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Alcatel One Touch Pop C2 - 4032D Seite 19

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Use • Factory data reset and Mobile Upgrade tool to perform
phone formatting or software upgrading (to reset factory data,
hold down the Power key and the Volume up key at the same
time under power off mode). ALL User phone data: contacts,
photos, messages and files, downloaded applications will be lost
permanently. It is strongly advised to fully backup the phone data
and profile via Smart Suite before doing formatting and upgrading.
and carry out the following checks:
My phone cannot be switched on or is frozen
When the phone cannot be switched on, charge for at least 20 •
minutes to ensure the minimum battery power needed, then try
to switch on again.
When the phone falls into a loop during power on-off animation •
and the user interface cannot be accessed, press and hold the
Volume down key to enter Safe Mode. This eliminates any
abnormal OS booting issues caused by 3rd party APKs.
If neither method is effective, please reset the phone using the •
Power key and the Volume up key (holding both together) or
upgrade software via FOTA/Mobile Upgrade tool.
My phone has not responded for several minutes
Restart your phone by pressing and holding the • Power key.
Remove the battery and re-insert it, then restart the phone •
If it still does not work, please use Factory data reset to reset the •
phone or FOTA/Mobile Upgrade to upgrade software.
My phone turns off by itself
Check that your screen is locked when you are not using your •
phone, and make sure the Power key is not mis-contacted due
to unlocked screen.
Check the battery charge level.•
If it still does not work, please use Factory data reset to reset the •
phone or FOTA/Mobile Upgrade to upgrade software.
My phone cannot charge properly
Make sure you are using an • ALCATEL ONETOUCH battery and
the charger from the box.
Make sure your battery is inserted properly and clean the battery •
contact if it’s dirty. It must be inserted before plugging in the
charger.
Make sure that your battery is not completely discharged; if the •
battery power is empty for a long time, it may take around 20
minutes to display the battery charger indicator on the screen.
Make sure charging is carried out under normal conditions (0°C •
to +40°C).
When abroad, check that the voltage input is compatible.•
My phone cannot connect to a network or "No service"
is displayed
Try connecting in another location.•
Verify the network coverage with your operator.•
Check with your operator that your SIM card is valid.•
Try selecting the available network(s) manually •
Try connecting at a later time if the network is overloaded.•
My phone cannot connect to the Internet
Check that the IMEI number (press *#06#) is the same as the one •
printed on your warranty card or box.
Make sure that the internet access service of your SIM card is available.•
Check your phone's Internet connecting settings.•
Make sure you are in a place with network coverage.•
Try connecting at a later time or another location.•
Invalid SIM card
Make sure the SIM card has been correctly inserted (see "Inserting •
or removing the SIM card").
Make sure the chip on your SIM card is not damaged or scratched.•
Make sure the service of your SIM card is available.•
Unable to make outgoing calls
Make sure you have dialed a valid number and have touched • Call.
For international calls, check the country and area codes.•
Make sure your phone is connected to a network, and the network •
is not overloaded or unavailable.
Check your subscription status with your operator (credit, SIM •
card valid, etc.).
Make sure you have not barred outgoing calls.•
Make sure that your phone is not in airplane mode.•
Unable to receive incoming calls
Make sure your phone is switched on and connected to a network •
(check for overloaded or unavailable network).
Check your subscription status with your operator (credit, SIM •
card valid, etc.).
Make sure you have not forwarded incoming calls.•
Make sure that you have not barred certain calls.•
Make sure that your phone is not in airplane mode.•
The caller’s name/number does not appear when a call is
received
Check that you have subscribed to this service with your operator.•
Your caller has concealed his/her name or number.•
I cannot find my contacts
Make sure your SIM card is not broken.•
Make sure your SIM card is inserted properly.•
Import all contacts stored in SIM card to phone.•
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  • welke toetsen moet ik gebruiken om te kunnen sms’en met de Alcatel one touch 20.12g ? Eingereicht am 3-1-2021 17:53

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  • Warum wird mein Handy "Acatel onetouch Pop C2" (mit Prepaid-Karte) seit ca. 2-3 Wochen täglich um 24 Uhr automatisch eingeschaltet". Wie kann ich dies abstellen? Oder wird dies durch updates von Vodafon gesteuert? Eingereicht am 12-8-2019 11:49

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  • wieso kann ich meine Bilder vom Alcatel one Touch Pop c2 nicht auf meinen Laptop (Betreiber Microsoft egts)importieren obwohl ich das USB Kabel benutze? Bitte geben sie mir per E-Mail bescheit? Regina Trossen Eingereicht am 28-5-2018 21:47

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  • Ich habe ein Alcatel one Touch Pop c2 , ich habe versucht mit dem USB Kabel die Bilder vom Handy auf mein Laptop zu transportieren , aber es geht nicht wieso was mache ich falsch und was kann ich tun damit ich es richtig mache ? Eingereicht am 7-5-2018 00:24

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  • wie kann ich beim alcatel ontouch c2 bildschirm drehen aktivieren
    Eingereicht am 2-5-2018 20:21

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  • Wie kann ich auch bei der 2. SIM-Karte Whats app verwenden? Eingereicht am 14-10-2017 21:08

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  • Hallo!
    Ich habe vier mal ein falsches Passwort eingegeben und wie kann ich wieder in mein Handy reinkommen ? Eingereicht am 13-10-2017 20:52

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  • Guten Tag,
    ich soll den Ort zu Beginn eintragen.
    Das habe ich schon so oft gemacht ,aber er bleibt hinterher auf dem Handy nicht stehen? Eingereicht am 8-3-2017 14:38

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  • wie gebe ich einen neuen Pin ein bzw ändere den pin? Eingereicht am 2-3-2017 10:59

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  • Hallo, wie kann ich meine Mobilbox aktivieren
    Eingereicht am 4-1-2017 11:02

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  • Wie verbinde ich das Alcatel One Touch mit meinem WLAN Eingereicht am 14-5-2016 16:27

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  • wie stelle ich die verbindung mit wlan zum handy her Eingereicht am 3-2-2016 11:36

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  • pin richtig eingegeben,wird nicht angenommen warum Eingereicht am 19-11-2015 07:44

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  • Wie kann ich die Mailbox ausschalten? Eingereicht am 1-9-2015 18:03

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  • Wie kann ich meine Whats App einrichten , bei mit kommt immer die Meldung Uhrzeit und Datum überprüfen, was ich schon gemacht haben, hats vielleicht noch mal eine Uhr wo mit läuft? Eingereicht am 10-6-2015 09:38

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  • Ich finde an meinem (2-stunden-alten/jungen) ALCATEL one touch 20.12G keine Funktion für die Einstellung der div. Klingeltöne. Liegt's daran, dass ich seit ein paar Tagen 71 bin?
    Vorab vielen Dank für eine Nachricht. Eingereicht am 3-6-2015 15:19

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    • Hi, finden Sie unter EINSTELLEUNGEN -> TON, oder direkt wenn man die Kontakte Einstellt bei jedem einzelnen Kontakt.
      Auch mit 71 werden Sie noch Freude haben......Viel Spaß beim Suchen ;-) Beantwortet 15-9-2015 07:52

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  • ist es möglich bei einem alcatel onetouch pop c2 4032D smartphone die überflüssigen startansichten zu löschen bzw.zu verschieben wo diese nicht zu sehen sind? leider finde ich hier nichts in der beschreibung.besten dank im voraus! Eingereicht am 8-1-2015 21:20

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  • Ihre Bedienungsanleitung ONETOUCH 4032D ist so KLEIN geschrieben man diese nicht lesen. Bitte wie komme ich zu einer lesbaren der vor angeführten Bediehnungsanleitung???

    mfG. Herbert Schiff Eingereicht am 1-11-2014 17:02

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Alcatel One Touch Pop C2 - 4032D Kurzanleitung - Deutsch - 20 seiten

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Alcatel One Touch Pop C2 - 4032D Kurzanleitung - Französisch - 20 seiten


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