien u er niet uitkomt neem dan contact op met
0900 - 235 3632.
Ik wil Eneco laten weten wat ik van Toon op afstand vind. Waar doe ik dat?
Op eneco.nl vindt u het Eneco forum waar u uw mening kan geven over Toon op afstand.
Ik ben mijn pincode kwijt van Toon op afstand?
Druk optoegangscode vergeten en u kunt met uw Mijn Eneco account inloggen. Bij instellingen maakt u dan een nieuwe pincode aan.
Ik ben verhuisd en heb mijn Toon laten hangen. Wat gebeurt er met Toon op afstand?
Zodra bij Eneco bekent is dat u bent verhuisd wordt uw Toon gedeactiveerd. Daarmee wordt ook Toon op afstand niet meer bruikbaar.
Ik ben verhuisd en heb mijn Toon meegenomen. Wat gebeurt er met Toon op afstand?
Zodra bij Eneco bekend is dat u bent verhuisd, wordt uw Toon gedeactiveerd. Daarmee wordt ook Toon op afstand niet meer
bruikbaar. U kunt uw Toon weer activeren door contact op te nemen op 0900 - 235 3632.
Ik ben geen klant van Eneco meer voor gas en stroom. Wat gebeurt er met Toon op afstand?
Zodra bij Eneco bekend is dat u geen klant meer bent van Eneco wordt uw Toon gedeactiveerd. Daarmee wordt ook Toon op afstand
niet meer bruikbaar. U kunt uw Toon weer activeren door weer klant te worden voor stroom en gas.
Ik heb geen Live Updates meer voor mijn Toon. Werkt Toon op afstand dan nog wel?
Zodra bij Eneco bekend is dat u geen Live Updates meer heeft, wordt uw Toon gedeactiveerd. Daarmee wordt ook Toon op afstand
niet meer bruikbaar. U kunt uw Toon weer activeren door contact op te nemen op 0900 - 235 3632.
Ik heb recent weer het Live Updates abonnement voor mijn Toon laten activeren.
Werkt Toon op afstand dan ook meteen weer?
Zodra bij Eneco bekend is dat u Live Updates weer zijn geactiveerd, wordt Toon op afstand ook weer bruikbaar.
Ik heb een nieuwe smartphone gekocht. Doet Toon op afstand het daar ook op?
U kunt Toon op afstand op een onbeperkt aantal telefoons installeren. Een nieuwe smartphone die voldoet voor Toon op afstand
vormt hier geen uitzondering op.
Ik heb mijn smartphone verkocht inclusief Toon op afstand. Wat moet ik doen?
Het is verstandig Toon op afstand van uw smartphone te verwijderen. Indien u dit bent vergeten pas dan zsm uw inloggegevens aan
voor Mijn Eneco.
Ik heb mijn Toon verkocht. Kan ik Toon op afstand dan nog wel gebruiken?
Toon op afstand werkt alleen in combinatie met een geactiveerde Toon en een Mijn Eneco account.
Ik heb mijn smartphone verloren. Wat moet ik doen?
Ga naar Mijn Eneco en pas uw Mijn Eneco account aan door het wachtwoord te wijzigen. U kunt ook op uw Toon de verbinding
verbreken met Toon op afstand. Dit doet u door naar Systeem te gaan en vervolgens naar Internet.
Ik heb mijn accountgegevens van Mijn Eneco aangepast. Blijft Toon op afstand dan gewoon werken?
U moet uw nieuwe accountgegevens ook invoeren op uw Toon op afstand om weer toegang te krijgen tot de app.
Blijft mijn Toon op afstand het gewoon doen als ik een software update doe op mijn Toon?
Toon op afstand blijft het doen vanaf software versie 2.2.12. en alle hierop volgende versies.
Veelgestelde vragen:
Toon
®
op afstand
EBE.RTL.FAQTOA.PRT.12/12
2

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Eneco Toon wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Eneco Toon

Eneco Toon Installationsanweisung - Holländisch - 2 seiten

Eneco Toon Kurzanleitung - Holländisch - 2 seiten

Eneco Toon Bedienungsanleitung - Holländisch - 93 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info