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Bauknecht BIK7 CPC8TS PT Seite 16

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
PROBLEMA POSSIBILI CAUSE SOLUZIONE
Il forno non funziona.
Interruzione di corrente elettrica.
Disconnessione dalla rete
principale.
Verificare che ci sia tensione in rete e che il forno sia
collegato all’alimentazione elettrica.
Spegnere e riaccendere il forno per verificare se il problema
persiste.
Il display mostra la lettera “F” seguita da
un numero o una lettera. Il forno è guasto.
Spegnere e riaccendere il forno e verificare se
l’inconveniente persiste.
Provare a ripristinare l'apparecchio selezionando “RESET”
dal menu “IMPOSTAZIONI”.
Contattare il più vicino Servizio Assistenza Clienti e
specificare il numero che segue la lettera “F”.
Il forno non si riscalda.
Se la modalità “DEMO” è impostata
su “On”, tutti i comandi sono
operativi e i menu sono disponibili
ma il forno non viene riscaldato.
Sul display appare la scritta
“DEMO” ogni 60 secondi.
Accedere a “DEMO” dal menu “IMPOSTAZIONI” e scegliere
“ O f f ”.
La luce si spegne. La modalità “ECO” è impostata su
“ O n ”.
Accedere a “ECO” dal menu “IMPOSTAZIONI” e scegliere
“ O f f ”.
La porta non si apre. Ciclo di pulizia in corso. Attendere il termine della funzione e lasciare raffreddare il
forno.
L'interruttore generale dell'impianto
domestico si spegne.
La potenza dell'apparecchio non è
regolata correttamente.
Verificare che la rete domestica abbia una portata
nominale di almeno 3 kW. In caso contrario, ridurre la
potenza a 13 Ampere. Selezionare “POTENZA” dal menu
“IMPOSTAZIONI” e scegliere “BASSO”.
L'app non riconosce l'apparecchio.
L'apparecchio non riesce a stabilire
una connessione stabile con il router
domestico.
Nessuna connessione con il router
o l'app.
Apparecchio non connesso.
Errore interno.
WiFi non attivo.
(Premere e accedere al menu
Connettività per vericare il valore
Stato connessione)
Controllare che il router WiFi sia collegato a Internet.
Controllare che il segnale WiFi sia sufficientemente forte in
prossimità dell'apparecchio.
Provare a riavviare il router.
Vedere la sezione “Domande frequenti sulla connettività”.
Se le impostazioni della rete wireless domestica sono
cambiate, collegare nuovamente l'apparecchio alla
rete seguendo le istruzioni dell'app. La procedura di
configurazione deve essere ripetuta solo se vengono
modificate le proprietà della rete domestica (nome e
password di rete).
Impostazioni del router: NAT deve essere attivo, Firewall e DHCP
devono essere congurati correttamente. Tipi di crittograa
supportati per le password: WEP, WPA,WPA2. Se si desidera usare
un tipo di crittograa dierente, consultare il manuale del router.
Impostazioni della linea: se il provider del servizio Internet ha
stabilito il numero di indirizzi MAC che possono collegarsi a
Internet, può darsi che non si riesca a collegare l'apparecchio al
cloud. L'indirizzo MAC è un identicatore univoco ed è diverso
per ogni dispositivo. Si dovrà chiedere al provider la procedura
da seguire per collegare a Internet altri dispositivi diversi dai
computer.
L'icona lampeggia sul display.
I tentativi di connessione vengono
eseguiti in background.
Connessione non disponibile.
È normale durante la procedura di configurazione;
è sufficiente attendere la fine della configurazione
automatica per terminare la procedura (occorreranno
alcuni minuti).
Una volta stabilita la connessione, l'icona smetterà di
lampeggiare.
Controllare che la rete domestica funzioni correttamente e
che le sue proprietà non siano cambiate (nome e password)
L'apparecchio è connesso ma non si riesce
a controllarlo usando l'app.
È possibile che il controllo remoto
sia disattivato. Per attivarlo, toccare il tasto del controllo remoto sul
pannello comandi
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Per le linee guida, la documentazione standard e altre informazioni sui prodotti:
• Visitare il sito web docs . bauknecht . eu
• Usare il codice QR
• Oppure, contattare il Servizio Assistenza Tecnica (al numero di telefono riportato sul libretto
di garanzia). Prima di contattare il Servizio Assistenza Tecnica, prepararsi a fornire i codici
riportati sulla targhetta matricola del prodotto.
XXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXX
Model: xxxXXXXxx
XX
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