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GarantieLuxemburg
I. Vorwort
Die Miele-Geräte werden nach strengen Qualitätsnormen konstruiert. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Defekt
auftritt. Während und außerhalb der Garantie kann auf eine schnelle und qualifizierte Art eine Reparatur am Gerät
ausgeführt werden, ohne dass dessen Lebensdauer beeinträchtigt wird.
Die Garantiebedingungen basieren auf der EU-Richtlinie 99/44EG und auf der geltenden nationalen Gesetzgebung,
so dass die Rechte des Endgebrauchers nicht eingeschränkt werden.
II. Dauer und Beginn der Garantie
1. Die Garantie beginnt mit dem Datum, an dem das Gerät vom Verkäufer an den Endgebraucher ausgeliefert
wurde.
Die Inbetriebnahmekarte muss anschließend ausgefüllt an die Miele s.à r.l. gesendet werden.
2. Die Garantiedauer beläuft sich auf 24 Monate, wird jedoch auf 12 Monate begrenzt, wenn das Gerät in einem
gewerblichen Umfeld eingesetzt wird, wie z. B. in Hotels, Herbergen, gemeinschaftlichen Waschküchen usw.
3. Auf Geräte zweiter Wahl muss der Verkäufer eine Garantie von 12 Monaten gewähren.
4. Eine während der Garantie erledigte Reparatur führt weder automatisch zur Verlängerung der Garantiefrist noch
zum Beginn einer neuen Garantieperiode.
5. Für Kühlschränke, Gefriergeräte und Kühl-/Gefrierkombinationen beträgt die Garantiezeit 5 Jahre auf Reparatur
oder Ersatz des Verdichters, wobei die Anfahrt und Arbeitszeit ausgeschlossen sind.
III. Inhalt und Umfang der Garantie
1. Innerhalb der Garantiezeit auftretende Mängel beseitigt MIELE s.à r.l. kostenlos - entweder durch Instandsetzung
oder Ersatz der betreffenden Teile. Ausgewechselte Teile werden Eigentum von Miele s.à r.l. Die Garantie deckt
die Kosten von Material, Anfahrt und Arbeitszeit.
2. Sollte der gleiche Defekt während der Garantie mehrmals auftreten, oder die Reparaturkosten in keinem Verhältnis
zum Wert des Gerätes stehen, wird dem Endgebraucher ein Austausch eines gleichwertigen Gerätes vorgeschla-
gen. Miele behält sich in diesem Falle das Recht vor, in Abhängigkeit der vorherigen Benutzungsdauer, eine
Vergütung zu fordern.
Um Folgeschäden zu vermeiden, muss jeder Defekt unverzüglich der Miele s.à r.l. gemeldet werden.
Reparaturen an größeren Geräten, die schwer zu transportieren oder eingebaut sind, werden im Haus des
Endgebrauchers ausgeführt.
Geräte, die leicht zu transportieren sind, werden dem Miele-Kundendienst übergeben oder zugesandt.
IV. Einschränkung der Garantie
Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:
Leichte Abweichungen im Verhältnis zu Qualitätsmerkmalen, die weder den Wert noch die Funktion des Gerätes
einschränken,
Änderungen an Aufbau und Ausführung des Gerätes vor Auslieferung der Bestellung, soweit diese den Wert und die
Funktion des Gerätes nicht einschränken,
Schaden, der durch fehlerhafte Aufstellung und/oder Installation verursacht wurde,
Äußere Einwirkungen wie z.B.: Transportschäden; Beschädigungen durch Stoß und Schlag an Glas-
(Ceran)flächen, Kunststoff- und Gummiteilen; chemische oder elektrochemische Einwirkungen von Wasser; Schäden
durch Witterungseinflüsse und Naturerscheinungen,
Unsachgemäße Bedienung und Beanspruchung,
Reparaturen oder Abänderungen, die von nicht autorisierter dritter Stelle vorgenommen wurden,
Fehlende Fabrikationsnummer am Gerät,
Pannen, die durch nicht-originale Ersatz- und Zubehörteile verursacht werden.
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