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Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon
répondeur
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de la messagerie vocale ».
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS
Vérifiez la mémoire de votre téléphone : elle est peut-être saturée.
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de
votre opérateur (voir « 4.1.3 Définir les paramètres des messages »).
Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de
votre opérateur.
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
Code PIN de la carte SIM verrouillé
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
Installez ALCATEL ONE TOUCH Android Manager.
Vérifiez que votre pilote USB est installé correctement.
Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si l’agent Android
Manager est activé.
Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB dans Paramètres\
Développement\Débogage USB.
Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l’installation d’ALCATEL ONE TOUCH Android Manager.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans le boîtier.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos
fichiers téléchargés.
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par d’autres appareils via
Bluetooth
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre
téléphone est visible par d’autres utilisateurs (voir « 6.3 Connexion à
des appareils Bluetooth »).
Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée
de détection Bluetooth.
Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants.
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez
que le réseau n’est pas saturé ou indisponible).
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel.
Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors
de la réception d’un appel
Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de votre opérateur.
Votre correspondant a masqué son numéro.
Je ne trouve pas mes contacts
Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.
Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
Importez dans le téléphone tous les contacts de la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
En cours de communication, vous pouvez régler le volume au moyen de
la touche Volume haut/bas.
Vérifiez la réception du réseau .
Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le
manuel
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de
votre opérateur.
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire
ALCATEL ONE TOUCH.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous
appelez à l’étranger.
Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas saturé ; supprimez
des fiches ou enregistrez-les dans le répertoire du téléphone (répertoire
professionnel ou personnel).
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  • ich kann mein Internet Datenverbindung bei Fonic nicht nutzen. Habe da schon angerufen, kein Fehler bei Fonic mit Wlan zuhause gehts.Was kann ich tun? Habe das oben genannte Handy Eingereicht am 15-12-2020 16:18

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  • Mit welcher Tastenkombination kann ich meine PIN ändern? Eingereicht am 1-11-2017 11:47

    Antworten Frage melden
  • Wenn ich Apps aktualisieren oder neue runterladen will, kommt die Meldung "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server: RH-01
    Hab das seit Monaten und schon alles mögliche versucht.
    Wäre schön, wenn ich hier Hilfe bekäme. Eingereicht am 2-5-2017 16:15

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  • Hallo,
    heute bekam ich mehrere Anrufversuche. Weder konnte ich den Gesrächspartner, noch konnte er mich hören.
    Woran liegt das und was kann ich tun? Eingereicht am 2-5-2017 15:20

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    • Hat sich jetzt doch schneller erledigt als ich dachte. Weiß nicht, ob der Trick unten "laut-und-leise-gleichzeitig" drücken geholfen hat, oder es eine Störung war, die wieder behoben ist.
      Melde mich jedoch noch mal zu anderen Problemen. Beantwortet 2-5-2017 16:11

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  • beim fotografieren kommt die meldung telefonspeicher voll. Der ist aber nicht voll Eingereicht am 4-12-2016 09:30

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  • Ich suche eine Gebrauchs-oder Bedienungsanleitung für Alcatel one touch 997 D Eingereicht am 30-1-2014 11:47

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    • Die haben Sie doch gefunden? Clicken Sie hier oben auf "download/ online". Danach können Sie wählen zwischen online anschauen, downloaden oder per Mail zustellen lassen. Und das alles kostenlos! Beantwortet 30-1-2014 13:32

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • mein alcatel hat selbst upgetätet. Jetzt geht es nicht mehr. Was kann ich tun Eingereicht am 14-11-2013 18:06

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Andere Handbücher von Alcatel One Touch 997D

Alcatel One Touch 997D Bedienungsanleitung - Deutsch - 72 seiten

Alcatel One Touch 997D Bedienungsanleitung - Englisch - 72 seiten

Alcatel One Touch 997D Bedienungsanleitung - Holländisch - 72 seiten


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