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Problemen oplossen
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Het apparaat loopt vast of heeft ernstige fouten
Als u apparaat vastloopt, moet u mogelijk programma's sluiten of het apparaat resetten om de
functionaliteit te herstellen. Als het apparaat is vastgelopen en niet reageert, houdt u de aan/uit-
toets 8-10 seconden ingedrukt. Het apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart.
Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, moet u de fabrieksinstellingen resetten. Tik op het
scherm Applicaties op
Instellingen
Back-up maken en terugzetten
Standaardgegevens
herstellen
Apparaat resetten
Alles verwijderen
.
Oproepen worden afgebroken
Wanneer u zich in een gebied met zwakke signalen of slechte ontvangst bevindt, kan de verbinding
worden verbroken door het netwerk. Ga naar een andere locatie en probeer het opnieuw.
Uitgaande oproepen worden niet verbonden
•
Zorg ervoor dat u de op beltoets hebt gedrukt.
•
Controleer of u verbinding hebt gemaakt met het juiste mobiele netwerk.
•
Controleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het telefoonnummer dat u belt.
Inkomende oproepen worden niet verbonden
•
Controleer of uw apparaat is ingeschakeld.
•
Controleer of u verbinding hebt gemaakt met het juiste mobiele netwerk.
•
Controleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het inkomende telefoonnummer.
Anderen kunnen u niet horen tijdens een oproep
•
Controleer of u de ingebouwde microfoon niet bedekt.
•
Zorg ervoor dat u de microfoon dicht bij uw mond houdt.
•
Als u een headset gebruikt, controleert u of deze correct is aangesloten.
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