Mein Telefon schaltet sich selbst aus
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht •
verwenden, und dass die Ein/Aus-/Beenden-Taste nicht versehentlich beim
Entsperren der Tastatur betätigt wird.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.•
Funktioniert das Telefon weiterhin nicht richtig, stellen Sie die Werkseinstellungen •
des Telefons wieder her oder verwenden Sie die FOTA-/ONE TOUCH-
Aktualisierung zur Aktualisierung der Software.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie einen ALCATEL ONE TOUCH-Akku und das mitgelieferte Ladegerät.•
Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen •
gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein,
bevor Sie das Ladegerät anschließen.
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit leer ist, •
dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C) •
durchgeführt werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.•
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“
wird angezeigt
Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.•
Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.•
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.•
Wählen Sie das bzw. die verfügbaren Netze manuell aus (siehe • 11.1.7 Mobile
Netzwerke).
Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz •
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der Garantiekarte •
oder der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.•
Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.•
Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.•
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.•
