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Service
Al capitolo «Cosa fare se …» sono riepilogate alcune anomalie che
possono essere eliminate senza ricorrere al servizio assistenza. In caso di
guasto, siete pregati di consultare dapprima tali informazioni. Qualora
il caso specifico non fosse contemplato, siete pregati di rivolgerVi al
Vostro centro assistenza autorizzato. (Per gli indirizzi ed i numeri
telefonici, consultare il paragrafo Centri di assistenza).
Grazie alla nostra lista di controllo si possono riassumere delle
informazioni importanti prima della telefonata.
AnnotateVi il numero PNC ed il
numero S. Entrambi i numeri sono
riportati sulla targhetta di
identificazione apposta sulla
battuta delloblò della Vostra
lavatrice.
Continuare possibilmente ad annotare precisamente:
Come si manifesta il disturbo?
Sotto quali circostanze avviene il disturbo?
Anche durante la garanzia, quando Vi ammontano delle spese?
quando avreste potuto eliminare il guasto da soli con lausilio della
tabella dei guasti (vedi paragrafo «Cosa fare se ...»),
quando il tecnico del servizio assistenza deve recarsi presso di Voi
diverse volte perché non gli sono state fornite tutte le necessarie
informazioni prima di partire e, adesempio, deve procurarsi
successivamente le parti di ricambio. Tutto ciò può essere evitato
preparando con cura la Vostra telefonata nel modo indicato più
sopra.
PNC
......................................................
S-No.
......................................................
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