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11 6 Bijlage A Problemen oplossen
.xls Microsoft Excel
.xlsx Microsoft Excel (XML)
Een e-mailbericht kan niet worden bezorgd (time-out op poort 25)
Mogelijk moet u de poortinstellingen wijzigen van de server voor uitgaande
e-mailberichten van een van uw e-mailaccounts. Ga voor meer informatie naar
www.apple.com/nl/support/ipodtouch en zoek op “I can receive email on iPod touch
but can’t send it.”
GAL-contactgegevens worden niet weergegeven
Controleer of u de juiste server hebt opgegeven in uw Microsoft Exchange-
instellingen. Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda' en kies de account
waarvan u de instellingen wilt weergeven.
Als u naar GAL-contactgegevens wilt zoeken in Contacten, tikt u op 'Groepen' en op
'Adreslijsten' onder in de lijst.
Geluid, muziek en video
De iPhone geeft geen geluid weer
Koppel de koptelefoon los en sluit hem weer aan. Controleer of de stekker goed is Â
aangesloten.
Controleer of het volume misschien te laag staat. Â
Mogelijk is het afspelen van muziek op de iPod touch onderbroken. Tik in het Â
beginscherm op 'Muziek', tik op 'Huidige' en tik vervolgens op .
Controleer of de volumebegrenzing is ingesteld. Tik vanuit het beginscherm op Â
'Instellingen' > 'iPod' > 'Volumebegrenzing'. Zie “Muziek” op pagina 104 voor meer
informatie.
Controleer of u de nieuwste versie van iTunes gebruikt (ga naar Â
www.apple.com/nl/itunes).
Als u de geluidsuitvoerpoort van het optionele dock gebruikt, controleert u of Â
u de externe luidsprekers of de stereo-installatie hebt ingeschakeld en of deze
apparatuur goed functioneert.
Een nummer, video of ander onderdeel wordt niet afgespeeld
Het bestand heeft mogelijk een structuur die niet door de iPod touch wordt
ondersteund. De volgende audiobestandsstructuren worden door de iPod touch
ondersteund (deze lijst bevat ook ondersteunde structuren voor audioboeken en
podcasts):
AAC (M4A, M4B, M4P, maximaal 320 kbps) Â
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