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Mijn toestel wordt niet goed opgeladen
Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer hij volledig is ontladen,
duurt het bij opladen een paar minuten voordat het symbool begint te knipperen.
Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt (-0 ºC + 40
ºC).
Controleer of de accu goed in het toestel is geplaatst. Hij moet in het toestel
worden geplaatst voordat
de lader wordt aangesloten.
Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt.
Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de lader.
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk.
Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is.
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is.
Probeer handmatig (een) netwerk(en) te kiezen (zie pag. 45).
Probeer het later opnieuw wanneer het netwerk overbelast is.
SIM-fout
Controleer of de SIM-kaart goed in het toestel is geplaatst (zie pag. 14).
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-volts
SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt.
Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont.
Bellen is niet mogelijk
Controleer of u het nummer goed hebt ingetoetst en ook op hebt gedrukt.
Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer goed hebt
ingevoerd.
Controleer of er verbinding met het netwerk is en of dit niet overbelast of in
storing is.
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (beltegoed,
geldigheid van de SIM-kaart).
Controleer of er geen blokkering op uitgaande gesprekken is ingesteld (zie pag.
47).
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