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Printer is bezet of reageert niet
Als u met de controlelijst Voordat u problemen gaat oplossen het probleem niet kunt oplossen, kunt u een van de
volgende oplossingen controleren:
CONTROLEER OF DE PRINTER ZICH NIET IN DE SPAARSTAND BEVINDT
Als het aan/uit-lampje langzaam knippert, bevindt de printer zich in de spaarstand. Druk op om de printer te
activeren.
Als u de spaarstand van de printer niet wordt uitgeschakeld, moet u de printer uitschakelen en weer inschakelen:
1 Trek de stekker van het netsnoer uit het stopcontact en wacht 10 seconden.
2 Sluit het netsnoer aan op het stopcontact en schakel de printer in.
Controleer onze website voor updates voor de printersoftware of -firmware als dit probleem blijft bestaan.
MAAK DE DE NETVOEDING VAN DE PRINTER LOS EN SLUIT DEZE WEER AAN
1 Schakel de printer uit en trek de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
2 Trek de stekker van het netsnoer voorzichtig uit de printer en sluit de stekker weer aan.
3 Sluit het netsnoer aan op het stopcontact en schakel de printer in.
Kan geen documenten verwijderen uit de printerwachtrij
Als er taken zijn vastgelopen in de afdrukwachtrij en u kunt deze niet verwijderen om andere taken uit te voeren,
communiceren de computer en printer mogelijk niet.
START DE COMPUTER OPNIEUW OP EN PROBEER HET OPNIEUW
Kan niet afdrukken via USB
Als u met de controlelijst Voordat u problemen gaat oplossen het probleem niet kunt oplossen, kunt u een van de
volgende oplossingen controleren:
CONTROLEER DE USB-AANSLUITING
1 Controleer of de USB-kabel niet is beschadigd. Als de kabel is beschadigd, moet u een nieuwe aanschaffen.
2 Sluit het vierkante uiteinde van de USB-kabel stevig aan op de aansluiting achter op de printer.
3 Sluit het rechthoekige uiteinde van de USB-kabel stevig aan op de USB-poort van de computer.
De USB-poort is aangeduide met een
USB-symbool.
CONTROLEER OF DE USB-POORT IS INGESCHAKELD IN WINDOWS
1 Klik op , of klik op Start en Uitvoeren.
2 Typ devmgmt.msc in het vak Zoekopdracht of Uitvoeren.
Problemen oplossen
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