Bedienungsanleitung Adyen Risk Management (Seite 2 von 4) (Englisch)

554116

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/4

Nächste Seite

Minimize false

positives,

maximize revenues

MANAGING FALSE POSITIVES

For every blocked transaction, there is a chance that it

would have been a legitimate transaction. So a fraud

protection tool that is setup too rightly will block many

genuine transactions, and therefore have a negative

impact on revenues.

These transactions are called false positives:

transactions that a fraud system triggered as potentially

fraudulent (therefore having a ’positive’ result of the

fraud check and subsequently blocked) but which

actually would have been normal transactions not

resulting in a chargeback.

CHARGEBACK LEVEL MONITORING

The card schemes’ Chargeback Programs are designed

to reduce excessive chargebacks and fraud. These

programs are activated if the CTR

(Chargeback-to-Transaction) ratio rises above a certain

level, for instance 1% which would mean that more

than 1% of your transactions result in a chargeback.

If you are in such a program (for a certain period), then

ﬁnes may be levied. Depending on card scheme, the

exact rules may vary. Adyen’s account managers can

bring merchants up-to-date regarding these

regulations.

The Adyen backofﬁce contains a real-time monitor per

merchant account of the current CTR levels. Of course,

chargebacks can still occur after a long time, so the

value for last month can still increase in subsequent

months.

MANAGING THE SETTINGS

The risk management system calculates the ﬁnal score

based on many checks that are performed on a

transaction. We will discuss some of the individual

checks further on in this whitepaper. Every check can, if

triggered, add a score to the total fraud score.

This means that merchants can experiment with the

settings to ﬁnd the optimum between blocking too

many transactions and letting too many transactions

pass through. During setup of the merchant account

with Adyen, the account manager at Adyen will assist

and advise on a good starting point. But it is also part

of our standard operations to keep monitoring

performance of individual, industry-speciﬁc and global

risk management settings within Adyen.

There are several classes of real-time checks Adyen

performs on each transaction:

1. Referral list checking of card numbers, email

addresses, ip addresses: the comparison of data

points against a variety of databases.

2. Consistency checks like comparing countries of

the card issuer, card holder and merchant: the

comparison of data points against each other.

3. Frequency/Velocity checks (e.g. how often did

the shopper make a payment attempt in the last

hour).

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Adyen Risk Management Seite 2

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info