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L’écran tactile ne répond pas avec précision
Vérifiez que le téléphone n’est pas verrouillé.
Enlevez la batterie, puis rallumez votre téléphone.
Si votre téléphone ne s’allume toujours pas, utilisez l’application ONE
TOUCH Upgrade pour mettre à niveau le logiciel.
Impossible d’émettre un appel
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyez sur la touche
.
Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones.
Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci n’est
pas saturé ou indisponible.
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants (cf. page 52).
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez
que le réseau n’est pas saturé ou indisponible).
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas transféré les appels entrants (cf. page 51).
Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors de la
réception d’un appel
Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre opérateur.
Votre correspondant a masqué son numéro.
Je ne trouve pas mes contacts
Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.
Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
En cours de communication, vous pouvez régler le volume.
Vérifiez la réception du réseau
.
Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de
votre opérateur.
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire
ALCATEL ONE TOUCH.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro.
Veuillez vérifier que vous avez bien saisi l'indicatif pays si vous appelez
l'étranger.
Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ; supprimez des
fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon
répondeur
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne
peux pas accéder à mon répondeur
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré
dans « Messages\Alertes\Serveur de répondeur ».
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS
Vérifiez la mémoire de votre téléphone qui est peut-être pleine.
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de votre
opérateur (cf. page 35).
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de votre
opérateur.
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
L’icône clignotante
apparaît sur mon écran de veille
Vous avez enregistré un nombre trop important de messages texte sur
votre carte SIM ; supprimez-en ou stockez-les dans la mémoire de votre
téléphone.
Code PIN de la carte SIM verrouillé
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
Installez au préalable la suite PC d’ALCATEL ONE TOUCH.
Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l’installation de la suite PC d’ALCATEL ONE TOUCH.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni avec le téléphone.
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Alcatel One Touch 3040G Bedienungsanleitung - Englisch - 42 seiten


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