Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of
"Geen service" wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie•
Controleer het netwerkbereik bij uw provider•
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is•
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren•
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is•
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het nummer dat •
op uw garantiekaart of verpakking staat
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is•
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon•
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie•
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken•
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst•
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast•
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is•
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer of u een geldig nummer hebt gebeld en druk op •
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen•
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het •
netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid •
SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd •
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt•
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een •
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is)
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid •
SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld •
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt•
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer
een oproep wordt ontvangen
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service•
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd•
Ik kan mijn contacten niet vinden
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd•
Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst•
Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar de •
telefoon
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
U kunt het volume tijdens een oproep aanpassen door op de • Volumetoets
te drukken
Controleer de sterkte van het netwerksignaal •
Controleer of de headset, aansluiting of luidspreker van uw telefoon •
schoon is
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet gebruiken
Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw abonnement•
Controleer of er geen Alcatel-accessoires nodig zijn voor deze functie•
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer
niet worden gebeld
Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand•
Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een nummer •
in het buitenland belt
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder een •
aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op de telefoon
(bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken)
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de •
service beschikbaar is
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct is opgeslagen •
bij "Oproepinstellingen\Algemene oproepinstellingen\Instellingen
voor voicemail\Voicemailnummer"
Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is•
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
Controleer het geheugen van uw telefoon, omdat het mogelijk vol is•
Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de service •
beschikbaar is en controleer de MMS-parameters
Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel bij uw •
provider
Het servercenter is misschien overbezet, probeer het later opnieuw•
Pin-code van SIM-kaart is vergrendeld
Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal •
Unblocking Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
Installeer eerst Alcatel Android Manager•
Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd•
Open het venster Melding om te controleren of de Android Manager •
Agent is geactiveerd
Controleer of u het selectievakje voor USB-foutopsporing hebt ingeschakeld •
in Instellingen\Toepassingen\Ontwikkeling\USB-foutopsporing
Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het installeren •
van Alcatel Android Manager
