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Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro dans
mon répertoire
Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
Vérifiez que vous avez sélectionné l’indicatif du pays lorsque vous
appelez un numéro à l’étranger.
Je ne parviens pas à ajouter un contact
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ;
supprimez des fiches ou enregistrez-en dans le téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma
messagerie vocale
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n’arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
Vérifiez que la mémoire de stockage interne n’est pas saturée.
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès
de votre opérateur.
Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de
votre opérateur.
Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez ultérieurement.
PIN de carte SIM verrouillé
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
Installez Smart Suite.
Vérifiez que votre pilote USB est installé correctement.
Ouvrez le volet des notifications pour vérifier si Smart Suite Agent
est activé.
Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB.
Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l’installation de Smart Suite.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je ne peux pas télécharger de nouveaux fichiers
Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace de mémoire de
stockage interne suffisant pour votre téléchargement.
Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de
vos fichiers téléchargés.
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par les autres accessoires via
Bluetooth
Assurez-vous que Bluetooth est activé et que votre téléphone est
visible par d’autres utilisateurs.
Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la
portée de détection Bluetooth.
La batterie se vide trop rapidement
Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet
(135 minutes minimum).
Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne
pas être exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché
le chargeur pour obtenir une indication exacte.
Réglez la luminosité de l’écran en conséquence.
Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le
plus long possible.
Mettez à jour manuellement les actualités et les informations
météorologiques, ou augmentez leur intervalle de consultation
automatique.
Fermez les applications exécutées en arrière-plan si vous ne les
utilisez pas pendant des périodes prolongées.
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