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21 Resolución de problemas
21.1 Problemas con las conexiones USB Dispositivo
Problema: Mi ordenador no reconoce el dispositivo PMA400.
Soluciones:
Si utiliza un concentrador USB, intente conectarlo sin dicho concentrador
(algunos no están alimentados y puede que no funcionen con el PMA400).
Si utiliza un puerto USB ubicado en la parte frontal del ordenador, pruebe
utilizando uno en la parte posterior. Los puertos USB frontales suelen provenir
de concentradores no alimentados.
No utilice un puerto USB replicado en el teclado.
Si utiliza un ordenador portátil y un replicador de puertos (docking station),
intente conectarlo sin pasar por dicho replicador.
Si la Tabla de Asignación de Archivos (FAT) resulta dañada, el PMA400 tardará
más de un minuto en aparecer en Windows XP, y al final lo hará como una
unidad local. Utilice la utilidad DOS ChkDsk como se muestra al final de esta
sección.
Windows
®
XP puede reconocer el disco PMA400 y, sin embargo, no asignarle
ninguna letra de unidad. Haga clic con el botón dcho. en Mi PC y seleccione
Administración, luego Almacenamiento, y Administración de disco. En esta
ventana aparecerá el disco duro, al que podrá asignarle una letra de unidad
haciendo clic con el botón dcho. en el disco duro y seleccionando la opción
Cambiar la letra y ruta de acceso a la unidad.
Problema: Qué puedo hacer si al intentar extraer el dispositivo con la flecha verde aparece un
mensaje indicándome que, de momento, el sistema no puede detener el “Volumen genérico” y
pidiéndome que lo intente más adelante.
Respuesta: Cierre cualquier programa que pueda estar interfiriendo con el PMA400, incluido el
Explorador de Windows
®
. Si esto no funcionara, cierre todos los programas, espere 20 segundos y
vuelva a pinchar una o dos veces en la flecha verde. Si sigue obteniendo la misma respuesta,
deberá apagar el ordenador y luego desconectar el cable USB (con el ordenador ya apagado).
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