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My phone can't charge properly
• Make sure that you are using the Alcatel charger that
comes with the phone.
• If your phone has a removable battery, make sure
that your battery is inserted properly and clean the
battery contact if it’s dirty. It must be inserted before
plugging in the charger.
• Make sure that your battery is not completely
discharged; if the battery power has been empty for
a long time, it may take around 20 minutes to display
the battery charging indicator on the screen.
• Make sure that charging is carried out under normal
conditions (0°C (32°F) to 40°C (104°F )).
• When abroad, check that the voltage input is
compatible.
My phone can't connect to a network or "No service"
is displayed
• Try connecting to the network by moving to another
physical location.
• Verify the network coverage with your operator.
• Check with your operator that your SIM card is valid.
• Try connecting at a later time if the network is
overloaded.
My phone can't connect to the internet
• Make sure that the internet access service of your SIM
card is available.
• Check your phone's internet connection settings.
• Make sure that you are in a place with network
coverage.
• Try connecting at a later time or another location.
Invalid SIM card
• Make sure that the SIM card has been correctly
inserted.
• Make sure that the chip on your SIM card is not
damaged.
• Make sure that the service of your SIM card is
available.
My phone can't make outgoing calls
• Make sure that you have dialled a valid number and
have touched Call.
• For international calls, check the country and area
codes.
• Make sure that your phone is connected to a
network, and the network is not overloaded or
unavailable.
• Check your subscription status with your operator
(credit, SIM card valid, etc.).
• Make sure that you have not barred outgoing calls.
… 54 …

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  • bei erhalt einer whats app meldung ertönt kein signal mehr woran kann es liegen? Eingereicht am 3-5-2021 09:08

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  • Guten Tag,

    bei meinem Alcatel 1 S - 5024D ist der Whatsapp Speicher voll. Ich möchte die alten Bilder und Vodeos löschen, die Adresse aber nicht. Leider kriege ich es nicht hin. Können Sie mir helfen? Eingereicht am 1-2-2021 15:17

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  • Ich kann keinen funktionierede kompass-App installieren

    Meldung : der magnetometer-sensor fehlt in diesem gerät

    Wieso ??? Eingereicht am 20-5-2020 17:01

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  • kann kein whattsapp installieren? alcatel s1 5024d Eingereicht am 6-4-2020 17:29

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  • Wie setze ich die Sim Karte ein?
    wie öffne ich den Einschub für die Sim karte? Eingereicht am 16-2-2020 22:50

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  • Ich möchte Kontakte erstellen , habe aus Versehen die erforderliche Berechtigung deaktiviert .
    Wie kann ich den Vorgang rückgängig machen ? Eingereicht am 13-10-2019 12:53

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