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V 02/21
STORAGE
If the appliance is not used for prolonged periods, disconnect the power cord and store the appliance with this manual in its
original packaging, in a cool and dry place.
Before packaging, the honeycomb filter and dust-proof filter should be dry, and there is no water in the tank.
POSSIBLE OPERATING PROBLEMS AND SOLUTION
If the appliance has any operating anomalies, consult the table below to resolve any anomalies. If they persist, contact an
authorized service center to repair the appliance.
PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
The appliance does not work
The power cord is not connected or is not
connected properly
The appliance is off
Internal wiring is loose
Connect it correctly
Put the water in the tank
Contact a service center
It does not humidify / the
water pump makes an
abnormal sound
There is no water in the tank or the
amount of water is below the minimum
water level
The water pump cannot draw water
The water pump filter is blocked
The hole in the honeycomb filter is
blocked
The water pump is damaged or the
internal connections are missing
After turning off the unit, add water to the
tank up to the maximum level indicated
Repeatedly press the Humidity button on
the control panel until the water pump
starts drawing water again
Clean the filter
Clean the honeycomb filter
Contact a service center
Abnormal sound of the unit
The device is not placed on a stable and
flat surface
There may be dust residues in the
appliance
The air delivery flaps have not been
opened
Problem with the motor of the air flaps
Place the device on a flat and stable
surface
Remove the honeycomb filter and eliminate
the accumulation of dust inside the unit
Manually open the air delivery flaps
Contact a service center
The 1h, 2h, 4h and 8h
indicators flash twice and
then go off for 3 seconds
Communication problem between the
main board and the display board
Contact a service center
The 1h, 2h, 4h and 8h
indicators flash four times
and then go off for 3 seconds
Malfunction of jumper cup Contact a service center
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