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OpenTouch Conversation
®
für den PC
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21. Kommunikation mit Unternehmen über Microsoft© Lync™
Dank der Konsolidierung mit Lync 2013 ermöglicht ein XMPP Federation Gateway Presence und IM
Federation zwischen OpenTouch Conversation- und Lync 2013-Benutzern.
Mit dieser Konsolidierungsfunktion können Sie schneller und effektiver mit Kontakten außerhalb
Ihres Unternehmens kommunizieren beispielsweise mit Partnern, Lieferanten, Kunden oder
Anbietern.
Ist die Konsolidierung auf Ihrem OpenTouch-System konfiguriert, können Sie:
Lync-Benutzer zu Ihren Favoriten-Kontakten hinzufügen.
Sofortnachrichten (Instant Messages) an diese Lync-Kontakte senden.
Den Präsenzstatus dieser Lync-Kontakte sehen.
Lync-Kontakte per Audio oder Video erreichen.
21.1 Unterstützte Version
Microsoft© Lync™ Server 2013
Microsoft© Lync™ 2013
21.2 Bei Lync-Kontakten verfügbare Funktionen
Initiieren Sie in Ihrer Anwendung ein Gespräch mit einem Microsoft Lync 2013-Benutzer wie mit
jedem anderen Kontakt.
Ein konsolidierter Kontakt ist durch ein spezielles Symbol gekennzeichnet.
Auf Anforderung können OpenTouch Conversation-Benutzer über die
Verfügbarkeit oder den Präsenzstatus von Microsoft Lync-Benutzern informiert
werden. Auch Lync-Benutzer haben diese Möglichkeit.
Als OpenTouch-Benutzer können Sie:
Sofortnachrichten austauschen: Bei Presence Federation zwischen
Conversation- und Lync-Benutzern können Sofortnachrichten gesendet
werden (hierbei ist zu beachten, dass Instant Messaging auf Peer-to-Peer-
Sitzungen beschränkt ist).
Sprachanrufe tätigen: Öffnen Sie die Kontaktkarte eines konsolidierten
Benutzers und initiieren Sie den Anruf mit der Funktion „Klicken und
Anrufen“.
Lync-Benutzer zur Teilnahme an einer geplanten OpenTouch-Konferenz
einladen: Verschicken Sie eine Einladung mit den Details zu der
OpenTouch-Besprechung, an der Lync-Benutzer über einen Web-Client
und per Telefon teilnehmen können.
Einen konsolidierten Kontakt nur als Audio-Teilnehmer zu einer
Multimedia-Konversation/einer Konversation mit mehreren Teilnehmern
hinzufügen (in diesem Kontext können mit dem betreffenden Kontakt
keine Sofortnachrichten ausgetauscht werden).
Änderungen der hier enthaltenen Informationen ohne Ankündigung vorbehalten. ALE International
übernimmt keine Verantwortung für etwaige hierin enthaltene Fehler. Copyright 2015 ALE
International. Alle Rechte vorbehalten
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