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39Garantie/Kundendienst
Garantie/Kundendienst
Belgien
Unsere Geräte werden mit größter Sorgfalt hergestellt. Trotzdem kann es einmal zu einem De
fekt kommen. Unser Kundendienst übernimmt auf Anfrage gerne die Reparatur, und zwar so
wohl während des Garantiezeitraums als auch danach. So ist gewährleistet, dass ein Defekt
nicht zu einer Verkürzung der Lebensdauer des Geräts führt.
Die vorliegenden Garantiebedingungen beruhen auf der Richtlinie der Europäischen Union 99/
44/EG sowie den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die dem Kunden aufgrund die
ser Gesetze zustehenden Rechte können durch die vorliegenden Garantiebedingungen nicht ge
ändert werden.
Diese Garantiebedingungen ziehen keine Einschränkung der Garantieverpflichtungen des Ver
käufers gegenüber dem Endbenutzer nach sich. Die Garantie für das Gerät erfolgt im Rahmen
und unter Beachtung folgender Bedingungen:
1.Bei Beachtung der in den Absätzen 2 bis 15 niedergelegten Bestimmungen beheben wir kos
tenlos jeden Defekt, der während eines Zeitraums von 24 Monaten ab dem Datum der Über
gabe des Geräts an den ersten Endkunden auftritt.
Diese Garantiebedingungen gelten nicht im Falle einer Nutzung des Geräts zu gewerblichen
oder vergleichbaren Zwecken
.
2.Die Garantieleistung zielt auf eine Wiederherstellung des Gerätezustands vor dem Auftreten
des Defekts ab. Die defekten Bestandteile werden ausgetauscht oder repariert. Kostenlos aus
getauschte Bestandteile gehen in unser Eigentum über.
3.Um schwereren Schäden vorzubeugen, müssen wir über den Defekt unverzüglich in Kenntnis
gesetzt werden.
4.Bedingung für die Gewährung der Garantieleistung ist, dass der Kunde die Kaufbelege mit
dem Kauf und/oder Übergabedatum vorlegt.
5.Die Garantie greift nicht, wenn Schäden an empfindlichen Bestandteilen, wie z.B. Glas (Glas
keramik), Kunststoffen oder Gummi, auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.
6.Eine Inanspruchnahme der Garantie ist nicht möglich bei kleinen Veränderungen ohne Aus
wirkungen auf Gesamtwert und stabilität des Geräts.
7.Die Garantieverpflichtung erlischt, wenn der Defekt auf eine der folgenden Ursachen zurück
zuführen ist:
– eine chemische oder elektrochemische Reaktion infolge von Wassereinwirkung,
– allgemein anomale Umweltbedingungen,
– unsachgemäße Betriebsbedingungen,
– Kontakt mit aggressiven Substanzen.
8.Die Garantie erstreckt sich nicht auf außerhalb unseres Verantwortungsbereichs auftretende
Transportschäden. Auch Schäden infolge unsachgemäßer Aufstellung oder Installation, man
gelnder Wartung, oder NichtBeachtung der Aufstellungs und Installationshinweise sind
durch die Garantie nicht gedeckt.
9.Durch die Garantie nicht gedeckt sind ferner Defekte infolge von Reparaturen oder Eingriffen
durch nichtqualifizierte oder nichtkompetente Personen, oder infolge des Einbaus von
nichtoriginalen Zubehör oder Ersatzteilen.
10.Leicht zu transportierende Geräte müssen beim Kundendienst abgegeben bzw. dorthin ge
schickt werden. Heimkundendienst kommt nur bei großen Geräten oder bei Einbaugeräten in
Frage.
… 39 …

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  • in der maschine kommt kein wasser an brummt nur?
    was tun?
    Eingereicht am 17-5-2018 21:14

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  • Was heißt eco Programm wenn ich die Maschine anschalte Eingereicht am 13-4-2017 15:04

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