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Unterstützung durch den Support
64 FRITZ!Box – 7 Informationen, Updates und Support
Support per E-Mail
Sie können eine Support-Anfrage per E-Mail an AVM senden.
Nutzen Sie dazu bitte das Support-Formular auf den Internet-
seiten von AVM unter:
www.avm.de/support
Wählen Sie das Produkt aus, zu dem Sie technische Unter-
stützung benötigen. Füllen Sie dann das Formular aus und
schicken Sie es über die Schaltfläche „Senden“ zum AVM-
Support.
Support per Telefon
Falls erforderlich, können Sie den Support unter der folgen-
den Rufnummer erreichen:
+49 (0)30 / 39 00 44 10
Bitte halten Sie dazu Ihren „Product Identification Code“ be-
reit, der sich auf der Rückseite der CD-Hülle befindet. Das
Support-Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
Bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Berater vor:
z Welches Betriebssystem verwenden Sie (zum Beispiel
Windows XP oder Windows 98)?
z Ist die FRITZ!Box mit dem USB-Kabel oder dem Netz-
werkkabel angeschlossen?
z An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung erscheint eine Fehlermeldung? Wie lautet die
Meldung genau?
z Mit welcher USB-Treiberversion ist die FRITZ!Box instal-
liert? Angaben dazu finden Sie im Gerätemanager.
z Mit welcher Firmware arbeitet die FRITZ!Box? Die Firm-
ware-Version wird auf der Seite „DSL-Informationen“
der Benutzeroberfläche von FRITZ!Box angezeigt.
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Das Support-Team wird Sie
bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
FRITZ!Box.book Seite 64 Mittwoch, 19. Mai 2004 12:31 12
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  • muss netzwerschlüssel eingeben aus Ziffern und Buchstaben .leider gelingt mir nicht das eingeben von Buchstaben.
    Welche Taste muss ich benutzen mit mir das gelingt? Eingereicht am 20-4-2020 22:59

    Antworten Frage melden

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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Andere Handbücher von AVM FRITZBox DSL

AVM FRITZBox DSL Bedienungsanleitung - Englisch - 63 seiten


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