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PROBLEM
ENCOUNTERED
CHECKS TO BE MADE
The heating light flas-
hes
The temperature probe is disconnected or is faulty.
Contact your installer.
The device does not
heat.
Make sure that the mode is activated.
If you are operating under programming, check that the programmer is in
COMFORT mode.
Ensure that the installation’s circuit breakers are engaged and
that the power cut-off (if you have one) has not cut off the power to the device.
Check the air temperature in the room: if it is too high, the heating light does
not flash : the device does not heat.
The device heats all
the time.
- Check that the device is not in a draught or that the temperature setting has
not been altered.
- There may be a fluctuation in the main power supply. If there is a problem
(blocked thermostat...), cut off the power to the device (fuse, circuit breaker)
for approximately 10 minutes and then switch it back on.
- If the phenomenon recurs frequently, have your electricity utility check the
power supply.
The device heats
even though the win-
dow is open.
There may be a delay between when the window is opened and when the
heating stops.
If you find this delay too long, you can manually stop your device.
The device does not
heat enough.
Increase the temperature settings by pressing the + (E) key.
If the setting is at its maximum, carry out the following checks :
- Check whether there is another heating device in the room.
- Make sure that your device is only heating the room (door closed).
- Check the supply voltage to the device.
- Check that the power of your device is adapted to the size of your room
(on average, we recommend 100 W/m² for a ceiling height of 2.50 m).
The heating light
appears on the
screen when the
device is in Eco
mode.
This is normal. The device can heat to maintain an Eco temperature.
Dirty marks appear
on the wall around
the device.
The dirty marks come from the bad quality of the air in the room. In this case,
you are advised to check that the room is correctly aired (ventilation, vent duct,
etc.), that the air is clean and not to smoke in the room. Your device will not
be replaced under guarantee because of these dirty marks.
TROUBLESHOOTING
GB
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