Sommaire
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Toc
Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
1.
Description d’ écrans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.1 Ecrans d ’accuei l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.2 Ecran de gestion des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.3 Ecran d’ applicati on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
2.
Téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.1 Etablir u n appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.2 Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.3 T éléphoner en mode "Mai ns libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.4 Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroc hé) . . . . . . . . . . . . p. 10
2.5 Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.6 Appeler par t ouches d’ appels p rogrammées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.7 Appeler un num éro du r épertoire co llectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.8 Rappeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.9 Rap peler un appel resté sans répo nse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.10 Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé . . . p. 11
2.11 Recevoir u n appel interne en interph onie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.12 Émettr e en fréq uences vocales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.13 Vous iso ler de vot re corres pondant (se cret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
3.
En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.1 Appe ler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.2 Recevo ir un second appel en cours de commun ication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.3 Passe r d’un correspondant à l’ autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.4 Transférer un a ppel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.5 Con verser simultanémen t avec 2 correspondants (con férence) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.6 Con verser simultanémen t avec plus de 2 correspondant s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.7 C onférence au fil d e l'eau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.8 Met tre votre correspondant en attente (gar de) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.9 Met tre un correspondant externe en attente (parcage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.10 Entrer en tiers dans une communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.11 Régler le nivea u sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.12 Signal er les appels ma lveilla nts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
4.
L’Esprit d’Entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.1 Répondre à la son nerie gé nérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.2 F iltrage patron/secrétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.3 Intercepte r un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.4 Groupemen t de p ostes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.5 Appel er un correspondant interne sur son récepteur portati f (bip) . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.6 Répondre au “bip” sonore de votre réc epteur po rtatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.7 App eler un correspondant sur son ha ut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.8 Envoyer un m essage éc rit à un co rrespondant in terne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.9 En voyer une copie d’un message vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.10 Envoyer un messag e vocal à un destinat aire / une liste de diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.11 Diffuser un message sur les haut-parleurs d’ un groupe de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
5.
Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.1 Ren voyer les appels vers un autre numéro (renvoi im médiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.2 Ren voyer vos appels vers vot re messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.3 A votre retour, consulter votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.4 Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne . . . . . . . . . p. 20
5.5 F aire suivre vos appels à partir d’ un autre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.6 Effectuer un renvoi séle ctif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.7 Annuler tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.8 Annuler un renvoi p articulier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.9 Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) . . . . p. 21
5.10 Ne pas être dérang é . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.11 Laisser un messag e d’absenc e à vos ap pelants i nternes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.12 Consul ter les messages écrits laissés en vot re absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
6.
Gérer vos coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
6.1 Imputer direc tement le coût d e vos appels sur des co mptes clie nts . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
6.2 Connaître le coût d’une communication externe établie pour un u sager interne
depuis vo tre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
7.
Votre poste s’ajuste à vos besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
7.1 Initialis er votre m essage rie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
7.2 Personn aliser votre ac cueil vo cal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
7.3 Modifier le mot de passe d e votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
7.4 Modifier le mot de passe d e votre message rie voca le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
7.5 Régler v otre sonn erie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.6 Régler le contrast e de vot re écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.7 Sélectionne r la pag e d'accue il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.8 C hoisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
7.9 Programmer l es touches de la pag e Perso o u du boîtier d’extensio n. . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
7.10 Programm er les to uches d’appe l direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
7.11 Effacer une touche programmée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
7.12 Programm er un rappel de rendez -vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.13 Connaître le numéro de votr e téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.14 Verrouille r / Déve rrouiller vo tre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.15 Configur er la pris e audio de votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.16 Appele r le pos te assoc ié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.17 Renvoy er les app els vers s on numéro associé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
7.18 Modifi er le num éro assoc ié. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
7.19 La con figuratio n Tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
7.20 Constituer, modifier ou consulter votre liste d'interphonie (10 numéros max) . . . . . . . p. 28
Annexe
Garantie et clauses
Ecrire des caractères accentués ou spéciaux avec le clavier du poste