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Troubleshooting
If you have any questions regarding the operation of the this product
please contact AMCOR at 1-866-361-2233
REPLACEMENT FILTERS:
To purchase Replacement Filters for this unit, contact AMCOR at
1-866-361-2233 and request model number PVMB-12000E
If this product is defective or not working properly,
please DO NOT return to your retail store.
Please contact Amcor for service or technical assistance
Amcor Inc.
www.amcorgroupusa.com
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Problem Cause Solution
The Air Conditioner
Does Not Function
Properly
Windows or doors are open. Close doors and windows.
The filter is dirty. Clean or replace filter.
Air inlet or air outlet is blocked. Remove blockage.
Room temperature lower than
the selected value.
Lower temperature selected.
The Unit Does
Nothing
The overheat protection is acti-
vated.
Wait 3 minutes until temperature has
decreased, then turn on again.
No power supply. Make sure outlet works.
Be sure Green Light is on (L.C.D.I. Plug)
Press Re-start button.
Water container is full. The LCD
light is flashing
Drain the Unit.
Timer Function Set. Deactivate the Timer Function.
The Unit is Noisy Unit is not standing on a level
surface.
Place on an even surface.
The Remote Control
Does Not Function
Distance too great. Make sure the remote is aimed at the
control panel.
Remote control signal not detect-
ed by control panel.
Control is aimed at the control panel.
Batteries are dead. Replace the batteries.
Never try to repair or dismantle the air conditioner yourself. Tampering with the unit may
result in the loss of warranty and can endanger the user and property.
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