Es kann vorkommen, dass Ihre Waschmaschine nicht ordnungsgemäß funktioniert. Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden, überprüfen Sie anhand der
folgenden Liste, ob es sich vielleicht nur um ein kleines Problem handelt, das Sie selbst lösen können.
AnomalieMögliche Ursache(n)/Lösung
Der Wasch-Trockenautomat
startet nicht.
Das Gerät ist nicht richtig in die Steckdose gesteckt, bzw. nicht tief genug, um Kontakt zu haben.
Die Wohnung hat keine Stromversorgung.
Der Waschgang startet nicht.
Die Waschmaschinentür ist nicht richtig geschlossen.
Die Taste EIN/AUS wurde nicht gedrückt.
Die Taste START/PAUSE wurde nicht gedrückt.
Der Wasserhahn wurde nicht geönet.
Es wurde eine Startzeitverzögerung eingestellt.
Der Wasch-Trockenautomat
füllt sich nicht mit Wasser (am
Display wird „KEIN WASSER, Hahn
önen“ angezeigt).
Der Wasserzulaufschlauch ist nicht an den Hahn angeschlossen.
Der Schlauch ist geknickt.
Der Wasserhahn wurde nicht geönet.
Die Wohnung hat derzeit keine Wasserversorgung.
Der Wasserdruck ist zu gering.
Die Taste START/PAUSE wurde nicht gedrückt.
Der Wasch-Trockenautomat lässt
ständig Wasser ein und aus.
Der Ablaufschlauch bendet sich nicht zwischen 65 und 100cm über dem Boden.
Das freie Ende des Schlauchs liegt in Wasser.
Das Ablaufsystem in der Wand verfügt über kein Entlüftungsrohr.
Falls das Problem auch nach diesen Kontrollen weiterhin besteht, drehen Sie den Wasserhahn ab, schalten Sie das Gerät aus
und wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. Wenn sich Ihre Wohnung in einer der oberen Etagen eines Gebäudes
bendet, kann es zu Problemen aufgrund von Rückdruck kommen, wodurch sich die Waschmaschine ständig mit Wasser füllt und
es wieder ablässt. Im einschlägigen Fachhandel erhalten Sie spezielle Anti-Siphon-Ventile, die helfen sollten, dieses Problem zu
beseitigen.
Der Wasch-Trockenautomat
schleudert nicht oder lässt kein
Wasser ab.
Der Waschgang sieht kein Abpumpen vor: Bei einigen Waschgängen muss dies manuell gestartet werden.
Der Ablaufschlauch ist geknickt.
Die Ablaueitung ist verstopft.
Der Wasch-Trockenautomat
vibriert während des
Schleudergangs stark.
Die Trommel wurde bei der Installation nicht richtig entriegelt.
Die Waschmaschine steht nicht eben.
Die Waschmaschine ist zwischen den Schränken und der Wand eingeklemmt.
Der Wasch-Trockenautomat leckt.
Der Wasserzulaufschlauch ist nicht ordnungsgemäß angeschraubt.
Das Waschmittelfach ist verstopft.
Der Ablaufschlauch ist nicht korrekt angeschlossen.
Die Waschmaschine ist verriegelt,
die Anzeige blinkt und zeigt
einen Fehlercode an (z.B. F-01,
F-...).
Schalten Sie die Maschine aus und ziehen Sie den Netzstecker. Warten Sie ca. 1Minute lang und stecken Sie ihn wieder ein.
Schalten Sie daraufhin die Maschine wieder ein.
Wenden Sie sich, wenn das Problem fortbesteht, an unseren technischen Kundendienst.
Zu starke Schaumentwicklung.
Das Waschmittel ist nicht für die Waschmaschine geeignet (auf der Packung sollte „waschmaschinentauglich“, „Hand- und
Maschinenwäsche“ o.ä. stehen).
Es wurde zu viel Waschmittel in die Maschine gegeben.
Der Wasch-Trockenautomat
trocknet nicht.
Das Gerät ist nicht in die Steckdose gesteckt, bzw. nicht tief genug, um Kontakt zu haben.
Es hat einen Stromausfall gegeben.
Die Gerätetür ist nicht richtig geschlossen.
Eine Startzeitwahl wurde eingestellt.
TROCKNUNGSGRAD ist in der Position OFF.
DEMO-MODUS: Um diese Funktion zu deaktivieren, schalten Sie die Waschmaschine AUS. Drücken Sie dann die Taste „START/PAUSE“ und halten Sie sie gedrückt und drücken
Sie innerhalb von 5 Sekunden auch die Taste „EIN/AUS“ . Halten Sie beide Tasten 2 Sekunden lang gedrückt.
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Richtlinien, Standarddokumentation, Ersatzteilbestellungen und weitere Produktinformationen nden Sie hier:
Besuchen Sie unsere Website http://docs.bauknecht.euundparts-selfservice.whirlpool.com
• Mithilfe des QR-Codes.
• Alternativ können Sie sich an unseren Kundendienst wenden (die Telefonnummer nden Sie im Garantieheft). Wenn Sie
unseren Kundendienst kontaktieren, geben Sie bitte die Nummern an, die auf dem Typenschild Ihrer Maschine steht.
• Für Reparatur- und Wartungsinformationen besuchen Sie bitte www.bauknecht.eu
Die Modelldaten können mithilfe des QR-Codes auf dem Energielabel abgerufen werden. Das Label enthält auch die
Modellkennung, mit der die EPREL-Datenbank unter https://eprel.ec.europa.eu abgefragt werden kann.
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