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TROUBLESHOOTING
Refer to the following troubleshooting scenarios if you experience difficulty playing your vinyl.
PROBLEM CAUSE SOLUTION
Needle is not on the
record.
Place the needle on the record.
I am not hearing any
audio.
Turntable not powered.
Make sure that the turntable is connected to a live
power outlet and that it is powered on.
Cartridge connection is
not secure.
Cartridge must be securely connected to the
tonearm whenever you are using the turntable.
I am experiencing
poor sound quality.
Vinyl record is dirty or
scratched.
Try dusting off and gently wiping the surface of the
record before playing it.
My music is playing at
a strange pitch.
Incorrect speed selected
on the turntable.
Make sure that you are playing your records at the
speed they were intended to be played. Select
between the three different speeds by pressing 33,
45, or 78 RPM.
BEFORE RETURNING THE PRODUCT, please contact ION Audio or your retailer for
technical support. Contact information can be found in the Safety Instruction Booklet
included with this product.
ION Audio, LLC
Tel: (U.S.) 401.658.3743
E-mail: support@ion-audio.com
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