Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D (Seite 20 von 21) (Deutsch)

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Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen

• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6 # berühren) der auf der Garantiekarte

oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.

• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.

• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.

• Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Ort her.

Ungültige SIM-Karte

• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte

einsetzen und entnehmen).

• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.

• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

Keine abgehenden Anrufe möglich

• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen berührt haben.

• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.

• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das Netz darf

nicht überlastet sein.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv usw.).

• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz verbunden

ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv usw.).

• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.

• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf

empfangen wird

• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.

Ich kann meine Kontakte nicht finden

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.

• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das Telefon.

Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht

• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die Taste

Lautstärke drücken.

• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes

• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons

sauber sind.

Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht verwenden

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONETOUCH-Zubehör

erforderlich ist.

Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die

Nummer nicht gewählt werden

• Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.

• Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl eingegeben haben.

Ich kann meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen

• Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll ist. Löschen

Sie Einträge oder speichern Sie sie in den Telefonkontakten.

Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox

hinterlassen

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu

überprüfen.

Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen

• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter

Mailboxnummer eingetragen sein.

• Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.

Ich kann keine MMS senden und empfangen

• Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte voll sein.

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu

prüfen. Überprüfen Sie zudem die MMS-Parameter.

• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim Betreiber.

• Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es später noch

einmal.

SIM-Karte durch PIN gesperrt

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN zu erhalten.

Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen

• Installieren Sie ALCATEL Smart Suite.

• Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.

• Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob ALCATEL Smart Suite

aktiviert wurde.

• Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen für die USB-Verbindung aktiviert ist. Berühren

Sie zum Zugreifen auf diese Funktion Einstellungen

\Telefoninformationen

und anschließend 7 mal Build-Nummer. Wählen Sie dann Einstellungen

Entwicklung\USB-Verbindung aus.

• Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Installation von ALCATEL

Smart Suite erfüllt.

• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden.

Ich kann keine neuen Dateien herunterladen

• Stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon ausreichend Speicherplatz zum

Herunterladen frei ist.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.

Das Telefon kann von anderen per Bluetooth nicht erkannt werden

• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und Ihr Telefon für andere sichtbar ist.

• Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-Reichweite

befinden.

Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D Seite 20

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