563989
19
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/20
Nächste Seite
37 38
Problemen oplossen ...........
Voordat u contact opneemt met het servicecentre, moet u de
onderstaande instructies volgen:
U kunt het beste de batterij volledig opladen ( ) voor optimaal gebruik.
Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen
op de telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het FOTA/ONE
TOUCH Upgradehulpprogramma om de telefoon te formatteren of
de software te upgraden (om Gebruikersgegevens formatteren te
starten, houdt u Volume omhoog ingedrukt terwijl u tegelijkertijd
op de Aan/uittoets drukt tot de schermverlichting gaat branden).
Alle gebruikersgegeven op de telefoon: contacten, foto’s, berichten en
bestanden, gedownloade toepassingen, zoals APK-games, gaan definitief
verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken van de
telefoongegevens en het profiel via Android Manager voordat u de
telefoon formatteert of een upgrade uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon is vastgelopen of kan niet worden ingeschakeld
Controleer de contactpunten van de batterij, verwijder de batterij
en plaats deze terug, en schakel vervolgens de telefoon in
Controleer de batterijlading, laad de batterij minstens 20 minuten op
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
Start de telefoon opnieuw door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden
Verwijder de batterij en plaats deze terug, start vervolgens de
telefoon opnieuw
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Controleer of het toetsenblok is vergrendeld wanneer u de telefoon
niet gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-
toets wordt gedrukt omdat het toetsenblok niet is vergrendeld
Controleer de batterijlading
Controleer of u niet de uitschakelfunctie hebt ingesteld bij
Instellingen\Apparaat in-/uitschakelen
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een Alcatel ONE TOUCH-batterij en lader uit
de doos gebruikt
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig de
contactpunten van de batterij als deze vies zijn. De batterij moet
correct zijn geplaatst voordat u de lader mag aansluiten
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de batterij lange
tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de batterijlader op het scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of “Geen service” wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie
Controleer het netwerkbereik bij uw provider
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is
Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellingen\
SIM-beheer
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is)
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd
Ik kan mijn contacten niet vinden
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd
IP4464_4010X_4010D_QG_Dut_03_130502.indd 37-38IP4464_4010X_4010D_QG_Dut_03_130502.indd 37-38 2013-5-2 10:44:432013-5-2 10:44:43
19

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Alcatel One Touch T Pop 4010D wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Alcatel One Touch T Pop 4010D

Alcatel One Touch T Pop 4010D Bedienungsanleitung - Deutsch - 76 seiten

Alcatel One Touch T Pop 4010D Bedienungsanleitung - Englisch - 76 seiten

Alcatel One Touch T Pop 4010D Bedienungsanleitung - Französisch - 76 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info