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20 Assistance technique
Afin de bénéficier pleinement de la garantie et des services associés à ce produit, conservez
votre ticket de caisse qui vous servira de preuve d’achat.
Si l’assistance technique (par téléphone ou e-mail) détermine que votre produit doit être
renvoyé, veuillez contacter le magasin où vous l’avez acheté pour qu’il soit réparé ou remplacé
(en fonction du type de problème). Les clients ayant acheté leur produit directement sur le site
d’Archos doivent y remplir le formulaire dans la section Support : Retour produit.
En suivant le chemin Support: FAQ, vous trouverez une section constituée des Questions
fréquemment posées sur le site Internet ARCHOS, www.archos.com qui résoudra beaucoup
de vos questions.
-------- Assistance téléphonique* --------
N’UTILISEZ PAS L’ASSISTANCE TELEPHONIQUE
POUR DES QUESTIONS D’ORDRE MARKETING ET
COMMERCIAL. Ces numéros sont prévus pour aider les
personnes qui rencontrent des difficultés techniques ou des
dysfonctionnements.
Canada 949-609-1400
Danmark 35 25 65 67
Deutschland 069-6698-4714
España 09-1745-6224
France 01 70 20 00 30
Ireland 01-601-5700
Italia 02-4827-1143
Nederland 020-50 40 510
Norge 22 57 77 71
Schweitz/Suisse 442 004 111
Suomi 09 2311 3434
Svenska 08 579 290 80
UK 0207-949-0115
USA 877-300-879 (toll free)
-------- Assistance par email* --------
tech-support.us@archos.com (pour les clients des États-Unis et du Canada) en anglais
tech-support.eu@archos.com (pour l’Europe et le reste de la planète) en anglais ou français
tech-support.de@archos.com (pour l’Allemagne) en allemand
62
* Avant de contacter l’assistance technique, veuillez
consulter attentivement le manuel.
WWW.ARCHOS.COM
Nos bureaux dans le monde
États-Unis et Canada Europe et Asie
ARCHOS Technology
3, Goodyear – Unit A
Irvine, CA 92618 États-Unis
Téléphone : 1 949-609-1483
Fax : 1 949-609-1414
ARCHOS S.A.
12, rue Ampère
91430 Igny
France
Téléphone : +33 (0) 169 33 169 0
Fax : +33 (0) 169 33 169 9
Royaume-Uni Allemagne
ARCHOS (UK) Limited
PO Box 1420
Southampton
SO15 1WF
Royaume-Uni
Téléphone : +44 (0) 1264 366022
Fax : +44 (0) 1264 366626
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Business Park Vierwinden
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Fax: + 49 (0) 2182/57041-70
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