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Alcatel One Touch Pixi 3-10 - 8080 Seite 85

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13 Troubleshooting
Before contacting the service centre, you are advised to follow
the instructions below:
• You are advised to fully charge ( ) the battery for optimal
operation.
• Avoidstoringlargeamountsofdatainyourtabletasthismayaffect
its performance.
• Use Factory data reset and the upgrade tool to perform tablet
formatting or software upgrading. All user tablet data: contacts,
photos, and files, downloaded applications will be lost permanently.
It is strongly advised to fully back up the tablet data and profile via
Android Manager before doing formatting and upgrading.
My tablet cannot be switched on or is frozen
• When the tablet cannot be switched on, charge for at least 20
minutes to ensure the minimum battery power needed, then try to
switch on again.
• Whenthetabletfallsintoaloopduringpoweron-offanimationand
the user interface cannot be accessed, press and hold the Volume
down key to enter Safe Mode. This eliminates any abnormal OS
booting issues caused by 3rd party APKs.
• Ifneithermethodiseffective,pleasepoweroffthetabletusingthe
Power key and the Volume up key, (holding both together).
My tablet has not responded for several minutes
• RestartyourtabletbypressingandholdingthePowerkeyforabout
10 seconds.
My tablet turns off by itself
• Checkthatyourscreenislockedwhenyouarenotusingyourtablet,
and make sure the Power key is not mis-contacted due to unlocked
screen.
• Checkthebatterychargelevel.
… 85 …

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