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Accessories �����������������������
The latest generation of ALCATEL ONETOUCH mobile phones offers
a built-in handsfree feature that allows you to use the telephone from
a distance, placed on a table for example. For those who prefer to keep
their conversations confidential, an earpiece is also available known as the
headset.
1. Charger
2. USB cable
3.Battery
4.Stereo headset
5 QG
Only use your telephone with the ALCATEL ONETOUCH
batteries, chargers and accessories in your box.
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Troubleshooting �����������������
Before contacting the service centre, you are advised to follow the
instructions below:
•You are advised to fully charge ( ) the battery for optimal operation.
•Avoid storing large amounts of data in your phone as this may affect its
performance.
•Use Factory data reset and the upgrade tool to perform phone
formatting or software upgrading (to reset factory data, hold down the
Power key and the Volume up key at the same time). ALL User phone
data: contacts, photos, messages and files, downloaded applications will be
lost permanently. It is strongly advised to fully backup the phone data and
profile via Smart Suite before doing formatting and upgrading.
and carry out the following checks:
My phone cannot be switched on or is frozen
•Check the battery contacts, remove and reinstall your battery, then turn
your phone on.
•When the phone cannot be switched on, charge for at least 20 minutes
to ensure the minimum battery power needed, then try to switch on
again.
•When the phone falls into a loop during power on-off animation and
the user interface cannot be accessed, press and hold the Volume down
key to enter Safe Mode. This eliminates any abnormal OS booting issues
caused by 3rd party APKs.
•If neither method is effective, please reset the phone using the Power key
and the Volume up key, (holding both together).
My phone has not responded for several minutes
•Restart your phone by pressing and holding the Power key more than 9s.
•Remove and re-install the battery, then restart the phone.
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alcatel-one-touch-pop2---5042d

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  • software zum speichern der Daten z.b. Telefonnr. , Bilder Kalendereinträger Notizen Eingereicht am 10-1-2017 17:05

    Antworten Frage melden
  • Alcatel One Touch Pop2 - 5042D läutet, obwohl es auf "Lautlos" geschalten ist. Ein Restart bringt meist keinen Erfolg. Wie kann man dieses Problem beheben? Habe schon sämtliche Varianten ausprobiert, wie man Telefon "Lautlos" schalten kann, aber leider hat keine der möglichen Varianten auf Dauer funktioniert. Ansonsten ein sehr gutes Gerät, stört aber leider immer wieder bei Meetings. Sollte ich das Problem nicht irgendwie in den Griff bekommen, werde ich das Handy wohl entsorgen müssen. Eingereicht am 23-10-2015 15:46

    Antworten Frage melden
  • erste Frage; Wie kann ich Meldungen Löschen
    zweite Frage ; wie kann ich Kontakte Sperren für nicht berechtigte Leute Und wo gibt es eine
    Bedienung Anleitung für die Detail.
    Grus und Danke Eingereicht am 1-8-2015 18:38

    Antworten Frage melden
  • wo kann man die rufnummer senden oder verbergen einstellen Eingereicht am 18-6-2015 19:37

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