Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/51
Nächste Seite
Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5
1
Inhoud Bladzijde
Kennismaking met uw Forum I12S/I18S systeem 4
Over uw Interact toestel 5
gebruik van het display en de
DISPLAY
toetsen 5
gebruik van de
ICOON
toetsen 5
lijnstatus / programmeerbare toetsen 7
gebruik van de
VOLUME
toets 7
gebruik van de
MICROFOON
toets 7
gebruik van de
HANDSFREE
toets 7
gebruik van de
WIJZIGEN
toetsen 7
oproep/berichtenverklikker 7
illustratie van het Interact toestel Interact 8
Gebruik van het Interact toestel 9
Basisprocedure 9
Handsfree telefoneren en beantwoorden op het Interact toestel 10
Een externe oproep maken met het Interact toestel 10
Een interne oproep maken met het Interact toestel 10
Een oproep beantwoorden met het Interact toestel 11
Een externe oproep in wachtstand plaatsen met het Interact toestel 11
Een oproep doorverbinden met het Interact toestel 11
Een lijn terugnemen 11
Ruggespraak houden met het Interact toestel 12
Een toets programmeren van het Interact toestel 12
Een faciliteit gebruiken d.m.v. een toets 12
Een faciliteit gebruiken d.m.v. de display-opties en de
DISPLAY
toetsen 12
De toepassingen van het display 13
Letters invoeren via het Interact klavier 13
Gebruik van een standaard telefoon of een ISDN telefoon 14
Een externe oproep maken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon 14
Een interne oproep maken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon 14
Een oproep beantwoorden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon 14
Een oproep in wachtstand plaatsen met een standaard telefoon
of een ISDN telefoon 14
Een oproep doorverbinden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon 14
Ruggespraak houden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon 15
Faciliteiten gebruiken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon - codelijst 16
Gebruik van de faciliteiten 17
Afspraak alarm
Algemene oproep
Algemene richtlijnen
Berichtenscherm
Bezette lijn vasthouden
Blok-mode
Call Center
Conferentiegesprek
De deur openen
De deurtelefoon beantwoorden en de deur
openen
De telefoon terugstellen
Een gesprek parkeren
Een oproep beantwoorden
Gedwongen wachttoon
Indicatie van taxatie per toestel
Inbreken verboden
Laatstgekozen nummer herhalen
Nachtstand
Niet Storen
Omroepen
PABX netlijncode
Pick up groepen
Toon protectie
Terugbellen
Tijd en datum
Toestelslot
Vaste bestemming
1

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Inhalt der Seiten


  • Page 1

    Inhoud

    Bladzijde

    Kennismaking met uw Forum I12S/I18S systeem

    4

    Over uw Interact toestel
    • gebruik van het display en de DISPLAY toetsen
    • gebruik van de ICOON toetsen
    • lijnstatus / programmeerbare toetsen
    • gebruik van de VOLUME toets
    • gebruik van de MICROFOON toets
    • gebruik van de HANDSFREE toets
    • gebruik van de WIJZIGEN toetsen
    • oproep/berichtenverklikker
    • illustratie van het Interact toestel Interact

    5
    5
    5
    7
    7
    7
    7
    7
    7
    8

    Gebruik van het Interact toestel
    • Basisprocedure
    • Handsfree telefoneren en beantwoorden op het Interact toestel
    • Een externe oproep maken met het Interact toestel
    • Een interne oproep maken met het Interact toestel
    • Een oproep beantwoorden met het Interact toestel
    • Een externe oproep in wachtstand plaatsen met het Interact toestel
    • Een oproep doorverbinden met het Interact toestel
    • Een lijn terugnemen
    • Ruggespraak houden met het Interact toestel
    • Een toets programmeren van het Interact toestel
    • Een faciliteit gebruiken d.m.v. een toets
    • Een faciliteit gebruiken d.m.v. de display-opties en de DISPLAY toetsen
    • De toepassingen van het display
    • Letters invoeren via het Interact klavier

    9
    9
    10
    10
    10
    11
    11
    11
    11
    12
    12
    12
    12
    13
    13

    Gebruik van een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Een externe oproep maken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Een interne oproep maken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Een oproep beantwoorden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Een oproep in wachtstand plaatsen met een standaard telefoon
    of een ISDN telefoon
    • Een oproep doorverbinden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Ruggespraak houden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Faciliteiten gebruiken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon - codelijst

    14
    14
    14
    14

    Gebruik van de faciliteiten
    Afspraak alarm
    Algemene oproep
    Algemene richtlijnen
    Berichtenscherm
    Bezette lijn vasthouden
    Blok-mode
    Call Center
    Conferentiegesprek
    De deur openen
    De deurtelefoon beantwoorden en de deur
    openen
    − De telefoon terugstellen
    − Een gesprek parkeren
    − Een oproep beantwoorden

    17













    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5
















    14
    14
    15
    16

    Gedwongen wachttoon
    Indicatie van taxatie per toestel
    Inbreken verboden
    Laatstgekozen nummer herhalen
    Nachtstand
    Niet Storen
    Omroepen
    PABX netlijncode
    Pick up groepen
    Toon protectie
    Terugbellen
    Tijd en datum
    Toestelslot
    Vaste bestemming

    1



  • Page 2

    − Een oproep doorschakelen
    − Een oproep omleiden
    − Externe wachttoon/ van wachtstand afnemen

    − Verkortkiezen nummers
    − Wachtende oproep

    Hoofdprogrammeringstoestel
    Primaire Positie
    Verkeersklassen
    Muziek in wachtstand
    Gebruik van de algemene begroeting
    Voice Module
    Gebruik van de Voice Module en van Voice Mail
    Identiteit van de oproeper (CLID)
    Interne belgroepen
    Rechtstreeks bellen naar een toestel met de Multiple Subscriber
    Nummering (MSN) en Rechtstreeks Intern Bellende (DDI) diensten
    MSN/DDI nachtdienst
    Te Negeren MSN
    Uitgaand bellen met een bepaalde MSN/DDI
    Telesecretaresse
    Gebruik van de BELGACOM DIENSTEN toets en de bijkomende ISDN diensten
    Gebruik van de kostenregistratie met de V24 Module
    Gebruik van een fax of een analoge modem met de Forum I12S
    Onderhoud en programmering op afstand
    • Programmering
    − Basisprogrammeringsprocedure










    Systeem programmeren
    Paswoord wijzigen
    Toestel programmeren
    Algemene verkortkiezen-lijst
    Tijden Datum
    Taal
    Nachtstand
    Muziek in wachtstand
    Netlijn led

    28
    28
    28
    29
    29
    30
    31
    36
    37
    38
    38
    38
    38
    38
    39
    41
    42
    42
    42










    Begroetingen wijzigen
    Kostenregistratie
    Timers
    Deurtelefoon
    Omroep installatie
    Nummer opslag (CLI-lijst)
    Verkeersklasse codes
    Herprogrammering van Voice module poorten

    • Toestellen programmeren

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    2



  • Page 3
















    Netlijnen programmeren
    Signalering Dag
    Signalering Nacht
    Toegang voor toestellen tot buitenlijn
    Aangesloten lijnen
    Lijngroepen (buitenlijnen)
    PABX toegangscode
    Lijnen bestemd voor enkel inkomende
    gesprekken
    Point to Point of Point to Multipoint
    Centrale bel - Dag
    T of S interface
    Lijnen beantwoord door antwoordapparaat
    (systeem voicemail box)
    Centrale bel - Nacht
    Voicemail lijn (alg.)

    Trefwoordenregister
    Bijlage - PC / Printer aansluitingen

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5














    Netlijntoegang
    Lijnen beantwoord door Algemene begroeting
    Aangesloten ISDN lijnen
    Auto attendant lijnen
    Uitgaande lijnbundels
    CLI-nummers en namen programmeren voor
    automatische routing
    PABX-bundels
    MSN hoofdnummer programmeren
    ISDN PABX lijnen
    Verlengde S0-bus
    Te Negeren MSN
    Call Center

    48
    51

    3



  • Page 4

    Kennismaking met uw Forum I12S/I18S systeem
    Wat u eerst en vooral hoort te weten is dat uw Forum I12S/I18S systeem gebruiksvriendelijk is. Het is
    uitgerust met een ruime reeks faciliteiten die tijd besparen en voor een beter rendement zorgen.
    De Forum I12S wordt aangeboden met een basiscapaciteit van 1 T0, 1 S0 en 6 hybride toestellen. Deze
    capaciteit kan verder uitgebreid worden, d.m.v. een uitbreidingskaart, tot 2 T0, 1 S0 en 9 hybride toestellen.
    Door een tweede uitbreidingskaart toe te voegen, kan men een maximum capaciteit bereiken van 3 T0, 1 S0
    en 12 hybride toestellen. De maximum capaciteit kan ook geconfigureerd worden als 2 T0, 2 S0 en 12
    hybride toestellen. U kunt desgewenst ook enkel de capaciteit van de toestellen uitbreiden, zodat u een totale
    capaciteit verkrijgt van 1 T0, 1 S0 en 9 of 12 toestellen.
    De Forum I18S wordt aangeboden met een basiscapaciteit van 2 T0, 1 S0 en 9 hybride toestellen. Deze
    capaciteit kan verder uitgebreid worden, d.m.v. een uitbreidingskaart, tot 5 T0, 1 S0 en 18 hybride toestellen.
    De maximum capaciteit kan ook geconfigureerd worden als 4 T0, 2 S0 en 18 hybride toestellen. U kunt
    desgewenst ook enkel de capaciteit van de toestellen uitbreiden, zodat u een totale capaciteit verkrijgt van 2
    T0, 1 S0 en 12, 15 of 18 toestellen. U merkt het, Forum I12S is een heus flexibel systeem.
    Uw Forum I12S/I18S is een hybride centrale die aangesloten wordt op het ISDN netwerk. U kunt er om het
    even welke combinatie van systeemtelefoons, gewone telefoontoestellen en ISDN telefoons op aansluiten en uiteraard kunt u die combinatie te allen tijde wijzigen.
    Uw Forum I12S/I18S biedt u een hele waaier van moderne faciliteiten. U kunt opties selecteren, zoals de
    V24 module, voor kostenregistratie, of de Voice Module, indien u oproepers met een persoonlijke of een
    algemene begroeting wilt verwelkomen, voicemail boxes voor de toestellen. Er is ook een TAPI-applicatie
    voorhanden indien u uw pc wilt aansluiten op uw telefoon. Alle informatie over het gebruik van de TAPI
    Module vindt u in het Forum I12S TAPI Module Naslagwerk.
    Deze Gebruikershandleiding is uw leidraad voor het gebruik van uw Forum I12S/I18S systeem en het
    Interact toestel, een gewoon telefoontoestel of een ISDN telefoontoestel.
    De sectie Programmering toont u hoe u de systeemfaciliteiten, de lijnen en de toestellen dient te
    programmeren - zoals bijvoorbeeld, de algemene verkorte nummers waar alle gebruikers toegang tot
    hebben, de werking van de nachtstand of de verkeersklassen. Deze sectie Programmering vertelt u
    eveneens hoe u namen kunt programmeren bij toestellen, zodat ze op het display van het Interact toestel
    verschijnen; hoe u kunt kiezen welke toestellen moeten bellen bij een inkomende oproep; welke toestellen
    een voicemail box hebben indien de Voice Module beschikbaar is, enz.…
    Het Interact toestel beschikt over een display wat het gebruik van uw telefoon en van de faciliteiten ervan
    vergemakkelijkt. Door op de toetsen te drukken die naast het display op het Interact toestel staan, krijgt u te
    lezen wat u moet doen, zodat u niet altijd de Gebruikershandleiding of het Naslagwerk dient te raadplegen. U
    kunt deze faciliteit zelfs gebruiken tijdens een telefoongesprek.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    4



  • Page 5

    Over uw Interact toestel
    Uw Interact toestel is een rijkelijk uitgerust telefoontoestel met display, dat bestemd is voor gebruik met de
    Forum I12S/I18S. Het biedt u niet alleen een hele waaier van faciliteiten, maar bovendien is het heel
    gebruiksvriendelijk. De Interact is volledig handsfree, zodat u kunt opbellen en opgebeld worden zonder de
    hoorn van de haak te nemen.

    Gebruik van het display en de DISPLAY toetsen
    Het Interact toestel is voorzien van een groot display met 4 regels die gestuurd wordt met behulp van de zes
    DISPLAY toetsen (links en rechts van het display) en de BLADER toetsen, zodat de faciliteiten in alle eenvoud
    gebruikt kunnen worden.
    Enkel de faciliteiten die van belang zijn voor wat u aan het doen bent worden op het display getoond.
    Naargelang van de gebruikssituatie, verschillen de beschikbare opties.
    De DISPLAY toetsen dienen om de faciliteit of de actie te gebruiken die op het display naast de toets wordt
    afgebeeld. De BLADER toetsen dienen dan weer om de optielijst te overlopen tot de gewenste faciliteit of
    actie afgebeeld wordt op het display. Vervolgens drukt u op de DISPLAY toets ernaast.
    De bovenste regel van het display toont andere nuttige informatie, zoals de datum en het uur of het nummer
    dat u gekozen heeft. Er kunnen ook instructies afgebeeld worden zoals Kies het toestel.
    Voor meer details over de rest van de informatie die op het display van uw Interact toestel kan
    afgebeeld worden, raadpleegt u de sectie Toepassingen van het display verder in deze Handleiding.

    Gebruik van de ICOON toetsen
    Er zijn vier ICOON toetsen die gebruikt worden in combinatie met de zes DISPLAY toetsen (links en rechts
    van het display) en de BLADER toetsen, om het gebruik van bepaalde groepen van faciliteiten te
    vergemakkelijken. De vier ICOON toetsen zijn de volgende:
    PROGRAMMEREN
    BERICHTEN
    LIJST
    BELGACOM DIENSTEN

    U drukt op een ICOON toets om toegang te krijgen tot een groep van faciliteiten. Hierdoor roept u een reeks
    opties op die op het display afgebeeld worden. Vervolgens drukt u een DISPLAY toets in om de faciliteit of
    actie te gebruiken die op het display naast de toets afgebeeld wordt. U kunt de BLADER toetsen gebruiken
    om de lijst met opties te overlopen tot de gewenste faciliteit of actie op het display afgebeeld wordt.
    Vervolgens drukt u op de DISPLAY toets ernaast.

    PROGRAMMEREN - Opties voor het programmeren van de telefoon
    Met deze toets krijgt u toegang tot de groep van opties voor de configuratie van de telefoon. Als u op deze
    toets drukt, krijgt u een menu te zien met de beschikbare programmeringopties. Het menu biedt de volgende
    keuzemogelijkheden:
    Persoonlijke verkorte nummers programmeren
    Er wordt u stapsgewijs gevraagd om uw persoonlijke lijst van namen en nummers te programmeren. U kunt
    max. 12 nummers programmeren.
    Handsfree beantwoorden
    U kunt uw telefoon zo programmeren dat u handenvrij kan opgebeld worden. Dit betekent dat u de hoorn niet
    van de haak dient te nemen om een interne oproep te beantwoorden.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    5



  • Page 6

    Programmering van de toetsen
    U kunt alle 8 programmeerbare toetsen herprogrammeren. Dit zijn de toetsen die zich bovenaan op de
    telefoon bevinden. Bij deze toetsen kunt u lijnen, toestellen, faciliteiten of verkorte nummers programmeren.
    U wordt gevraagd om de toets te selecteren die u wilt programmeren Indien u op de gewenste toets drukt,
    wordt u gevraagd de faciliteit te selecteren die u bij die toets wilt programmeren.
    Taal
    U kunt de taal kiezen waarin alle instructies en teksten zullen afgebeeld worden.
    Hoofdtelefoon/Hoorn gebruiken
    U kunt kiezen uit gewoon werken met de hoorn of werken met een hoofdtelefoon.
    Met deze faciliteit kunt u uw Interact systeemtelefoon programmeren voor gebruik van een hoofdtelefoon.
    Indien u het toestel uitrust met een hoofdtelefoon wordt de haak wordt niet meer gebruikt. Door de
    handenvrij-toets in te drukken beantwoordt u de oproep of beëindigt u een oproep.. Het lampje naast de
    handenvrij-toets brandt wanneer het toestel van de haak is.
    Opties voor de beltoon
    U kunt de beltoon bij het bellen selecteren.
    Contrastopties
    U heeft de keuze uit 4 contrastniveaus voor het display.
    Systeemprogrammering
    Indien uw toestel het programmeringtoestel is ( standaard is dit toestel 20), dan heeft u toegang tot de
    systeemprogrammering. Indien u deze optie selecteert, wordt u gevraagd om een paswoord in te geven.
    Voor meer informatie over de systeemprogrammering, raadpleegt u de desbetreffende secties in deze
    Handleiding.

    BERICHTEN - Vocale berichten nakijken

    Van zodra u op de toets BERICHTEN drukt, ziet u de prompts Berichtenscherm en Spraak Berichten.
    Berichtenscherm
    Met deze faciliteit kunt u een boodschap nalaten, die verschijnt op elke Interact telefoon die uw toestel belt. U
    heeft de keuze uit 8 voorgeprogrammeerde boodschappen. Bericht 9 is blanco en laat u toe uw eigen
    boodschap in te voeren. Om een bericht op uw toestel in te stellen, drukt u op de Berichtentoets, selecteer
    Berichtenscherm en kies dan een van de berichten.
    Gesproken berichten
    Indien een Voice Module aangesloten werd en een voicemail box toegewezen werd aan uw toestel, heeft u
    toegang tot de bedieningsmenu’s voor de vocale berichten. U wordt gevraagd uw mailboxnummer ( = uw
    toestelnummer) en uw paswoord in vier cijfers (standaardinstelling is 1111) in te geven, gevolgd door #. U
    bent nu in het bedieningsmenu voor de vocale berichten en u kunt volgende opties selecteren op het display.
    Afspelen
    Alle berichten wissen
    Begroetingen

    Paswoord wijzigen
    Monitor
    Opheffen

    LIJST - Gebruik van de verkorte nummer-lijsten
    Indien u op de toets LIJST drukt, wordt u gevraagd een lijst te selecteren. Deze lijst kan uw persoonlijke
    verkorte nummerlijst zijn of de algemene verkorte nummerlijst. U kunt dan het gewenste nummer of de
    gewenste naam selecteren binnen in die lijst; er zal automatisch een lijn gekozen worden en het nummer zal
    gevormd worden.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    6



  • Page 7

    BELGACOM DIENSTEN - Toegang tot de ISDN netwerkdiensten
    Opmerking: De ISDN netwerkdiensten zijn ook gekend als de Bijkomende Diensten. Opdat deze diensten voor u
    beschikbaar zouden zijn, dient u hierop geabonneerd te zijn.. Voor meer informatie hierover neemt u best contact
    op met uw Belgacom agent.
    Van zodra u op de toets BELGACOM DIENSTEN drukt, krijgt u de vooraf geprogrammeerde ISDNnetwerkdiensten te zien. Gebruik de gewenste dienst door op de DISPLAY toets te drukken naast de naam
    van de dienst. Afhankelijk van de dienst die u geselecteerd heeft, zal u gevraagd worden de dienst Aan te
    zetten, Uit te zetten of de status ervan uit te vragen
    De beschikbare diensten in het menu van uw Interact toestel zijn:
    - CLIR
    - Algemeen onderzoek/Uitzetten
    - Doorschakelen openbaar
    - Alle gesprekken
    - Doorschakelen openbaar
    - Als bezet
    - Doorschakelen openbaar
    - Als geen antwoord
    Het is tevens mogelijk toegang te krijgen tot de meeste Bijkomende Diensten van Belgacom, door de juiste
    dienstcode te kiezen in de blok-mode. De dienstcodes worden u door Belgacom verschaft indien u op de
    diensten geabonneerd bent.

    Programmeerbare toetsen voor lijnstatus en verkortkiezen
    Helemaal boven op uw telefoon ziet u 8 programmeerbare toetsen en lampjes. Deze zijn
    voorgeprogrammeerd zoals aangegeven op de illustratie van uw Interact toestel.
    U kunt deze toetsen makkelijk herprogrammeren afhankelijk van uw persoonlijke noden. De toetsen kunnen
    geprogrammeerd worden als netlijntoetsen, verkortkiezen toetsen of faciliteittoetsen.
    Om te programmeren maakt u gebruik van de PROGRAMMEREN toets, zoals omschreven wordt in de sectie
    Een Interact toets programmeren in deze Handleiding.

    Gebruik van de VOLUME toets
    Om het luidsprekervolume te regelen, drukt u op de VOLUME toets in handsfree modus.
    Om het microfoonvolume te regelen, drukt u op de VOLUME toets in handset modus (gebruik van de hoorn).
    Om het belvolume te regelen, drukt u op de VOLUME toets terwijl de telefoon belt.

    Gebruik van de MICROFOON toets
    Druk op de MICROFOON toets zodat uw correspondent niet hoort wat u zegt (bijvoorbeeld, als u een
    persoonlijk gesprek wilt voeren met iemand die bij u is).

    Gebruik van de HANDSFREE toets
    Dankzij de handsfree toets kunt u een gesprek voeren zonder de hoorn van de haak te nemen. U gebruikt
    de handsfree toets om in en uit te haken.
    Drukt u op deze toets met afgehaakte hoorn dan wordt de telefoon in monitormode geplaatst. De luidspreker
    wordt aangezet zodat mensen bij u in het vertrek het gesprek kunnen volgen.

    Gebruik van de WIJZIGEN toetsen
    De twee toetsen onder het cijferklavier worden de WIJZIGEN toetsen genoemd. Ze dienen om cijfers te
    wijzigen in de blok-mode of nog om letters in te geven bij de programmering van namen of berichten. Blokmode betekent dat u alle cijfers ingeeft (en kunt wijzigen) voor u de hoorn afhaakt en ze zo naar de netlijn
    verstuurt.

    Oproep/berichtenverklikker
    In de rechter bovenhoek van het Interact toestel bevindt zich een lampje. Dat lampje gaat knipperen wanneer
    uw telefoon belt. Het gaat ook branden om aan te geven dat er een bericht in uw voicemail box werd
    nagelaten.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    7



  • Page 8

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    8



  • Page 9

    Gebruik van een Interact toestel
    Basisprocedure
    Toepassingen van het display
    • Uw Interact toestel is voorzien van een groot display van 4 regels dat gebruikt wordt met de zes DISPLAY
    toetsen (links en rechts van het display) en de BLADER toetsen, zodat alle faciliteiten in alle eenvoud
    gebruikt kunnen worden.
    • De display faciliteit vervangt gedeeltelijk de traditionele documentatie. Gebruik het menu en volg de
    instructies, zodat u de Gebruikershandleiding of het Naslagwerk niet hoeft te raadplegen.
    • Enkel de faciliteiten die van belang zijn voor wat u aan het doen bent worden op het display getoond.
    Naargelang van de gebruikssituatie, verschillen de beschikbare opties.
    • U gebruikt de DISPLAY toetsen om de faciliteiten of de acties te activeren die op het display naast de
    toetsen afgebeeld worden.

    • Indien u twee seconden lang op de BLADER toets drukt, keert u terug naar het vorige menu. Een
    displaytoets aan de rechterzijde van het scherm die niet geassocieerd is met een optie heeft hetzelfde
    effect.
    • Gebruik de BLADER toetsen om op of neer te gaan in de optielijst, tot de gewenste faciliteit of actie
    afgebeeld wordt op het display. Druk vervolgens op de DISPLAY toets ernaast. Indien u in dit Naslagwerk
    een instructie ziet om Een optie te selecteren, dan betekent dit dat u op de toets moet drukken die zich
    naast de optie bevindt die u wilt gebruiken.
    • Indien er verschillende stappen nodig zijn, worden de instructies stapsgewijs op het display afgebeeld.
    • De vier ICOON toetsen verlenen toegang tot verschillende functiegroepen (PROGRAMMEREN,
    BERICHTEN, LIJST en BELGACOM DIENSTEN). U gebruikt dan de DISPLAY en de BLADER toetsen zoals
    hierboven beschreven.
    • Op de bovenste regel van het display kunnen ook instructies afgebeeld worden. Zo bijvoorbeeld kan er
    tekst verschijnen als Kies het toestel of Kies het nummer.
    • Naargelang de situatie zullen, in de programmeermodus of bij normaal gebruik, optie-indicators
    (ruitvormige tekens) u informeren over de status van het geselecteerde menu, zwart betekent
    geactiveerd, transparant betekent niet geactiveerd. Indien u bijvoorbeeld een interne oproep wenst te
    maken, ziet u in een oogopslag welke toestellen vrij zijn en welke bezet.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    9



  • Page 10

    Handenvrij telefoneren en handenvrij oproepen beantwoorden op uw Interact
    Systeemtelefoon
    • Om uw telefoon handenvrij te gebruiken drukt u op de HANDSFREE toets.
    • Om handenvrij opgebeld te worden op uw telefoon drukt u op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie “Automatisch beantw.” op het display.
    • Selecteer vervolgens de optie “Automatisch beantw. aan.” Het lampje naast de HANDSFREE toets
    knippert om aan te geven dat u uw telefoon in de modus Automatische beantwoording staat.


    Bij interne oproepen wordt de oproep onmiddellijk beantwoord. U kunt met uw correspondent praten
    zonder uw telefoon aan te raken. Een oproep wordt gemeld door een beltoon van 2 seconden. Het
    lampje naast de HANDSFREE toets blijft branden zolang u in gesprek bent.



    Alle externe oproepen bellen zoals gewoonlijk.



    Om de handsfree modus te annuleren selecteert u de optie “Automatisch beantw.” op het display en
    vervolgens de optie “Automatisch beantw. Uit”

    Een externe oproep maken met een Interact Systeemtelefoon


    Selecteer een buitenlijn zonder de hoorn van de haak te nemen (zie Opmerking)



    Kies het nummer

    U kunt het nummer wijzigen aan de hand van de BEWERK toetsen.
    Opmerking: Een nummer kan slechts gewijzigd worden als de lijn nog niet werd genomen.
    • Verzend het nummer naar de netlijn door de hoorn van de haak te nemen, door op de LIJN toets te
    drukken of door de optie “cijfers zenden” op het display.



    Opmerking: U kunt een netlijn selecteren door:
    1 De optie “Netlijn oproep” te selecteren op het display
    2 Door 0 te kiezen (bundel 1 - alle lijnen)
    3 Door 50 - 59 te kiezen om een bijzondere lijn te selecteren voor de Forum I12S/I18
    4 Door 81, 82 of 83 te kiezen om een toegang te selecteren vanuit een geprogrammeerde bundel (2, 3 of
    4) voor de Forum I12S/I18S
    5 Door 50/51 te kiezen om een bijzondere lijn te selecteren voor de Forum I6S
    Indien u de hoorn van de haak neemt of op de HANDSFREE toets drukt alvorens een lijn te selecteren,
    of nog als u een lijn selecteert door op een geprogrammeerde lijntoets te drukken, dan kunt u
    onmogelijk het nummer wijzigen alvorens het naar de netlijn te verzenden.

    Een interne oproep maken met een Interact Systeemtelefoon
    • Voor de Forum I6S: kies het toestelnummer (20-25) of kies het prefix 161, 162 voor een interne groep of
    kies 11 voor de Operator.
    • Voor de Forum I12S/I18S: kies het toestelnummer (20-37), 120-127 voor de eerste S0, of 130-137 voor de
    tweede S0, of 140-147 voor de derde S0, kies het prefix 161, 162, 163 of 164 voor een interne groep of kies
    11 voor de Operator.
    • Selecteer de optie “Interne Oproep” op het display en selecteer vervolgens het toestel dat u wilt oproepen
    Opmerking: Het S0 toestel kan enkel vanaf het klavier gekozen worden (alleen voor Forum I12S en Forum
    I18S).

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    10



  • Page 11

    Een oproep beantwoorden met een Interact Systeemtelefoon


    Neem de hoorn van de haak of druk op de HANDSFREE toets of nog, selecteer de optie“Beantwoord oproep”
    op het display. Indien een externe oproep belt op een lijn die geprogrammeerd is op een bepaalde toets, dan
    gaat het lampje knipperen en kunt u de oproep beantwoorden door op die toets te drukken.

    Een externe oproep in wachtstand plaatsen met een Interact Systeemtelefoon


    Een oproep kan in wachtstand geplaatst worden door de optie “Systeem Wachtstand” te selecteren op
    het display. Uw Interact wordt inactief en als de oproep niet binnen de 30 seconden hervat wordt, gaat uw
    telefoon opnieuw bellen.



    Om de oproep uit wachtstand te halen selecteert u de optie “Terug naar lijn”.

    • Indien u een lijn in wachtstand heeft geplaatst, kunt u opnieuw op de toets drukken om terug te keren naar
    de oproep.


    Een oproep wordt automatisch in wachtstand geplaatst van zodra u op een vrije lijntoets drukt.

    Een oproep doorverbinden met een Interact Systeemtelefoon
    Selecteer de optie “Doorverbinden intern” of “Doorverbinden extern” op het display om een oproep door
    te verbinden hetzij naar een toestel, hetzij naar een extern nummer.
    • Volg de instructies op het display
    • U kunt dan de optie “Doorverbinden” selecteren wanneer het toestel (of een externe correspondent)
    antwoordt (met aankondiging doorverbinden) of als de telefoon bezet is of niet antwoordt (zonder
    aankondiging doorverbinden).
    • Om terug te keren naar de eerste oproep (bv. als het toestel of nummer bezet is of niet antwoordt),
    selecteert u de optie“Terug”op het display.
    Opmerking: Indien een zonder aankondiging doorverbonden oproep gedurende 30 seconden onbeantwoord blijft,
    komt deze terug bij u. Indien u binnen de 30 seconden niet antwoordt, belt de oproep gedurende 60 seconden
    als een inkomende oproep; als daarna nog niet geantwoord wordt, wordt de oproep geannuleerd.

    Een lijn terugnemen


    Tijdens een extern gesprek of in de kiesfase kunt u een lijn terugnemen door de optie
    “Lijn Terugnemen” te selecteren op het display, zonder in- of uit te haken.



    Indien u tijdens een extern gesprek, de optie “Lijn terugnemen” kiest, wordt de oproep verbroken en
    wordt een lijn genomen uit dezelfde lijngroep.



    Indien u in de kiesfase (met een genomen lijn) de optie “Lijn terugnemen” kiest, wordt de kiesfase
    beëindigd en wordt een lijn genomen uit dezelfde lijngroep.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    11



  • Page 12

    Ruggespraak houden via een Interact Systeemtelefoon
    Tijdens een gesprek kunt u ruggespraak houden met gelijk welk ander toestel of met een extern nummer.
    • Selecteer de optie“Ruggespraak Intern” of “Ruggespraak Extern” op het display
    • Kies het toestelnummer of het externe nummer wanneer u daarom gevraagd wordt.







    Van zodra u het nummer gekozen heeft, verschijnt een reeks van opties op het display, deze laten u toe om:
    te pendelen tussen de oproepen
    de oproep door te verbinden
    een conferentiegesprek te houden
    terug te keren naar de vorige oproep en de huidige oproep in wachtstand te plaatsen
    de oproep te beëindigen en terug te keren naar de vorige oproep.

    • Volg gewoon de instructies op het display.

    Een toets programmeren op een Interact Systeemtelefoon
    U kunt de 8 toetsen bovenaan op uw Interact Systeemtelefoon zodanig programmeren dat ze andere functies
    bieden dan die welke voorgeprogrammeerd werden bij de installatie.
    Om een toets te programmeren:
    • Druk op de PROGRAMMEREN toets
    • Selecteer de optie “Toetsen programmeren”
    • Druk op de te programmeren toets.
    • Selecteer de faciliteit die u bij de toets wilt programmeren.
    • Volg de instructies op het display
    • Selecteer de optie “Bevestigen” om de programmering te vervolledigen
    • Schrijf een functienaam bij de toets
    Opmerking 1: U kunt geen toets programmeren indien de faciliteit “toestelslot aan” ingesteld is.
    Opmerking 2: Voor u een faciliteit bij een toets programmeert, moet u controleren of deze faciliteit nog niet
    geprogrammeerd staat bij een andere toets. Wij raden u aan eenzelfde faciliteit niet op meerdere
    toetsen te programmeren.
    Om na te kijken welke faciliteiten al geprogrammeerd zijn zonder de faciliteit zelf te activeren:
    • Druk op de PROGRAMMEREN toets
    • Selecteer de optie“Toetsen programmeren” op het display
    • Druk op de te programmeren toets
    • Het display toont de naam van de faciliteit die bij de toets geprogrammeerd staat.

    Een faciliteit gebruiken d.m.v. een toets
    Eens een faciliteit geprogrammeerd is bij een toets, wordt die faciliteit automatisch ingesteld of geannuleerd als
    op de betreffende toets wordt gedrukt.

    Een faciliteit gebruiken d.m.v. de display-opties en de DISPLAY toetsen
    U krijgt stapsgewijs instructies op het display van uw telefoon. Raadpleeg de sectie Basisrichtlijnen voor meer
    informatie.
    Raadpleeg de sectie Basisrichtlijnen voor meer informatie.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    12



  • Page 13

    Toepassingen van het display
    Tijd en datum
    De datum en de tijd worden automatisch geüpdatet vanuit het Belgacom netwerk bij een uitgaande oproep de.
    U kunt de datum en de tijd als volgt handmatig wijzigen vanuit het hoofdprogrammeringstoestel (toestel 20),
    aan de hand van een Interact Systeemtelefoon:
    • Druk op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie“Systeem Programmeren”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Systeem”
    • Selecteer dan de optie“Tijd en datum”.
    Volg de instructies op het display en geef de tijd in 24-uur formaat.
    Gekozen cijfers
    Terwijl u een nummer kiest, ziet u het nummer op het display verschijnen.
    Gespreksduur en -kosten
    Het display toont de gesprekskosten indien u een de optie Kostenindicatie onderschreven heeft.
    Toestelnummer of -naam bij oproepen
    Indien u een interne oproep maakt of ontvangt, wordt het toestelnummer afgebeeld. Heeft u bij het nummer in
    de centrale geprogrammeerd, dan wordt die naam in de plaats van het nummer afgebeeld.
    Identiteit van de oproeper (CLID)
    Indien het netwerk zulks toelaat, wordt het nummer of (indien geprogrammeerd) de naam van de externe
    oproeper afgebeeld op uw Interact toestel. Raadpleeg de Sectie Identiteit van de oproeper (CLID) voor meer
    informatie.
    Faciliteiten
    Indien bepaalde faciliteiten, zoals Niet Storen, Toestelslot en Doorschakelen ingesteld zijn, dan wordt de optie
    om ze te annuleren afgebeeld op het eerste scherm van het display.
    Instructies en bijstand
    Indien u een oproep maakt of een faciliteit gebruikt, kunt u gewoon de instructies volgen op het display.
    Raadpleeg de overeenstemmende secties voor meer informatie.

    Letters invoeren via het Interact klavier
    Bij het programmeren van tekst (bv. namen van toestellen), kunt u tot 24 karakters invoeren (spaties incluis).
    Gebruik het klavier zoals aangegeven. Bijvoorbeeld, druk één maal op toets (2) ( voor A, twee maal voor B,
    drie maal voor C, vier maal voor a, enz.

    Blanco 1
    ABCabc2
    DEFdef3
    GHIghi4
    JKLjkl5
    M N O mn o 6
    PQRSpqrs7
    TUVtuv8
    WXYZwxyz9
    Blanco 0
    • Bij het selecteren van een letter, last u een pauze van 2 seconden in. De letter is dan aanvaard en de cursor
    gaat verder naar de volgende spatie.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    13



  • Page 14

    • Gebruik de WIJZIGEN toetsen om de cursor voor- en achterwaarts te verplaatsen om uw bericht te kunnen
    wijzigen.

    Gebruik van een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    Opmerking: Om tijdens een gesprek toegang te krijgen tot faciliteiten vanaf een standaard of een ISDN
    telefoon, dient u de oproep in wachtstand te plaatsen alvorens een faciliteitcode te kiezen. Om een oproep in
    wachtstand te plaatsen, wordt u in deze handleiding gevraagd om de R-toets (Recall) te gebruiken. Indien uw
    telefoon geen R-toets heeft, kan ook een Wachttoets of een Ruggespraaktoets gebruikt worden. Als geen van
    deze toetsen op uw telefoon voorkomt, dan verkrijgt u op een analoog toestel hetzelfde resultaat met een hookflash.

    Een externe oproep maken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Selecteer een buitenlijn (zie Opmerking)
    • Kies het nummer
    Opmerking: Met een standaard of een ISDN telefoon kunt u een netlijn op drie manieren selecteren.
    1 Kies 0 (bundel 1 - alle lijnen)
    2 Kies 50 - 59 om een bepaalde lijn te selecteren
    3 Kies 81, 82 of 83 om een lijn uit een geprogrammeerde bundel te selecteren (2, 3 of 4)

    Een interne oproep maken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Kies het toestelnummer (20-37, 120-127 voor de eerste S0, 130 - 137 voor de tweede S0, 140-147 voor de
    derde S0), kies het prefix 161, 162, 163 of 164 voor een interne belgroep of kies 11 voor de Operator.

    Een oproep beantwoorden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • U neemt de hoorn van de haak van het bellende toestel.
    Een oproep in wachtstand plaatsen met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Druk op de toets Recall (R)
    - Indien de oproep in wachtstand een interne oproep is laat u de hoorn afgehaakt. Indien u de hoorn weer
    inhaakt, zal de oproep in wachtstand verbroken worden.
    - Indien de oproep in wacht een externe oproep is kan u inhaken, indien u de oproep vergeet zal hij na 30
    sec terugbellen.
    De oproep uit wacht halen:
    • (R) als het om een interne oproep gaat en 48 indien het een buitenlijn is. Indien de oproep in wachtstand
    • niet binnen de 30 seconden beantwoord worden, zal hij terugbellen. Als u een externe oproep aanvaard
    heeft en u wilt terugkeren naar de externe oproep in wachtstand, druk op Recall (R) en dan 48. U kunt nu
    van de ene oproep naar de andere overschakelen door op Recall (R) en 2 te drukken of de huidige
    oproep loslaten en terugkeren naar de oproep in wachtstand door op Recall (R) en 1 te drukken. Indien
    het twee externe oproepen zijn kunt deze oproepen met elkaar verbinden door R4 te drukken.

    Een oproep doorverbinden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    • Tijdens een gesprek, drukt u op Recall (R)
    • Kies het toestelnummer of het externe nummer.
    • Leg de hoorn op de haak.
    • Om terug te keren naar de eerste oproep (bv. als het toestel of het nummer bezet is of niet antwoordt) drukt
    u op Recall (R).

    Opmerking: Op een aantal specifieke ISDN telefoons, kan het zijn dat u een bepaalde toets of een menuelement moet indrukken op de telefoon om een doorverbinding tot stand te brengen.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    14



  • Page 15

    Ruggespraak houden met een standaard telefoon of een ISDN telefoon
    Tijdens een gesprek kunt u ruggespraak houden met een ander toestel of met een extern nummer.
    • Druk tijdens het gesprek op Recall (R)
    • Kies het toestelnummer of het extern nummer.
    • Druk op Recall (R) en kies 2 om te pendelen tussen de twee oproepen.
    • Druk op Recall (R) en kies 1 om de huidige oproep te verbreken en terug te keren naar de correspondent in
    wachtstand.
    • Indien de eerste oproep een externe oproep is en de tweede een interne oproep kan u deze met elkaar
    verbinden door in te haken. Indien het twee externe oproepen betreft kan u de twee oproepen met elkaar
    verbinden door R4 te vormen.
    Opmerking: Op een aantal specifieke ISDN telefoons, kan het zijn dat u een bepaalde toets of een menuelement moet indrukken op de telefoon om een doorverbinding tot stand te brengen.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    15



  • Page 16

    Faciliteiten gebruiken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon - codelijst
    U kunt de ruime waaier van Forum I12S systeemfaciliteiten gebruiken met een standaard telefoon of een ISDN
    telefoon.
    • Om een faciliteit te gebruiken kiest u de overeenstemmende code.
    • Voer indien nodig bijkomende gegevens in, zoals bv. een toestel, een extern nummer of een paswoord.
    • Indien uw telefoon uitgerust is met Geheugentoetsen, kunt u bij deze toetsen een faciliteitcode
    programmeren (raadpleeg de instructies bij het gebruik van uw telefoon.)

    Faciliteit

    Code

    Faciliteit

    Code

    Afspraak alarm
    Algemene oproep – intern
    Algemene verkortkiezen-lijst
    Alle Interact toestellen omroepen
    MSN/DDI op een toets voor
    uitgaande gesprekken
    Antwoordapparaat aan / uit
    Call Pick Up – extern
    Call Pick Up – groep

    46
    65
    7001-7200
    44
    44

    Lijntoegang - bundel 3
    Lijntoegang - bundel 4
    Lijntoegang - individuele lijnen
    Nachtstand aan / uit (enkel
    vanaf een primaire positie)

    82
    83
    50-59
    156

    155
    67
    68

    150
    45
    47

    CLIR op een individuele oproep
    voor een standaard telefoon
    Conferentiegesprek

    64

    Niet Storen Instellen/Opheffen
    Omroepbeantwoording – extern
    Omroepen over een omroep
    installatie
    Operator

    R3

    De deur openen

    86

    Doorschakelen - Geen
    antwoord

    153

    Doorschakelen - Altijd naar
    Doorschakelen - Altijd van Volgstand
    Doorschakelen - Bij bezet
    Een oproep parkeren

    151
    154
    152
    40

    Externe wachtoon/
    Van wachtstand
    Heroproep doorschakelen
    Inbreken verboden
    Intercom
    Interne belgroep 1
    Interne belgroep 2
    Interne belgroep 3
    Interne belgroep 4
    Laatstgekozen nummer herhalen
    Lijntoegang - bundel 1

    48
    R4
    66
    43
    161
    162
    163
    164
    60
    0

    Lijntoegang - bundel 2

    81

    Oproep deurtelefoon
    Makelen
    Persoonlijk verkortkiezen gebruik
    Persoonlijk verkortkiezen –
    programmeren (Enkel standaard
    telefoon)
    S0 bus nummering - Eerste S0
    S0 bus nummering – Tweede S0
    S0 bus nummering - Derde S0
    Spraak berichten beluisteren
    Terugbellen (Enkel standaard
    telefoon)
    Terugkeren en verbreken bij
    twee oproepen
    Toestel terugstellen
    Toestelcode - uw code wijzigen
    Toestellen

    Toestelslot aan / uit
    Wachtende oproep – intern
    (Enkel standaard telefoon)
    Wachtstand

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    11
    85
    R2
    61
    62
    120- 127
    130- 137
    120-127
    88
    R5
    R1
    157
    42
    20-31

    41
    R8
    R, Wachtstand
    of Ruggespraak

    16



  • Page 17

    Gebruik van de faciliteiten
    Afspraak alarm
    Met deze faciliteit kunt u uw telefoon zo instellen dat hij op een gegeven tijdstip belt. Een Afspraak alarm heft
    de faciliteit “Niet storen” op.
    Om een afspraak alarm in te stellen:
    • Selecteer de optie “Afspraak alarm” op uw Interact toestel
    • Volg de instructies op het display. Geef een tijdstip in een 24-uur formaat. Geef bijvoorbeeld 0730 in als u
    7.30 ‘s ochtends wilt instellen als tijdstip.
    • Selecteer vervolgens de optie “Bevestigen” .
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 46 en geeft u het tijdstip in zoals hierboven
    aangegeven.
    • Haak de hoorn in.
    Om het tijdstip van het afspraak alarm na te kijken:
    Indien u een afspraak alarm heeft ingesteld kunt u het ingestelde tijdstip nakijken.
    • Selecteer de optie “Afspraak alarm”.Het geprogrammeerde tijdstip wordt aangegeven.
    • Selecteer de optie “Bevestigen” om het geprogrammeerde tijdstip ongewijzigd te laten.
    • Indien u inhaakt verandert dit niets aan het ingestelde tijdstip en zal het afspraak alarm op dat tijdtip
    uitgevoerd worden.
    Opmerking 1: Op het geprogrammeerde tijdstip belt de telefoon 10 maal. Indien er niet geantwoord wordt, belt
    de telefoon nog twee maal met een interval van 2 minuten en nadien wordt het gewist.
    Opmerking 2: Een afspraak alarm dient dagelijks ingesteld te worden.
    Om een afspraak alarm te annuleren:
    • Selecteer de optie“Afspraak alarm” op uw Interact Systeemtelefoon.
    • Selecteer vervolgens de optie “Wissen”..
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 46*.

    Algemene oproep
    Indien u een algemene oproep maakt zullen alle toestellen bellen die daartoe geprogrammeerd werden.



    Op een Interact toestel selecteert u de optie “Algemene oproep” op het display.
    Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 65.

    Algemene richtlijnen
    ⇒ Indien u gebruik maakt van een Interact toestel, gelieve de secties Een faciliteit gebruiken d.m.v. een toets
    en Een faciliteit gebruiken d.m.v. de displayopties en de DISPLAY toetsen door te nemen.
    ⇒ Indien u gebruik maakt van een standaard telefoon of een ISDN telefoon, gelieve de sectie Faciliteiten
    gebruiken met een standaard telefoon of en ISDN telefoon - codelijst.door te nemen.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    17



  • Page 18

    Berichtenscherm
    Met deze faciliteit kunt u een boodschap nalaten, die verschijnt op elke Interact telefoon die uw toestel belt. U
    heeft de keuze uit 8 voorgeprogrammeerde boodschappen. Bericht 9 is blanco en laat u toe uw eigen
    boodschap in te voeren. Om een bericht op uw toestel in te stellen, drukt u op de Berichtentoets, selecteer
    Berichtenscherm en kies dan een van de berichten.

    Bezette lijn vasthouden
    • Indien u een bezettoon te horen krijgt wanneer u een toestel oproept, kan u de hoorn afgehaakt laten, van
    zodra het toestel vrijkomt, roept uw telefoon het toestel op.

    Blok-mode
    Blok-mode kiezen laat u toe alle cijfers in te geven en na te kijken of te wijzigen alvorens u ze naar de netlijn stuurt.
    Deze kiesmethode is enkel mogelijk bij gebruik van een Interact Systeemtelefoon.
    • Selecteer een netlijn door 0 of 50/51 te kiezen voor de Forum I6S en 0 of 50-55 of 81-83 voor de Forum
    I12S/I18S geef vervolgens het nummer in alvorens de hoorn van de haak te nemen. Het nummer wordt
    doorgestuurd in blok-mode van zodra u de hoorn van de haak neemt.
    of
    • Geef het nummer in terwijl de telefoon in rust is. Druk vervolgens op een lijntoets. Het nummer wordt
    doorgestuurd in blok-mode.
    In alle andere gevallen wordt het nummer op de gewone manier doorgestuurd (handmatig kiezen).

    Call Center
    Met “Call Center” kunt u groepen toestellen vormen die verschillende lijnen beantwoorden. De oproepen voor
    de groep bereiken de toestellen in cyclische volgorde. De eerste oproep wordt doorgeschakeld naar de
    eerste beschikbare telefoon. De tweede naar het tweede toestel, enz... Er kunnen tot 4 groepen
    geprogrammeerd worden.
    Om Call Center te programmeren, zie de paragraaf Programmering Netlijn.
    Doorschakeling naar Call Center
    Toestel 20 kan doorschakelingen programmeren voor oproepen die het Call Center bereiken. Individuele
    toestellen in een Call Center kunnen geen oproepen aan het Call Center doorschakelen.
    Van toestel 20:
    • Selecteer de optie “Call Center Divert”
    • Selecteer de optie “Call Center” (1,2,3 of 4)
    • Selecteer de optie met het type doorschakeling “Doorschakelen altijd”, “Doorschakelen bij bezet”,
    “Doorschakelen geen antwoord”
    • Voer het nummer van de bestemmeling in
    • Selecteer de optie “Bevestigen”

    Conferentiegesprek
    Tijdens een gesprek kunt u een conferentie opzetten met een derde persoon, deze persoon kan zowel via
    een intern als extern nummer bereikt worden.
    • Om een conferentie op te zetten met een intern toestel selecteert u de optie
    “Conferentie Intern” op het display terwijl u in gesprek bent met de eerste persoon.
    • Om een conferentie op te zetten met een extern nummer selecteert u de optie
    “Conferentie extern” op het display terwijl u in gesprek bent.
    • Volg daarna de instructies op het display. Van zodra alle partijen in gesprek zijn hoort u een toon.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    18



  • Page 19

    Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon:
    • Om een conferentie op te zetten met twee toestellen, kiest u het eerste nummer en plaatst u het in
    wachtstand door op Recall (R) te drukken. Kies vervolgens het tweede toestel, druk op Recall (R) en kies 3.
    • Om een conferentie op te zetten met een toestel en een extern nummer, kiest u het toestel en plaatst u het
    in wachtstand door op Recall (R) te drukken. Kies vervolgens het extern nummer, druk op Recall (R) en kies
    3.
    • Om een conferentie op te zetten met twee externe nummers, kiest u het eerste externe nummer en plaatst u
    het in wachtstand door op Recall (R) te drukken. Kies vervolgens het tweede extern nummer, druk op Recall
    (R) en kies 3.
    • Van zodra de drie partijen aangesloten zijn hoort u een toon.

    De deur openen
    Indien u een deuropener geïnstalleerd heeft, kunt u deze faciliteit gebruiken om de deur te openen.
    • Selecteer de optie“Open de deur”.
    Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 86 indien u niet in gesprek bent, of drukt u op Recall (
    R) en kiest u 86 indien u wel in gesprek bent.

    De deurtelefoon beantwoorden en de deur openen
    Een telefoon of een groep van telefoons kan zodanig geprogrammeerd worden dat ze gaan bellen wanneer
    iemand aan de deurtelefoon aanbelt.
    • Neem de hoorn van de haak op een van de bellende toestellen en u bent in gesprek met de persoon aan
    de deur.
    • Om de deur te openen selecteert u de optie “Open de deur”.

    De telefoon terugstellen
    U kunt uw telefoon terugstellen om volgende faciliteiten te wissen indien deze geprogrammeerd werden: Niet
    storen, Afleiden, Nummerherhaling, Afspraak alarm.
    • Op een Interact Systeemtelefoon selecteert u de optie “Reset toestelprog”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 157 en haakt u in als u de kiestoon hoort.

    Een gesprek parkeren
    De faciliteit Parkeren laat u toe een externe oproep in het systeem te “parkeren”. U kunt vervolgens de oproep
    uit parkeren halen vanaf gelijk welk toestel.
    Om een gesprek te parkeren:
    • Selecteer de optie“Parkeren”.
    Om een geparkeerd gesprek terug te halen:
    • Selecteer de optie “Oproep uit wacht halen”.
    • Opmerking : Een gesprek dat niet werd teruggehaald belt na 3 minuten terug.
    Opmerking 1: Er kan maar één oproep tegelijk geparkeerd worden.
    Opmerking 2: Een gesprek dat niet werd teruggehaald belt na 3 minuten terug.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    19



  • Page 20

    Een oproep beantwoorden
    Een oproep in wachtstand beantwoorden vanop een Interact toestel
    • Indien een oproep in wachtstand werd gezet kan deze beantwoord worden vanaf gelijk welke Interact toestel
    waar de oproep aangegeven staat op een lijntoets.
    Opmerking: U kunt programmeren of het lampje moet knipperen op alle telefoons, of enkel op de telefoon die
    de oproep in wachtstand heeft geplaatst. In dit laatste geval brandt het lampje zonder te knipperen op de
    andere telefoons. Raadpleeg de sectie Programmering.


    U kunt de optie “Terug” naar lijn selecteren om terug te keren naar de oproep die u in wachtstand heeft
    geplaatst.

    Opmerking: Indien u inhaakt terwijl een oproep in wachtstand staat, belt deze na 30 seconden terug.
    Een externe oproep beantwoorden
    U kunt gelijk welke externe bellende oproep beantwoorden vanaf een ander toestel.
    • Selecteer de optie “Call pickup (extern)”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 67.

    Een oproep afleiden
    U kunt uw oproepen afleiden zodat ze op een ander toestel of een extern nummer bellen. U kunt uw oproepen
    ook afleiden naar uw voice mailbox indien deze aanwezig is.
    Opmerking over extern afleiden:
    - Enkel externe oproepen kunnen afgeleid worden naar een extern nummer; interne oproepen worden niet
    afgeleid en bellen op het toestel.
    - Afleiden altijd en afleiden naar een extern nummer werken niet bij een inkomende oproep naar een toestel dat
    deel uitmaakt van een groep, ongeacht of het een normale of een MSN/DDI groep is.
    - Elk toestel kan zodanig geprogrammeerd worden dat het zijn oproepen al dan niet kan afleiden naar een
    extern nummer. Raadpleeg de sectie Programmering.
    Alle oproepen afleiden naar
    Voor u uw toestel verlaat, kunt u al uw oproepen afleiden en laten bellen op een ander toestel, op een extern
    nummer of naar uw voice mailbox doorsturen.
    • Selecteer de optie“Afleiden”.
    • Selecteer vervolgens de optie“Afleiden altijd” en volg de instructies op het display.
    • Om te annuleren, selecteert u de optie “Afleiden opheffen”.
    • U kunt ook een toets programmeren met de faciliteit Afleiden altijd en een toestelnummer. Van zodra u op
    die toets drukt, worden al uw oproepen doorgeschakeld naar dat toestel. Voor meer details raadpleegt u de
    sectie Een toets programmeren.
    Volgstand (alle oproepen afleiden van)
    Indien u zich niet in de buurt van uw toestel bevindt, kunt u al uw oproepen afleiden naar het toestel dat zich het
    dichtst bij u bevindt.
    • Selecteer de optie“Afleiden”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Volgstand” en volg de instructies op het display.
    • Om te annuleren, selecteert u de optie“Afleiden opheffen”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon, kies 154, gevolgd door het toestel vanaf hetwelk de oproepen
    dienen doorgeschakeld te worden en geeft het paswoord van het toestel in.
    • Om te annuleren kiest u 154 en vorm het toestelnummer gevolgd door het paswoord.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    20



  • Page 21

    Afleiden bij geen antwoord
    U kunt uw oproepen afleiden naar een ander toestel, een extern nummer of naar uw voice mailbox indien u uw
    oproepen niet beantwoordt.
    • Selecteer de optie“Afleiden”.
    • Selecteer vervolgens de optie“Afleiden bij geen antwoord” en volg de instructies op het display.
    • Om te annuleren selecteert u de optie“Afleiden opheffen”
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 153, gevolgd door het toestel waarnaar alle
    oproepen dienen doorgeschakeld te worden (+ #).
    • Om te annuleren kiest u 153.
    Afleiden bij bezet
    U kunt al uw oproepen afleiden naar een ander toestel, een extern nummer of naar uw voice mailbox als uw
    toestel bezet is.
    • Selecteer de optie “Afleiden”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Afleiden bij bezet en volg” de instructies op het display.
    • Om te annuleren selecteert u de optie “Afleiden opheffen”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 152, gevolgd door het toestel waarnaar de
    oproepen dienen doorgeschakeld te worden (+ #).
    • Om te annuleren kiest u 152.
    Opmerking: Een externe doorschakeling kan ook worden geactiveerd op het netwerk via de Belgacom
    diensten toets. Zie Gebruik van de BELGACOM DIENSTEN toets en bijkomende ISDN-diensten voor meer
    details.

    Een oproep omleiden (niet beschikbaar op een standaard telefoon of een ISDN
    telefoon)


    Van zodra u een oproep ontvangt ziet u de optie “Omleiden” op het display. Indien u deze optie
    selecteert en u een toestel ingeeft zoals gevraagd, zal dat toestel bellen.

    Opmerking: Een oproep kan niet omgeleid worden naar een toestel dat is ingesteld op Niet
    Storen, bezet is of zelf doorgeschakeld is naar een extern nummer.
    Externe wachttoon/ Van wachtstand afnemen
    Van zodra een tweede oproep op uw Interact systeemtoestel aangemeld wordt hoort u een verwittigingtoon.
    Op het scherm van uw Interact systeemtelefoon ziet u de identiteit van de oproeper. Indien u de oproep wil
    beantwoorden drukt u op de overeenkomstige lijntoets.
    Indien u een standaard telefoon heeft, zal u ook een verwittigingtoon horen. Om de wachtende oproep te
    beantwoorden, kiest u R67. Indien het om een intern gesprek gaat, wordt de actieve oproep verbroken en
    wordt de tweede oproep beantwoord. Indien het om een externe oproep gaat, wordt de huidige oproep in
    wachtstand geplaatst en wordt de tweede oproep beantwoord. Om de geparkeerde oproep te beantwoorden,
    drukt u op Recall (R) + 48. U kunt nu van de ene oproep naar de andere overschakelen met de code R2
    zoals beschreven in Faciliteiten gebruiken met een standaard telefoon of een ISDN telefoon – codelijst
    op bladzijde 17.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    21



  • Page 22

    Gedwongen wachttoon
    Van zodra u op de Interact Systemphone de bezettoon hoort wanneer u een intern toestel belt, kunt u de
    bestemmeling laten weten dat er een oproep wacht door de optie WAITING TONE te selecteren op het
    scherm.
    * Indien u op een standaardtoestel de bezettoon hoort wanneer u een intern toestel belt, kunt u de
    bestemmeling laten weten dat er een oproep wacht door op Recall (R) te drukken, te wachten op de kiestoon
    en dan op 8 te drukken.
    * Indien het gebelde toestel een Interact Systemphone is, verschijnt een CALL WAITING bericht met de
    identiteit van het toestel dat opbelt, en hoort u de wachttoon.
    * Indien u een externe oproep doorschakelt naar een toestel in gesprek, toont het scherm van dat toestel een
    CALL WAITING bericht met de identiteit van degene die opbelt.

    Kostenindicatie per toestel
    Met deze faciliteit kunt u de gesprekskosten per toestel controleren, afdrukken en terug op nul instellen. Dit is
    vooral nuttig voor Hotels en pensions. Deze functie is beschikbaar vanop toestel 20.

    Laatst gekozen nummer herhalen
    U kunt deze faciliteit gebruiken om het laatstgekozen externe nummer te herhalen. Er wordt automatisch een
    lijn geselecteerd.
    • Selecteer de optie “Laatstgekozen nummer herhalen”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 60.

    Nachtstand
    U kunt verschillende groepen van telefoons programmeren die bellen bij een inkomende oproep of
    verschillende verkeersklassen programmeren die in werking treden van zodra de Nachtstand is ingesteld
    (raadpleeg de sectie Programmering van de Gebruikershandleiding).
    U kunt de nachtstand en de dagstand handmatig programmeren, zoals hier wordt beschreven. U kunt tevens
    een tijdstip programmeren waarop het systeem automatisch in dag- of nachtstand overschakelt. Volg hiertoe de
    instructies in de sectie Programmering van de Gebruikershandleiding.
    Om op het hoofdprogrammeringstoestel (toestel 20) de Nachtstand in te stellen of op te heffen:
    • Selecteer de optie “Nachtstand”.
    • Wanneer de optie “Nachtstand Opheffen” wordt geselecteerd, zal het systeem uw vragen het
    systeempaswoord in te geven (standaard ingesteld op 1111).
    • Opmerking: Het systeem zal alleen overschakelen op de dagstand als het juiste paswoord wordt ingegeven.
    • Op een standaard telefoon kiest u 156.
    Opmerking: Het toestel zal alleen overschakelen op de dagstand als het juiste toestelpaswoord wordt
    ingevoerd.
    Weekendstand
    U kunt eveneens een weekendstand programmeren. Raadpleeg hiertoe de sectie Programmering . Dit betekent
    dat indien de nachtstand ingesteld is op een vrijdagnamiddag, het systeem in nachtstand zal blijven tot
    maandagmorgen.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    22



  • Page 23

    Niet storen
    Indien u deze faciliteit instelt op uw telefoon zal elke correspondent die u tracht te bereiken de bezettoon te
    horen krijgen. Als de correspondent die u tracht te bereiken een Interact Systeemtelefoon heeft, verschijnt
    “Niet storen” op zijn display.
    • Selecteer de optie “Niet storen”.
    • Om te annuleren selecteert u de optie “Niet storen opheffen”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 150.
    • Om te annuleren kiest u 150.

    Omroepen
    U kunt een bericht omroepen via één of alle Systeemtelefoons. Dit bericht kan eveneens over een omroep
    installatie omgeroepen worden indien deze aangesloten is op uw systeem.
    Opmerking: Indien een Interact Systeemtelefoon beschermd is tegen omroepen kan deze nog altijd
    gecontacteerd worden door een Intercom.
    Interne omroep ( van Interact Systeemtelefoons)
    Gelijk welk toestel kan via alle Systeemtelefoons omroepen, tenzij ze bezet zijn of geprogrammeerd werden om
    beschermd te zijn tegen het ontvangen van omroepen.
    • Selecteer de optie “Omroep”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Omroepen”.
    • Maak uw omroep. Om de 10 seconden hoort u een toon die er u op wijst dat andere toestellen kunnen
    horen wat u zegt.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 44 om alle Interact toestellen om te roepen of 43
    gevolgd door het toestelnummer als u een enkel Interact toestel wilt omroepen (Intercom).
    Een interne omroep beantwoorden
    • Interacts die via de “interne omroep” opgeroepen worden kunnen deze slechts beantwoorden door het
    interne nummer dat op het scherm te zien is, terug te bellen.
    Intercom (Een enkel Interact toestel omroepen)





    Op een Interact toestel selecteert u de optie “Intercom” .
    Vervolgens kiest u of selecteert u het toestelnummer dat u wilt omroepen.
    Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 43, gevolgd door het toestelnummer.
    Maak uw omroep. Om de 10 seconden hoort u een toon die er u op wijst dat andere toestellen kunnen
    horen wat u zegt.

    Een intercomoproep beantwoorden
    • Om een intercomoproep te beantwoorden drukt u op de MICROFOON toets of neemt u de hoorn van de
    haak.
    Extern omroepen (omroep installatie aangesloten)
    Indien een omroep installatie is aangesloten op het systeem kunt u uw omroep maken via deze versterker.
    • Selecteer de optie “Omroep”.
    • Vervolgens selecteert u de optie “Openbare bestemming”.
    • Volg de instructies op het display.
    • Maak uw omroep. Deze mag max. 15 seconden lang zijn.
    • Haak niet in indien u wilt dat het omgeroepen toestel automatisch naar u wordt doorverbonden (dit is de
    faciliteit Beantwoorden omroep).
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 47.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    23



  • Page 24

    Opmerking: Een toestel kan zodanig geprogrammeerd worden dat het de omroep installatie niet mag
    gebruiken. Raadpleeg de sectie Toestellen Programmeren voor meer details.
    Een omroep beantwoorden
    Indien u werd omgeroepen, via de omroep installatie, wordt u met deze faciliteit rechtstreeks in contact
    gebracht met het omroepend toestel, op voorwaarde dat de persoon die u heeft omgeroepen niet heeft
    ingehaakt.
    • Op een Interact toestel selecteert u de optie “Beantwoorden omroep”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 45.

    PABX netlijncode
    Uw Forum-systeem kan aangesloten worden op een bedrijfstelefooncentrale (PABX). Indien u een externe
    oproep wilt maken, dient u voor het externe nummer eerst de toegangscode te kiezen om een PABX-lijn te
    selecteren. Als u een toestelnummer kiest buiten de PABX dient u de netlijncode niet te kiezen.

    Pick-up groepen
    Er kunnen maximum vier pick-up groepen geprogrammeerd worden (raadpleeg de sectie Programmering van
    de Gebruikershandleiding voor meer details). Indien u deel uitmaakt van een pick-up groep kunt u gelijk welke
    bellende oproep beantwoorden vanaf een ander toestel in de groep.
    • Selecteer de optie “Call pick-up”.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 68.

    Terugbellen
    U kunt de terugbelfaciliteit gebruiken in twee situaties:
    1. Indien u een bezet toestel oproept of een toestel dat niet antwoordt, kunt u de faciliteit terugbellen gebruiken
    zodat het toestel u terugbelt zodra het vrijkomt
    2. Indien u een netlijn kiest en er geen enkele vrij is kunt de faciliteit terugbellen gebruiken om een lijn te bekomen
    zodra er een vrijkomt. Terugbellen kan ook gebruikt worden voor een bepaalde lijn.
    • Selecteer de optie “Terugbellen”.
    • Op een standaard telefoon drukt u op Recall ( R) en kiest u 5.

    Tijd en datum
    De datum en de tijd worden automatisch geüpdatet vanuit het Belgacom netwerk bij een uitgaande oproep de.
    U kunt de datum en de tijd als volgt handmatig wijzigen vanuit het hoofdprogrammeringstoestel (toestel 20),
    aan de hand van een Interact Systeemtelefoon:
    • Druk op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie“Systeem Programmeren”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Systeem”
    • Selecteer dan de optie“Tijd en datum”.
    • Volg de instructies op het display en geef de tijd in 24-uur formaat.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    24



  • Page 25

    Toonprotectie
    Tijdens een gesprek kunt u een oproep beschermen tegen onderbrekingen door tonen, zoals bv. het signaal
    2de oproep. Een permanente bescherming kan geprogrammeerd worden, zoals aangegeven in de sectie
    Programmering.
    • Op een Interact toestel selecteert u de optie “Inbreken verboden”.
    • Op een standaard telefoon kiest u 66 voor u een oproep maakt, of drukt u op Recall ( R) en kiest u 66
    tijdens een oproep.
    • Alle ISDN oproepen zijn automatisch toon-beveiligd.

    Toestelslot
    U kunt uw toestel vergrendelen zodat er geen externe oproepen mogelijk zijn. De code om uw toestel te
    vergrendelen werd voorgeprogrammeerd als 123. U kunt deze code wijzigen.
    Het toestelpaswoord wijzigen
    • Op een Interact toestel selecteert u de optie “Toestelslot”.
    • Vervolgens selecteert u de optie “Wijzig toestelpaswoord” en volgt u de instructies op het display om uw
    paswoord te wijzigen.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 42, gevolgd door het bestaande toestelpaswoord
    (123 bij de configuratie) en gevolgd door uw nieuwe toestelpaswoord in 3 cijfers.
    Toestelslot aan
    • Op een Interact toestel selecteert u de optie “Toestelslot”
    • Selecteer de optie “Toestelslot aan” en volg de instructies op het display om uw toestel te vergrendelen.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 41, gevolgd door uw toestelpaswoord.
    Toestelslot uit
    • Op een Interact toestel selecteert u de optie “Toestelslot uit” en volgt u de instructies op het display om
    uw toestel te ontgrendelen.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 41 gevolgd door uw toestelpaswoord.
    Een oproep maken met het toestelslot aan
    • Selecteer een netlijn.
    • Kies uw toestelpaswoord (123 bij de configuratie) gevolgd door het gewenste externe nummer.

    Verkorte nummering
    Er zijn drie verschillende faciliteiten voor verkorte nummering voorhanden. U kunt de algemene lijst voor
    verkorte nummering gebruiken, alsook uw persoonlijke lijst voor verkorte nummers, of nummers programmeren
    bij toetsen op uw telefoon.
    Verkorte nummering - de algemene lijst programmeren
    Vanaf het hoofdprogrammeringstoestel (toestel 20) kunt u tot 50 algemene verkorte nummers opslaan voor de
    Forum I6S en 200 nummers voor de Forum I12S/I18S. Dit wordt de algemene verkortkiezen-lijst genoemd.
    • Druk op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie“Systeem Programmeren”,
    • Selecteer vervolgens de optie “Systeem”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Algemene vk-lijst”.
    • Volg de instructies op het display.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    25



  • Page 26

    • Om een naam te programmeren, gebruikt u het klavier zoals aangegeven in de sectie Letters ingeven aan
    de hand van het Interact klavier. Er kunnen max. 10 karakters geprogrammeerd worden voor de naam en in
    totaal kunnen 30 karakters geprogrammeerd worden voor de naam en het nummer.

    Verkortkiezen nummers - de algemene lijst gebruiken
    Verkorte nummering - de algemene lijst gebruiken
    U heeft toegang tot de externe nummers die in het systeem geprogrammeerd zijn, op voorwaarde dat uw
    toestel tot een verkeersklasse behoort die deze toegang toelaat.
    • Druk op de LIJST toets
    • Selecteer de optie “Algemene vk-lijst”.
    • Indien u de Forum I6S gebruikt, selecteert u de optie Systeem
    • Selecteer vervolgens de optie “Algemene vk-lijst”
    • Volg de instructies op het display
    • Om een naam te programmeren, gebruikt u het klavier zoals aangegeven in de sectie Letters ingeven aan
    de hand van het Interact klavier. Maximaal 10 lettertekens kunnen worden geprogrammeerd voor de naam
    en in totaal 30 lettertekens kunnen worden geprogrammeerd voor de naam en het nummer samen.
    • Indien u de Forum I12S/I18S gebruikt, bevindt u zich nu in de algemene lijst. Om een naam te kiezen, geeft
    u de eerste letter in van de naam waarnaar u zoekt. Indien u de letter via het klavier ingeeft (zoals
    aangegeven in de sectie Letters ingeven aan de hand van het Interact klavier) worden drie namen in
    alfabetische volgorde afgebeeld. Druk op een BLADER toets om de volgende drie namen af te beelden.
    • Om een nummer te kiezen, drukt u op de DISPLAY toets naast de gewenste naam.
    Verkorte toegang: (Voor alle Forum-systemen)
    Kies 7 op de Interact om direct toegang te krijgen tot de algemene lijst.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u de locatie 7001-7200.
    Verkorte nummering - uw persoonlijke lijst programmeren
    U kunt maximum 12 persoonlijke nummers opslaan in uw Interact Systeemtelefoon.
    • Druk op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie “Persoonlijke vk-lijst”.
    • Volg de instructies op het display.
    • U kunt een naam programmeren via het klavier, zoals aangegeven in de sectie Letters ingeven aan de and
    van het Interact klavier. Er kunnen maximum 10 karakters ingegeven worden voor de naam en in totaal 30
    karakters voor de naam en het nummer.
    • Op een standaard telefoon kiest u 62.
    • Kies de locatie 0-9 gevolgd door het externe nummer dat dient opgeslagen te worden en kies #.
    Verkortkiezen nummers - uw persoonlijke lijst gebruiken
    • Druk op de LIJST toets
    • Selecteer de optie “Persoonlijke vk-lijst”.
    • De eerste drie namen worden afgebeeld. Druk op een BLADER toets om de volgende drie namen af te
    beelden.
    • Om een nummer te kiezen, drukt u op de DISPLAY toets naast de gewenste naam.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    26



  • Page 27

    Verkorte toegang:
    • Kies 61 om direct toegang te krijgen tot de persoonlijke lijst. De code 61 kan ook worden
    geprogrammeerd op een programmeerbare toets, die u dan direct toegang geeft tot de lijst (zie Een nummer
    op een toets programmeren hierna).
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon kiest u 61 gevolgd door de locatie 0-9.
    Verkorte nummering bij een toets programmeren
    U kunt een extern nummer op gelijk welke toets bovenaan op uw telefoon opslaan. Zo kunt u het
    geprogrammeerde nummer gewoon kiezen door op die toets te drukken.
    • Druk op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie“Toetsen programmeren”
    • Selecteer de te programmeren toets.
    • Selecteer de optie“Macro”.
    • Geef het gewenste nummer in.
    • Selecteer de optie“Bevestigen” om de programmering te vervolledigen.
    • Schrijf een naam bij de toets.
    Om het nummer te kiezen, drukt u gewoon op die toets.

    Vaste bestemming
    Telefoontoestellen kunnen zo geprogrammeerd worden dat ze automatisch een nummer vormen wanneer u
    de hoorn opneemt. De bestemming kan zowel intern als extern zijn.
    Om een toestel als Vaste bestemming te programmeren, zie paragraaf Programmering Toestel.
    Opmerking: van zodra een toestel geprogrammeerd is met Vaste bestemming, kunnen geen andere
    faciliteiten gebruikt worden. Van zodra u de hoorn opneemt, vormt het toestel het nummer.

    Wachtende oproep
    • Indien u een bezettoon te horen krijgt wanneer u een intern toestel oproept, kunt u de persoon laten weten
    dat er een oproep op hem wacht door de optie “Maantoon” te selecteren op het display.
    Indien het opgeroepen toestel een andere Interact Systeemtelefoon is, verschijnt
    “Wachtende Oproep” op het display en hoort u de maantoon.
    • Indien u een oproep doorverbindt naar een bezet Interact toestel, beeldt het display het bericht
    “Wachtende Oproep af”.
    • Indien u op uw Interact telefoon een bericht van wachtende oproep ziet, of een maantoon hoort op uw
    telefoon, kunt u hetzij de oproep aannemen en de huidige oproep in wachtstand plaatsen, hetzij de oproep
    aannemen en de huidige oproep verbreken. Selecteer de gewenste optie op het display.
    Om een wachtende oproep aan te nemen of te weigeren:
    Indien u op uw Interact toestel een bericht van wachtende oproep ziet, of een Signaal 2de oproep hoort op uw
    telefoon, kunt u hetzij de oproep aannemen en de huidige oproep in wachtstand plaatsen, hetzij de oproep
    aannemen en de huidige oproep verbreken.
    • Op een Interact toestel selecteert u de gewenste optie op het display.
    • Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon, drukt u op Recall ( R) om de oproep aan te nemen en de
    huidige oproep in wachtstand te plaatsen. Druk op Recall ( R) en kies 1 om de nieuwe oproep aan te nemen
    en de huidige oproep te verbreken.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    27



  • Page 28

    Hoofdprogrammeringstoestel
    De standaardinstelling voor het hoofdprogrammeringstoestel is toestel 20. Het systeem kan enkel
    geprogrammeerd worden door dit hoofdprogrammeringstoestel.

    Primaire Positie
    Dit toestel wordt doorgaans beschouwd als de belangrijkste beantwoordingpositie. Bij dit toestel kunnen
    bepaalde systeemfaciliteiten gebruikt worden:
    • Dag- en nachtstand instellen
    • Het antwoordapparaat aan- en uitschakelen
    • De berichten beluisteren die op het antwoordapparaat werden ingesproken (algemene voice mailbox)
    • De algemene CLI-lijst nakijken

    Verkeersklassen
    Voor de oproepbeperking bestaan er vier verschillende verkeersklassen:
    Klasse 1 Geen beperkingen
    Klasse 2 Alle internationale oproepen geblokkeerd (00)
    Klasse 3 Alle nationale oproepen geblokkeerd (0)
    Klasse 4 Alle externe oproepen geblokkeerd (behalve noodoproepen 100, 101, 105, 112)
    Er zijn ook twee tabellen die u extra flexibiliteit bieden. Deze worden gebruikt met de klassen 1-4.
    Tabel 5 Codes die mogen gekozen worden. Deze tabel wordt gebruikt met Klasse 2 of Klasse 3.
    U kunt een lijst programmeren van 50 nummers.
    Bijvoorbeeld, een toestel in Klasse 2 mag geen internationale oproepen maken. Als dit toestel echter
    naar Spanje moet kunnen bellen, dan wordt de internationale toegangscode voor Spanje (00 34) in
    Tabel 5 geplaatst. Het toestel staat in Klasse 2 en Tabel 5 zodat het wel internationale gesprekken
    naar Spanje kan maken.
    Tabel 6 Nummers en codes die geblokkeerd zijn. Deze tabel kan geprogrammeerd worden in combinatie met
    klassen 1, 2, 3 en per toestel.
    U kunt een lijst van 50 nummers programmeren.
    Deze tabel wordt doorgaans gebruikt voor 0900-nummers en andere koopnummers.
    De standaardinstelling is dat alle toestellen in Klasse 1 staan.
    U dient toestellen te programmeren in de geschikte klasse volgens het type van oproep dat ze mogen maken.
    De instructies voor deze programmering worden aangegeven in de sectie Programmering.
    Indien het toestel alle nummers mag kiezen, wordt dat in Klasse 1 geplaatst. Indien toestellen geen
    internationale oproepen mogen maken, dienen ze in Klasse 2 geplaatst te worden. Indien een toestel enkel
    lokale oproepen mag maken, wordt dat in Klasse 3 ondergebracht. Klasse 4 beperkt het toestel tot interne
    oproepen - als externe oproepen zijn enkel de noodnummers toegestaan.
    Indien u vindt dat de beperkingen van Klasse 2 en Klasse 3 te beperkend zijn, dan kunnen ook specifieke
    codes toegekend worden binnen elke Klasse. Deze uitzonderingen op de algemene beperkingen van de
    Klassen worden geprogrammeerd zoals aangegeven in de sectie Programmering.
    In tabel 6 worden bijkomende beperkingen geprogrammeerd. Deze tabel kan geprogrammeerd worden in
    combinatie met klassen 1, 2, 3 en per toestel.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    28



  • Page 29

    Muziek in wacht
    Uw Forum I12S wordt standaard geleverd met Interne muziek in wacht. Oproepers die in wacht geplaatst
    worden krijgen deze muziek te horen.
    Via de systeemprogrammering kan u deze muziek vervangen door een toon, uitschakelen, of vervangen door
    de muziek van bv CD-speler, cassette etc.(indien aangesloten).
    Indien de interne Algemene Begroeting geprogrammeerd is, krijgen oproepers in wacht overdag de
    algemene begroeting van de dagstand te horen, ’s nachts krijgen ze de toon te horen.

    Gebruik van de algemene begroeting
    Indien de algemene begroeting geactiveerd is zal het systeem automatisch alle oproepers verwelkomen met
    een begroeting. Indien een oproeper in wacht wordt geplaatst, krijgt hij geregeld een begroeting te horen. De
    algemene begroeting kan geactiveerd worden per ISDN lijn.
    De algemene begroeting kan van twee bronnen komen:
    ⇒ De algemene EPROM begroeting, indien geïnstalleerd. Voor meer details, raadpleeg de sectie Algemene
    begroeting (EPROM).
    ⇒ De Voice Module begroeting, indien geïnstalleerd. Voor meer details, raadpleeg de sectie Algemene
    begroeting (Voice Module).
    De vooraf opgenomen Voice Module begroeting kan vervangen worden door uw eigen opname. Raadpleeg
    de sectie Systeemprogrammering voor meer details.

    Algemene begroeting (EPROM)
    De standaard EPROM wachtmuziek kan vervangen worden door een Algemene EPROM begroeting. Vraag uw
    lokale Belgacom agent naar meer details hierover. De Algemene EPROM begroeting biedt een vooraf
    opgenomen verwelkoming in een van volgende talencombinaties:
    - Enkel Frans
    - Enkel Nederlands
    - Enkel Duits
    - Enkel Engels
    - Frans/Nederlands
    - Engels/Duits
    - Frans/Nederlands/Engels/Duits
    Om de Algemene begroeting te activeren:
    • Op het hoofdprogrammeringstoestel drukt u op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie “Systeem Programmeren”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Lijn”.
    • Selecteer dan de optie “Begroeting Lijn”.
    • Selecteer dan de optie “Interne bron 1ste taal” of “Interne bron meertalen”.
    • Volg de instructies op het display.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    29



  • Page 30

    Algemene begroeting (Voice Module)
    Indien een Voice Module geïnstalleerd is, kan de Algemene Voice Module begroeting geactiveerd worden.
    Om de Algemene begroeting te activeren:
    • Op het hoofdprogrammeringstoestel drukt u op de PROGRAMMEREN toets.
    • Selecteer de optie “Systeem Programmeren”.
    • Selecteer vervolgens de optie “Lijn”.
    • Selecteer dan de optie “Begroeting Lijn”.
    • Selecteer dan de optie “Bron Voice Module”.
    • Volg de instructies op het display.
    Van zodra de Algemene begroeting geactiveerd is, worden oproepers automatisch verwelkomd door het
    systeem met een begroeting in bv. het Nederlands die luidt:”Gelieve aan het toestel te blijven. Uw oproep wordt
    behandeld”.
    U kunt een gepersonaliseerde begroeting opnemen voor de dag- en de nachtstand. Raadpleeg de sectie Een
    begroeting opnemen in de sectie Gebruik van de Voice Module en van Voice Mail voor meer details.
    Opmerking: Een Begroetings-chip kan geïnstalleerd en geprogrammeerd worden voor een algemene
    begroeting in het Nederlands, Frans en Duits. Contacteer uw Belgacom agent.
    Opmerking: Wij raden eerder het gebruik aan van de Algemene EPROM begroeting dan van de Voice
    Module begroeting, tenzij een Voice Module met dubbele poort werd geïnstalleerd. Contacteer uw
    Belgacom agent inzake de beschikbaarheid van deze Voice Module met dubbele poort.

    Voice Modules
    Er zijn twee soorten voice modules beschikbaar:
    • Een mono-poort voice module
    Ideaal om een Systeem antwoordfaciliteit en/of een beperkt aantal voicemail boxen te ondersteunen
    • Een twee-poort voice module
    Voorziet in de behoeften van de Systeem antwoordfaciliteit, waaronder voicemail boxen en diensten zoals de
    Auto-attendant of Algemene Begroeting.
    Opmerking: Om de Voice Box poorten te programmeren, zie de paragraaf Systeem programmeren.
    Beide voice modules ondersteunen de volgende faciliteiten:
    • Systeem antwoordapparaat
    • Voicemail box voor elk toestel ( niet voor ISDN toestellen)
    • Vooraf opgenomen aankondigingen voor de uitgaande lijn
    • Personalisering van aankondigingen
    • Tijd en datum markering
    • Toegang vanop afstand
    • Meeluisteren met gesprekken, zodat de gebruiker de oproepen ongemerkt kan ‘doorlichten’
    • Gepersonaliseerde Algemene Begroeting
    • Gepersonaliseerde Auto-attendant
    • Onmiddellijke en visuele aanwijzer op het gamma faciliteiten

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    30



  • Page 31

    Gebruik van de Voice Module en van Voice Mail
    Indien een Voice Module werd geïnstalleerd kan deze geprogrammeerd worden als een voicemail box voor het
    systeem, u kan individuele mailboxen ( antwoordapparaten) toewijzen aan de toestellen of u kan de voice
    module ook gebruiken als algemeen antwoordapparaat. Raadpleeg de sectie Programmering voor meer
    details.
    De antwoordapparaatfaciliteit kan geactiveerd worden per ISDN-lijn. Alle gewone oproepen (niet MSN/DDI) op
    deze ISDN-lijn worden dan beantwoord door de voicemail box van het systeem.
    Alle berichten die nagelaten worden, worden automatisch voorzien van datum en uur, zodat u bij het beluisteren
    van de berichten weet wanneer ze werden ontvangen. Het is mogelijk de datummarkering over te slaan bij het
    beluisteren van de berichten door de optie "Vooruit 10 seconden" te kiezen op het Interact scherm of door op 8
    te drukken.
    Nagelaten berichten kunnen beluisterd worden op uw toestel of op afstand. Berichten in de voice module
    worden nog 8 dagen bewaard nadat beluisterd werden en 15 dagen indien ze nog niet beluisterd werden.
    De auto-attendant faciliteit betekent dat alle oproepen beantwoord worden door het systeem waarna de
    oproeper gevraagd wordt een toestel te kiezen.

    Voicemail boxen
    Indien u een voicemail box werd toegewezen, dan kunt u deze activeren zodat alle oproepen naar uw toestel
    beantwoord worden door uw voicemail box.
    Oproepers worden dan verwelkomd door een begroeting en er wordt hen gevraagd een bericht na te laten. Dit
    bericht mag maximum 1 minuut lang zijn.
    Opmerking: De opslagcapaciteit van elke voicemail box hangt af van het type Voice Module dat werd
    geïnstalleerd en van het aantal geprogrammeerde voicemail boxes. Daarom mogen enkel die voicemail boxes
    geprogrammeerd worden welke echt noodzakelijk zijn. Hoe meer voicemail boxes geprogrammeerd zijn, hoe
    minder opslagcapaciteit voor elke voicemail box.
    Paswoord
    Elk toestel heeft een standaard paswoord: 1111. Dit paswoord is nodig om de berichten te kunnen beluiteren.
    Om toegang te hebben tot de berichten op het algemene antwoordapparaat, moet u het paswoord kennen van
    het hoofdtoestel. U kunt de standaardinstelling voor het paswoord wijzigen in een nieuw paswoord van max. 8
    cijfers.
    Om uw paswoord te wijzigen:
    Vanop een Interact toestel:
    • Druk op de BERICHTEN toets.
    • Selecteer de optie “Spraak berichten”
    • Volg de instructies en selecteer de optie “Wijzig paswoord”.
    • Volg de instructies op het display.
    Vanop een standaard telefoon of een ISDN telefoon:
    • Kies 88
    • Kies uw toestelnummer
    • Geef uw huidig paswoord in.
    • Kies 0
    • Voer uw nieuw paswoord in.
    • Druk op #

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    31



  • Page 32

    Uw voicemail box in- en uitschakelen
    U activeert uw voicemail box met de optie Doorschakelen.
    Vanop een Interact toestel
    • Selecteer de optie “Doorschakelen”.
    • Selecteer het type van doorschakeling dat u wenst in te stellen. Bijvoorbeeld, doorschakelen altijd,
    doorschakelen bij bezet of doorschakelen bij geen antwoord.
    • Selecteer de optie “Doorschakelen naar Voice Mail”
    Vanop een standaard telefoon
    • Geef de code voor doorschakeling in (raadpleeg de lijst van faciliteitcodes in deze Handleiding) gevolgd
    door 38.
    • U kunt ook alle oproepen doorschakelen naar uw voicemail box, of de opties Doorschakelen bij geen
    antwoord of Doorschakelen bij bezet gebruiken.
    • Om uw voicemail box uit te schakelen, annuleert u de doorschakeling door de optie
    “Doorschakelen opheffen” te selecteren.
    Opmerking: Misschien wilt u wel de faciliteit Doorschakelen naar voicemail box programmeren bij een toets
    zodat u uw voicemail box aan- en uit kunt zetten door gewoon op de toets te drukken. Raadpleeg de sectie Een
    toets programmeren voor meer instructies hierover.
    Indien u gebruik maakt van de faciliteiten Doorschakelen altijd en Doorschakelen naar voicemail box, zullen
    volgende types van oproepen automatisch beantwoord worden door de voicemail box indien u uw voicemail
    box activeert:
    − Alle interne oproepen, met inbegrip van de doorgeschakelde oproepen zonder aankondiging.
    − Externe oproepen rechtstreeks naar het toestel. Dit betekent (1) DDI- of MSN-oproepen waar het toestel de
    enige telefoon is die geprogrammeerd werd om te bellen (2) oproepen via de auto-attendant dienst waar het
    toestel geselecteerd is.
    Indien meer dan een toestel geprogrammeerd werd om te bellen bij een inkomende oproep, in het geval
    van DDI- of MSN-nummers, wordt de doorschakeling naar de voicemail box genegeerd en belt de telefoon
    als gewoonlijk. Indien de telefoon deel uitmaakt van een belgroep bij inkomende oproepen, wordt de
    doorschakeling naar de voicemail box eveneens genegeerd voor inkomende oproepen naar de belgroep.
    Opmerking: Als Doorschakelen bij geen antwoord is ingesteld worden alle types van oproepen
    doorgeschakeld naar de voicemail box na de time-out periode. Dus ook inkomende oproepen naar een
    belgroep. Indien meer dan één toestel in de belgroep de faciliteit Doorschakelen bij geen antwoord heeft
    geactiveerd, wordt het laagste toestelnummer geselecteerd en worden de oproepen naar die box
    doorgeschakeld.

    Monitor functie.
    Deze faciliteit betekent dat, indien uw telefoon niet bezet is en er een oproep binnenkomt, u de oproep hoort via
    de luidspreker van uw telefoon terwijl de voicemodule deze oproep beantwoord. U kunt dan beslissen de
    oproep al dan niet beantwoorden.






    Schakel uw oproepen door naar uw voicemail box.
    Druk op BERICHTEN toets.
    Geef het nummer in van uw mailbox alsook uw paswoord.
    Selecteer de optie “Monitor” .
    Selecteer vervolgens de optie “Monitor aan” .

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    32



  • Page 33

    De faciliteit Antwoordapparaat
    U kunt uw Voice Module als antwoordapparaat voor het ganse systeem gebruiken zodat oproepers een bericht
    kunnen nalaten. De opslagcapaciteit van het antwoordapparaat hangt af van het type van Voice Module dat
    geïnstalleerd werd alsook van het aantal geprogrammeerde voicemail boxes.
    Via de sectie programmering kan u bepalen voor welke lijnen het antwoordapparaat de oproepen moet
    beantwoorden.
    Om het antwoordapparaat aan- en uit te schakelen:
    Op het hoofdtoestel:
    • Selecteer de optie “Antw. Apparaat”.

    Begroetingen
    De standaardbegroeting die de oproeper hoort bij oproepen naar de voicemail box of naar het
    antwoordapparaat luidt: “Wij danken u voor uw oproep. Niemand kan momenteel uw oproep behandelen.
    Gelieve een bericht na te laten na de toon”.
    De standaardbegroeting vervangen
    Vanop het hoofdtoestel kan u de standaardbegroeting vervangen door uw eigen boodschap. Dit bericht mag
    max. 1 min. lang zijn.
    Om een begroeting op te nemen
    Vanop een Interact toestel:
    • Druk op de BERICHTEN toets
    • Selecteer de optie “Spraak berichten”.
    • Volg de instructies op het display en geef 0 in als nummer van de voicemail box.
    Om de begroeting te wijzigen:
    • Selecteer de optie “Begroeting”
    • Selecteer vervolgens de optie “Begroeting opnemen”.
    Om de begroeting te wijzigen vanop een standaardtelefoon of een ISDN telefoon:






    Kies 88 gevolgd door 0, het voicemail boxpaswoord en de code 91.
    U hoort dan de melding “Gelieve te praten na de toon”
    Neem uw begroeting op en kies #.
    U kunt de begroeting nakijken door 92 te kiezen.
    Om de begroeting te wissen kiest u 93.

    Geheugen vol
    Indien een oproep wordt ontvangen en er geen berichten meer kunnen opgeslagen worden in het geheugen,
    krijgt de oproeper volgende melding te horen: “Wij danken u voor uw oproep. Niemand kan momenteel uw
    oproep behandelen. Om een bepaald toestel te bereiken, gelieve het nummer te kiezen”.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    33



  • Page 34

    Opgenomen berichten beluisteren
    Indien in uw voicemail box berichten werden nagelaten wordt dit gemeld op het display van uw Interact
    systeemtoestel en brandt de berichtenverklikker. Indien enkel een voicemail box voor het systeem werd
    geprogrammeerd, wordt dit gemeld op het hoofdtoestel.
    Opmerking: Indien een bericht niet beluisterd wordt binnen de vijftien dagen, wordt het automatisch gewist.
    Berichten die beluisterd werden, worden automatisch gewist na acht dagen.
    Op een Interact toestel:
    • Druk op de BERICHTEN toets.
    • Selecteer de optie “Spraak berichten”.
    • Volg de instructies om uw toestelnummer en uw paswoord in te geven (of geef 0 in voor het
    antwoordapparaat van het systeem), en druk dan op #.
    • Selecteer de optie “Afspelen”.
    • Kies dan uit de verschillende opties om te pauzeren, verder te gaan, terug te gaan, enz.
    Op een standaard telefoon of een ISDN telefoon:




    Kies 88
    Kies uw toestelnummer en uw paswoord, en dan #
    Gebruik volgende codes om uw berichten te beluisteren, te bewaren, opnieuw te beluisteren en te wissen:
    Kies 1
    De weergave starten bij het eerste bericht.
    Kies #
    De weergave pauzeren.
    Kies 2
    Dit bericht bewaren en doorgaan naar het volgende bericht.
    Kies 3
    Dit bericht wissen en doorgaan naar het volgende bericht.
    Kies 4
    Terugkeren naar het begin van het bericht.
    Kies 5
    Terugkeren naar het vorige bericht.
    Kies 6
    Alle berichten wissen.
    Kies 7
    10 seconden achteruit.
    Kies 8
    10 seconden vooruit, of sla tijd en datum markering over
    Kies 91
    De uitgaande begroeting wijzigen.
    Kies 92
    De uitgaande begroeting nakijken
    Kies 93
    De uitgaande begroeting wissen.
    Kies 0
    Het paswoord wijzigen.
    Kies *
    Uw opgenomen begroeting wissen.

    Opmerking: U kunt de optie “Spraak Berichten” programmeren op een toets om direct toegang te hebben tot
    uw voicemail box en ingekomen berichten automatisch te beluisteren met een druk op de toets.
    Hiervoor programmeert u de volgende code op een toets zoals beschreven in de sectie “Een toets
    programmeren”. De code is 88 <extn> <pswd>, waarbij <extn> uw toestelnummer is en <pswd> het paswoord
    van uw voicemail box.
    Om berichten op afstand te beluisteren
    • Maak een inkomende oproep.
    • Tijdens of na het horen van uw begroeting kiest u 88 gevolgd door uw toestelnummer en uw paswoord,
    gevolgd door #.
    • Een spraakbericht vertelt u hoeveel berichten werden nagelaten. Gebruik bovenstaande codes voor
    standaard telefoons om uw berichten te beluisteren, te wissen of te bewaren.
    • Bij de melding “Einde berichten”, haakt u in.
    Opmerking: Terwijl u uw berichten beluistert kunt u geen oproepen ontvangen op uw telefoon.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    34



  • Page 35

    Bellen via Voicemail boxen
    Tijdens het beluisteren van de berichten van uw voicemail box of de systeembox kan u op de * toets drukken
    en vervolgens een intern toestelnummer. U wordt dan doorgeschakeld naar dit toestel. Indien u een foutief of
    onvolledig nummer vormt gaat de oproep door naar de groep van de netlijn als een inkomend gesprek.

    Auto-attendant
    Wanneer de faciliteit auto-attendant geprogrammeerd en geactiveerd is zoals aangegeven in de sectie
    Programmering, verwelkomt het systeem automatisch alle oproepers met een begroeting. Deze faciliteit kan
    zowel in de dag als in de nachtstand van het systeem geprogrammeerd worden.
    De standaardbegroeting die door het systeem weergegeven wordt in dagstand luidt als volgt: “Wij danken u
    voor uw oproep. Als u het nummer kent van het toestel dat u wilt contacteren, kies dan het nummer. Als u
    bijstand wenst, gelieve even te wachten of 11 te kiezen”.
    U kunt een alternatieve begroeting programmeren, zoals aangegeven in de sectie Een begroeting opnemen.
    De oproeper kiest dan het gewenste toestelnummer. Indien het gekozen nummer onbestaande is, het toestel
    bezet is of de oproeper kiest geen nummer binnen de 5 sec., dan wordt de oproep aangeboden als een
    gewone inkomende oproep voor deze lijn.Indien het gekozen toestel de oproep niet binnen de 30 sec
    beantwoord wordt de oproep eveneens aangeboden als een gewone inkomende oproep.

    Programmering van de Algemene begroeting/ Auto-attendant
    De algemene begroeting en de Auto-attendant kunnen niet gelijktijdig geprogrammeerd worden. Het is wel
    mogelijk de Algemene Begroeting overdag in te stellen en de Auto-attendant ’s nachts, of omgekeerd.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    35



  • Page 36

    Identiteit van de oproeper (CLID)
    Calling Line Identity is een netwerkdienst die gebruikt wordt met uw Forum I12S/I18S systeem.
    CLID betekent dat bij een inkomende oproep, het nummer van de oproeper verschijnt op het display van alle
    Interact toestellen die bellen op deze oproep. Zo weet u meteen wie u oproept voor u antwoordt.
    Indien een naam werd gekoppeld aan een extern nummer in de vk-lijst, verschijnt deze naam op het display.
    Indien een oproeper zijn identiteit liever niet bekend maakt of indien de informatie niet beschikbaar is op het
    netwerk, verschijnt op het display de melding
    “Lijn x” in plaats van het nummer of de naam van de oproeper.
    Indien meer dan één oproep tezelfdertijd aangemeld wordt, wordt steeds het nummer afgebeeld van de eerste
    oproep in de wachtrij. Van zodra deze oproep beantwoord wordt door een van de telefoons, wordt het nummer
    van de volgende oproep in de wachtrij getoond op de displays van de andere bellende toestellen.
    Ook al belt uw telefoon niet bij de oproep, toch kunt u de identiteit van de oproeper nakijken door de optie
    “Controle Oproepende lijn” te selecteren. Op het display van uw toestel verschijnt nu het nummer van de
    opbeller.

    Automatische CLI routing van inkomende gesprekken
    U kan uw telefooncentrale zo programmeren dat oproepen van bepaalde personen onmiddellijk naar een
    bepaald toestel geleid worden. De selectie wordt gedaan aan de hand van het nummer van de oproeper. U kan
    tot 30 nummers en namen programmeren en bepalen op welk toestel de oproepen moeten bellen. Bij een
    inkomende oproep wordt nagekeken of het nummer van de oproeper zich in de lijst bevindt, indien ja wordt de
    oproep onmiddellijk doorgeschakeld naar het geprogrammeerde toestel. Zie ook paragraaf ‘Programmering
    van de netlijn’ voor instructies.
    Vanaf het hoofdtoestel:
    • Druk op de SET UP toets
    • Selecteer de optie "Systeem Programmeren"
    • Selecteer vervolgens de optie "Netlijnen programmeren"
    • Selecteer dan de optie "CLI nummer programmeren"
    Voer een index nummer in van 01 tot 30 en volg de instructies op het scherm.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    36



  • Page 37

    Geheugen voor de identiteit van de oproeper
    De informatie over de 65 laatste oproepen naar uw systeem wordt automatisch opgeslagen. De informatie die
    opgeslagen wordt is het nummer van de oproepende lijn alsook de datum en het tijdstip van de oproep. Indien
    het nummer niet gekend is kan het uiteraard niet opgeslagen worden.
    De informatie wordt opgeslagen in het hoofdtoestel, alle toestellen kunnen de lijst raadplegen en de nummers
    opnieuw uitsturen. Ieder toestel dat een MSN/DDI nummer heeft kan eveneens informatie over de laatste 5
    oproepen bewaren.
    Van zodra het geheugen vol is wordt het oudste nummer uit het geheugen verwijderd bij iedere nieuwe oproep
    volgens het principe ‘first in, first out’.
    Het nummer, de datum en het tijdstip van zowel de beantwoorde als de onbeantwoorde oproepen worden
    opgeslagen, tenzij het systeem zo geprogrammeerd werd dat enkel onbeantwoorde oproepen opgeslagen
    worden. Raadpleeg de sectie Programmering.
    Opgeslagen oproepen overlopen
    Op het display van het hoofdtoestel verschijnt “Lijst (systeem)” wanneer nieuwe oproepen werden
    opgeslagen in de centrale lijst. Op het display op de Interact toestellen waaraan individuele lijsten werden
    toegewezen, verschijnt “Lijst (persoonlijk)” wanneer nieuwe oproepen werden ontvangen door het toestel.
    De meldingen “Lijst (systeem)” en “Lijst (persoonlijk)” verdwijnen wanneer de opgeslagen informatie werd
    geraadpleegd.
    Ieder Interact toestel kan de centrale lijst raadplegen door deze optie op het display te selecteren. Een toestel
    met een persoonlijke lijst kan zijn lijst raadplegen door de optie te selecteren op het display.
    Indien de oproep beantwoord werd, wordt een A (Answered) afgebeeld na het nummer of de naam.
    Bijvoorbeeld “234123 A”.
    Indien u een gemiste oproep beantwoord vanuit de lijst verschijnt R na het nummer ( Replied)
    Ook de informatie over het tijdstip en de datum waarop de oproep werd ontvangen wordt afgebeeld. Om de
    datum te zien, druk ->.
    • Gebruik de BLADER toetsen om de opgeslagen nummers en namen te overlopen. Druk 2 seconden lang op
    de toets BLADER om terug te keren naar de rustpositie van het toestel.
    Nummer uitsturen
    • Druk op de toets naast een opgeslagen nummer op het display om dit nummer uit te sturen. Bij het uitsturen
    van het nummer wordt er rekening gehouden met de eventuele beperkingen van het toestel.

    Interne belgroepen
    U kunt vier interne belgroepen programmeren. Elke groep heeft zijn eigen nummer, namelijk:
    Interne belgroep 1:
    Interne belgroep 2:
    Interne belgroep 3:
    Interne belgroep 4:

    nummer 161
    nummer 162
    nummer 163
    nummer 164

    In elke groep kunnen maximaal 18 toestelnummers worden geprogrammeerd. Wanneer een nummer wordt
    gekozen, gaan de toestellen uit deze interne groep bellen. Deze groepsnummers kunnen vanop ieder toestel
    gebeld worden, men kan er oproepen naar doorschakelen, naar afleiden of bereiken vanuit de Auto
    Attendant.
    Raadpleeg de sectie Programmering voor meer informatie over het programmeren.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    37



  • Page 38

    Direct Inkiezen MSN en DDI
    Indien u wenst dat bepaalde toestellen rechtstreeks bereikbaar gemaakt worden voor oproepen van buitenaf kan
    dit aan de hand van MSN- en DDI-nummers.
    MSN/DDI nummers zijn nummers die toegekend worden aan eenzelfde lijn, maw een ISDN lijn kan beschikken
    over meerdere nummers.
    Raadpleeg de sectie Programmering voor meer informatie over het programmeren.

    MSN/DDI Nachtdienst
    Het is mogelijk 18 bestaande MSN/DDI indexen te koppelen aan een groep van toestelnummers die verschillend
    is voor dag en nacht-dienst.
    Dit is alleen voor inkomende oproepen. De netwerkdiensten blijven de MSN-dagtabel gebruiken voor de
    automatische lijnkeuze.

    Te Negeren MSN
    Om de Negeren MSN te programmeren, zie de paragraaf Programmering.

    Uitgaande oproepen met een bepaald MSN/DDI nummer.
    Met deze faciliteit kunt u een uitgaande oproep maken met een ander dan het u toegewezen MSN/DDI nummer.
    Dit wordt voornamelijk gebruikt voor kostenregistratie; alle oproepen die met deze identiteit gemaakt werden,
    komen allemaal op dezelfde Belgacom rekening te staan.
    Deze faciliteit kan ingesteld worden door een toets van uw Interact telefoon te programmeren met het MSN/DDI
    nummer naar keuze, waarbij u de faciliteit ‘MSN/DDI nummer’ gebruikt.
    • Druk op de SET UP toets
    • Selecteer de optie “Toetsen programmeren”
    • Selecteer de toets die geprogrammeerd moet worden
    • Selecteer de optie “Call on specific DDI”
    • Selecteer “Gevens invoeren”
    • Voer de MSN/DDI “index” in
    • Selecteer de optie “Bevestigen” om de programmering te voltooien
    Een analoog toestel of ISDN terminal kan deze faciliteit ook gebruiken door de code 159 te vormen, gevolgd door
    de MSN/DDI “index”.

    Telesecretaresse
    Met deze faciliteit weten Interact gebruikers voor wie de oproep bestemd is nog voor die te beantwoorden. Er kan
    een naam gekoppeld worden aan een MSN/DDI nummer of aan een basisnummer. Deze naam wordt getoond
    op de rinkelende Interact telefoon die als Telesecretaresse geactiveerd is (bijvoorbeeld Telefoon voor Mr
    Dupond). Verscheidene MSN/DDI nummers kunnen gekoppeld worden aan een enkel toestel, dat dan dienst zal
    doen als Secretaris/ Telefonist.
    Om de faciliteit in te stellen, namen te programmeren gekoppeld aan de MSN/DDI nummers of basisnummers en
    de faciliteit te activeren, zie de paragraaf ProgrammeringToestel.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    38



  • Page 39

    Gebruik van de Belgacom DIENSTEN toets en van de bijkomende ISDN
    diensten
    U kunt gebruik maken van de netwerkdiensten die verleend worden op het Belgacom netwerk via de toets
    BELGACOM DIENSTEN.
    Opmerking: ISDN netwerkdiensten zijn ook gekend als Comfort Diensten. Opdat deze diensten voor u
    beschikbaar zouden zijn, dient u zich hierop te abonneren. Voor meer informatie, contacteer u uw Belgacom
    agent.
    • Druk op de BELGACOM DIENSTEN toets.
    • Selecteer de gewenste optie.
    Bepaalde netwerkdiensten zijn eveneens beschikbaar op uw telefooncentrale. Zo bijvoorbeeld kan het
    doorschakelen van een oproep naar een externe bestemming zowel aan de hand van een netwerkdienst als via
    een systeemfaciliteit gebeuren.
    De volgende netwerkdiensten zijn beschikbaar via de BELGACOM DIENSTEN toets:
    Blokkering weergave oproepend nummer (CLIR)
    Indien u een oproep maakt nadat u de CLIR-optie heeft geselecteerd, wordt uw nummer niet bekend gemaakt
    aan de persoon die u oproept.
    • Selecteer de optie “Activeer CLIR”.
    • U wordt gevraagd het bestemmingsnummer in te geven dat u wilt oproepen terwijl u CLIR gebruikt.
    Opmerking: CLIR kan geprogrammeerd worden op een permanente basis, zoals aangegeven in de sectie
    Programmering.
    Doorschakelen op het netwerk (oproepdoorschakeling, enkel met MSN nummers)
    • Selecteer de optie “Doorschak. (openbaar)” .
    • U wordt gevraagd de gewenste doorschakeling in te stellen. U heeft de keuze uit volgende opties:
    “Doorschakelen altijd (CFU)”, “Doorschakelen bij bezet (CFB)”,
    “Doorschakelen bij geen antwoord (CFNR)”, “Doorschakelen van een basisnummer” en
    “Doorschakelen van een MSN Index”
    Opmerking: Wanneer u een optie selecteert op het eerste scherm ( ‘Doorschakelen altijd’, ‘Doorschakelen bij
    bezet’ of ‘Doorschakelen bij geen antwoord’), geeft het menu u de keuze uit ‘Activeren’, ‘Deactiveren’ of
    ‘Ondervragen’ en het toestel kiest automatisch de lijn waarop dit netwerkverzoek moet worden verzonden.
    Indien de lijn bezet is, hoort u een bezettoon en verschijnt ‘Bezet’ op de Interact. Indien aan het toestel
    meerdere nummers toegekend zijn wordt het laagste indexnummer gebruikt.
    Doorschakelen van een basisnummer
    • Indien u “Doorschak. Basisnummer” selecteert, wordt u gevraagd het toestelpaswoord in te geven
    Nadat het juiste toestelpaswoord is ingegeven, wordt u gevraagd de gewenste oproepdoorschakeling in te
    stellen. De opties zijn: Doorschakelen altijd (CFU), Doorschakelen bij bezet (CFB), Doorschakelen bij geen
    antwoord (CFNR),
    • Wanneer u een doorschakeloptie hebt gekozen, wordt u gevraagd de doorschakeling te Activeren,
    Deactiveren of Ondervragen

    Als u Activeren selecteert, wordt u gevraagd het nummer van de bestemming in te geven en te
    “Bevestigen”. Het volgende scherm vraagt u een lijn te kiezen.
    • Indien u eerst ‘Deactiveren’ of ‘Ondervragen’ hebt geselecteerd, vraagt het volgende scherm u eveneens
    een lijn te kiezen.
    Opmerking: Indien de lijn bezet is, hoort u een bezettoon en verschijnt ‘Bezet’ op het Interact toestel.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    39



  • Page 40

    Doorschakeling van een MSN-indexnummer









    Deze functie stelt u in staat een andere MSN door te schakelen dan de MSN die is geprogrammeerd voor
    dat toestelnummer.
    Indien u “Doorschakelen van een MSN-index” selecteert, wordt u gevraagd het “Toestelpaswoord” in
    te geven
    Nadat het juiste toestelpaswoord is ingegeven, wordt u gevraagd een MSN-index van 01 tot 50 te kiezen
    Na het kiezen van een geldige index wordt u gevraagd de gewenste oproepdoorschakeling in te stellen.
    De opties zijn:
    Doorschakelen altijd (CFU), Doorschakelen bij bezet (CFB), Doorschakelen bij geen antwoord (CFNR).
    Indien één van deze opties wordt geselecteerd, is de bediening identiek aan deze voor een normale MSNdoorschakeling. Het volgende scherm geeft u de keuze uit de opties ‘Activeren’, ‘Deactiveren’ en
    ‘Ondervragen’ en het toestel kiest automatisch de lijn waarop dit netwerkverzoek moet worden
    verzonden.
    Doorschakelen op het netwerk (Oproepdoorschakeling) wanneer het toestel niet geprogrammeerd
    is met een MSN in de MSN-hoofdtabel
    Kies de optie “Doorschak. (openbaar)”
    U wordt gevraagd het toestelpaswoord in te geven.
    Nadat het juiste paswoord is ingegeven, wordt u gevraagd één van de volgende opties te selecteren:
    Doorschakelen van een basisnummer, Doorschakelen van een MSN-index.
    Indien u één van deze opties selecteert, volgt u de bovenstaande instructies.

    Algemene deactivering (GD)
    • Selecteer de optie “Algemene deact”.
    • U wordt gevraagd de optie “Nummer zenden” te selecteren als bevestiging of de optie
    “Algemene deact”.
    Blokkering weergave bereikt nummer (COLR)
    Indien u de optie“COLR” selecteert, wordt nadat u de oproep beantwoord heeft geen nummerinformatie getoond
    aan de oproeper. COLR wordt op het display van een Interact toestel voorgesteld tijdens de eerste fase van een
    inkomende oproep.
    Opmerking: COLR kan ook op een permanente basis geprogrammeerd worden, zoals aangegeven in de sectie
    Programmering.
    Opgelet: U dient volgende informatie door te nemen.
    Point-to-point werking van de Bijkomende Netwerkdiensten
    Indien U de toets BELGACOM SERVICES op uw Interact selecteert en uw hoofdnummer is een DDI nummer,
    dan zal u gevraagd worden het Systeem passwoord in te voeren.
    LET OP: Alle oproepen bestemd voor uw telefooncentrale worden nu afgeleid.
    Bijkomende Netwerkdiensten activeren voor een specifieke MSN (PTMP modus)
    Het is mogelijk een Bijkomende Dienst te activeren voor een MSN-nummer dat niet het hoofd MSN-nummer is
    van het toestel dat de dienst inroept.

    Kies 84.

    Geef het MSN-indexnummer in (“00-50”).

    Geef de Bijkomende Service-informatie in.
    Bijvoorbeeld, om een “Doorschakeling altijd” van de MSN index 27 in te stellen naar het nummer 02 202 4545
    moet u het volgende ingeven: 8427*21*022024545#.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    40



  • Page 41

    Gebruik van de kostenregistratie met de V24 Module
    Om gebruik te maken van de kostenregistratie dient u een V24 Module geïnstalleerd te hebben en moet de
    faciliteit Kostenregistratie geactiveerd zijn. Raadpleeg de sectie Programmering voor meer details.
    Via deV24 Module kan een printer of een pc aangesloten worden op uw Forum I12S systeem. De faciliteit
    Kostenregistratie laat u toe inkomende en uitgaande oproepen op het systeem te registreren. Details worden
    afgedrukt van zodra de oproepen beëindigd zijn.
    De kost bij uitgaande oproepen zal enkel afgebeeld worden indien u op deze dienst geabonneerd bent.
    Contacteer uw Belgacom agent voor meer informatie (de Forum I12S/I18S ondersteunt de AOC ETSI
    standaard).
    Oproepen worden in volgend formaat afgedrukt naarmate.
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    O/G 31-07-97
    12:00:01 0:00:03 L01 S21
    S21
    O/G 31-07-97
    12:00:10 0:01:05 L01 S25
    S25
    I/C
    31-07-97
    12:01:45 0:06:03 L02 S23
    S27

    8
    06.05
    18.15

    9
    022134560
    056678567

    De gegevens die op de afdruk getoond worden zijn:
    Kolom
    1
    I/C of O/G
    Inkomende of Uitgaande oproep
    2
    DD-MM-YY
    Datum
    3
    HH:MM:SS
    Begintijd
    4
    HH:MM:SS
    Duur van de oproep
    5
    L
    Gebruikte lijn
    6
    S
    Toestel dat oproep activeerde
    7
    S
    Toestel dat oproep beëindigde
    8
    00.00
    Gesprekkosten (externe oproep)
    9
    Xxxxxx
    Extern nummer (max. 18 cijfers)
    De totale kosten van alle uitgaande oproepen door een toestel gemaakt, kunnen ook afgedrukt worden (zie de
    paragraaf Faciliteiten voor meer details).
    Het afdrukformaat is als volgt:

    voorbeeld:

    Datum
    31-07-97

    Toestelnummer
    23

    Munteenheid
    BEF

    Kosten
    24

    Uw Forum I12S/I18S systeem, ondersteund seriële printers met V24 / RS232-C aansluiting met volgende
    specificaties:
    Snelheid
    4800 BPS
    Data
    8 bits
    Pariteit
    None

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    41



  • Page 42

    Gebruik van een fax of een analoge modem met de Forum I12S
    De standaardinstelling voor alle toestellen is: Audio 3.1 kHz. Er is geen speciale programmering vereist om een
    analoge fax of modem aan te sluiten op een uitbreidingspoort.

    Onderhoud en programmering op afstand
    Uw Forum I12S/I18S is toegankelijk voor bevoegd personeel van Belgacom met het oog op programmering en
    onderhoud vanop afstand.
    Van zodra Belgacom nieuwe software begint te downloaden, zullen alle Systemphone schermen de code
    “Belgacom maintenance” tonen.

    Basisprogrammerings procedure
    De programmering wordt standaard uitgevoerd vanop toestel 20 aan de hand van een Interact toestel.
    De programmering wordt als volgt uitgevoerd:





    Druk op de PROGRAMMEREN toets
    Selecteer de optie “Systeem programmeren”
    Geef het programmmeringspaswoord in (vooraf ingesteld op 1111).
    Het hoofdprogrammeringsmenu wordt afgebeeld..
    Selecteer de optie “Systeem”, “Netlijn” of “Toestel programmeren”.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    42



  • Page 43

    De optie“Systeem programmeren” laat u toe het volgende te programmeren:
    Standaardinstelling
    Paswoord wijzigen

    Een nieuw paswoord voor de programmering ingeven.

    1111

    Toestel programmeren

    Het hoofdtoestel wijzigen

    Toestel 20

    Algemene vk-lijst

    De verkorte nummering en overeenstemmende namen
    Ingeven of wijzigen.

    Geen nummers
    geprogrammeerd

    Tijd en Datum

    “Gebruik van het systeem wijzigen”

    Taal

    De taal van het systeem wijzigen

    Engels

    Nachtstand

    De tijden voor de automatische dag- en nachtstand ingeven (Automatische stand).
    U kunt ook de Weekendstand programmeren. Dit betekent dat als de nachtstand
    geactiveerd wordt op vrijdagavond, deze stand actief blijft tot maandagmorgen. De tijden
    moeten ingegeven worden in 24-uur formaat.

    Geen tijden
    geprogrammeerd

    Muziek in wachtstand

    Selecteren of oproepers muziek van een externe of interne muziekbron moeten horen, een Interne muziek
    toon of een stilte. Opmerking: als externe muziek in wachtstand werd geselecteerd, moet wel
    een externe muziekbron aangesloten zijn.

    Netlijn led

    Selecteren of het netlijnlampje knippert of gewoon brandt om aan te geven dat een lijn in
    wachtstand staat. Keuze: het lampje knippert op alle telefoons of het knippert enkel op de
    telefoon die de oproep in wachtstand heeft geplaatst en het brandt gewoon op de andere
    toestellen.

    Knipperen op alle
    telefoons

    Begroetingen wijzigen

    (1) De auto attendant begroeting wijzigen voor de dag- en de nachtstand (2) de algemene
    begroeting wijzigen voor de dag- en de nachtstand

    Standaard
    begroetingen

    Kostenregistratie

    De faciliteit kostenregistratie aan- en uitschakelen

    Timers

    De terugbeltijden wijzigen voor oproepen in wachtstand of doorschakelingen zonder
    aankondiging. U kunt ook de timer voor doorschakelen bij geen antwoord en die voor de
    beantwoording door de algemene begroeting wijzigen.

    De 4 timers
    Ingesteld op 30
    seconden

    Deurtelefoon

    Programmeren of de deurtelefoon van het Flash-type (Vivaldi Doorphone) of het
    DTMF-type (Access Doorphone) is. Er is ook een hardwareaanpassing vereist.
    Gelieve uw installateur te contacteren.
    Wanneer u “Deurtelefoon voorzien” selecteert in het Flash deurtelefoonmenu,
    wordt u gevraagd te kiezen tusse “Externe Doorschak. Ingesch”.
    Of “Externe Doorschak. Uitgesch”.
    Indien een omroep installatie is aangesloten, dient u het toestel te programmeren waarop
    het is aangesloten
    Programmeren of alle oproepen of enkel de onbeantwoorde oproepen opgeslagen worden
    in de nummeropslag-lijst (CLI-lijst).
    De codes of nummers in de verkeersklassetabellen 5 en 6
    Ingeven of wijzigen.b

    Niet geprograMmeerd

    Omroep installatie
    CLI-lijst
    (nummeropslag)
    Verkeersklasse codes

    Herprogrammering van Deze optie laat toe toestellen toe te wijzen aan verschillende poorten. Het is de bedoeling
    Voice Module Poorten dat deze programmering enkel gebruikt wordt als er een duidelijk onevenwicht is
    opgetreden in het gebruik van de poorten.
    U kunt de poorten herprogrammeren, indien nodig. Als u deze optie selecteert, hoort u de
    Voice box poorten
    volgende boodschap: “Opgelet. Programmering van deze dienst zal alle berichten en
    begroetingen uitwissen”.
    Selecteer poort 1 of poort 2
    Wijs de toestellen toe.

    Niet geprogrammeerd
    Enkel onbeantwoorde oproepen
    Geen codes
    geprogrammeerd

    Toestel 20 aan
    poort 1, toestel 21
    aan poort 2, t
    oestel 22 aan
    poort 1, enz.

    Opgelet:
    Indien u twijfels hebt bij de programmering van het systeem raadpleegt u best uw installateur. Een
    onjuiste programmering van bepaalde faciliteiten kan de goede werking van het systeem in het
    gedrang brengen.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    43



  • Page 44

    De optie“Toestel programmeren” laat u toe het volgende te programmeren:
    Standaardinstelling
    Namen programmeren

    Namen ingeven voor toestellen aan de hand van het klavier. Namen kunnen
    max. 10 karakters lang zijn, spaties inbegrepen.

    Verkeersklassen

    De verkeersklasse ingeven (1-6) voor elk toestel voor de dag- en de nachtstand. 1 zowel voor dag-als
    voor nachtstand

    Inbreken verboden

    De toestellen ingeven die het Signaal 2de oproep niet moeten horen

    Omroepbescherming

    De toestellen ingeven die niet moeten omgeroepen worden bij een omroep naar Geen bescherming
    alle Interact toestellen

    Oproepbescherming

    De toestellen ingeven die niet moeten bellen bij een algemene oproep

    Pick-up groepen

    Toestellen programmeren in vier pickup groepen
    Toestelnummers programmeren in vier interne belgroepen

    Interne belgroepen






    Druk op de SET-UP toets van de Systemphone
    Selecteer de “Systeemprogrammering optie”,
    Selecteer vervolgens de optie “Toestelnr”
    Blader omlaag en selecteer “Interne belgroepen”
    U wordt nu gevraagd om één van de volgende groepen te kiezen. De
    opties zijn:
    Interne belgroep 1, Interne belgroep 2, Interne belgroep 3, Interne
    belgroep 4, annuleren.

    Geen namen
    geprogrammeerd

    Geen bescherming

    Geen bescherming
    Geen groepen
    Interne belgroep1:
    X20, X21 en X22
    Interne belgroep2:
    X23, X24 en X25
    Interne belgroep3:
    X26, X27 en X28
    Interne belgroep 4:
    X29, X30 en X31

    Zodra een interne belgroep is geselecteerd, verschijnt de normale lijst van
    toestelnummers, met de ruiten. De ruit verandert wanneer een toestelnummer
    wordt toegevoegd aan of verwijderd uit een groep.
    3.1 kHz toestellen

    Toestellen programmeren met “speech” of “3.1 kHz”
    Dienstenkenmerk

    3.1 kHz

    CLI-lijst persoonlijk

    Persoonlijke CLI-lijsten toewijzen aan toestellen

    Geen

    Algemene verkeersklasse

    Toestellen invoeren die alle algemene vk-lijsten mogen gebruiken, ook indien
    geblokkeerd door eigen verkeersklasse

    Geen

    Voicemail boxen

    Voicemail boxen toewijzen aan individuele toestellen

    Geen

    Toestel buiten dienst stellen

    De toestelnummers selecteren waarop geen telefoons aangesloten zijn om ze
    Alle aangesloten
    buiten dienst te stellen. Zo vermijdt u dat mensen oproepen doorschakelen naar
    toestellen die niet bestaan.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    44



  • Page 45

    MSN/DDI toewijzen

    Geprogrammeerde MSN / DDI nummers worden gebruikt om inkomende
    oproepen rechtstreeks te verbinden met toestellen of groepen van
    toestellen.

    Geprogrammeerd

    Het nummer wordt ook bij uitgaande oproepen doorgestuurd voor CLIR en
    CLIP en voor aktivatie van supplementaire diensten.
    Het opgegeven nummer in de MSN/DDI tabel moet overeenkomen met wat
    gevraagd wordt door het netwerk als CLI (vb. als prefix en zonenummer zijn
    geprogrammeerd zal dit ook worden doorgestuurd naar het netwerk)
    Een maximum van 10 nummers kunnen per ISDN-basistoegang worden
    toegewezen met een maximum van 50 nummers voor het systeem
    De toewijzing van de nummers is als volgt:
    ISDN basistoegang T1: Index 01 to 10
    ISDN basistoegang T2: Index 11 tot 20
    ISDN basistoegang T3: Index 21 to 30
    ISDN basistoegang T4: Index 31 tot 40
    ISDN basistoegang T5: Index 41 tot 50
    Voor meer info zie hoofdstuk: Toestellen rechtstreeks kiesbaar maken met
    MSN / DDI.
    Het is in dit menu dat het overeenstemmend accesnummer van elk MSN of
    DDI nummer is geprogrammeerd.
    Om een reeds geprogrammeerd nummer te wissen: selecteer terug en
    daarna de bevestigen optie in de display

    Alle inkomende oproepen voorzien van een ‘Opgeroepen nummer’ welke
    overeenkomt met een van de nummers geprogrammeerd in de index
    posities 10,20,30,40 en 50 van de MSN/DDI tabel zullen de
    overeenstemmende toestellen doen bellen met de ‘deurparlofoon’ belcadans
    Toestellen ingeven die CLIR vereisen op permanente basis
    Toestellen ingeven die COLR vereisen op permanente basis

    Geen
    Geen

    Geen kostenregistratie

    Toestellen ingeven die niet mogen voorkomen op de print-out van de
    kostenregistratie

    Allemaal
    vermeld

    Externe doorschakeling

    Selecteer één van de volgende opties:

    Geen

    Tweede oproep cadans

    CLIR altijd
    COLR altijd

    a.

    het toestel mag niet doorschakelen of doorverbinden naar externe
    nummers

    b.

    het toestel kan externe inkomende oproepen doorschakelen naar een
    extern nummer

    c.

    het toestel kan zowel interne als externe oproepen doorschakelen naar
    een extern nummer

    Selecteer vervolgens de gewenste bijbehorende toestelnummers
    Controle Passwoord

    Controleer Voice Box en extensie paswoord

    Beperkt gebruik van omroep
    installatie

    Toestellen ingeven die de omroep installatie niet mogen gebruiken

    Geen

    Telesecretaresse

    De faciliteit Telesecretaresse activeren of afsluiten over het hele systeem

    OFF

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    45



  • Page 46

    Hotlijn

    Een voorgeprogrammeerd nummer of code toewijzen aan een toestel, dit
    nummer wordt gevormd zodra het toestel uithaakt.

    Geen

    MSN/DDI Nachtdienst

    Selecteer “MSN/DDI Nachtdienst” op het einde van het Toestellen
    programmeringmenu.
    U wordt gevraagd een nummer in te geven van 0 tot 18
    Zodra een nummer is ingegeven, wordt u gevraagd een MSN Index
    01-50 in te geven
    Na bevestiging wordt u gevraagd toestellen te selecteren (in het getoonde
    Toestellen menu)
    Opmerking: Maximaal 18 toestelnummers (analoog en/of ISDN)
    kunnen aan een index worden gekoppeld

    Niets
    geprogrammeerd

    Opgelet:
    Indien u twijfels hebt bij de programmering van het systeem raadpleegt u best uw
    installateur. Een onjuiste programmering van bepaalde faciliteiten kan de goede werking
    van het systeem in het gedrang brengen.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    46



  • Page 47

    De optie“Netlijn programmeren” laat u toe het volgende te programmeren:
    Standaardinstelling
    Signalering (dag)
    Signalering (nacht)
    Centrale bel (dag)
    Centrale bel (nacht)

    De toestellen ingeven die in dagstand moeten bellen bij inkomende oproepen.
    U geeft de toestellen in op lijn-bij-lijn basis.
    De toestellen ingeven die in nachtstand moeten bellen bij inkomende oproepen.
    U geeft de toestellen in op lijn-bij-lijn basis.

    20-25
    20-25

    De lijnen ingeven voor welke de centrale bel in dagstand moet bellen (indien geïnstalleerd) Niet geprogrammeerd
    Niet
    geprograDe lijnen ingeven voor welke de centrale bel in nachtstand moet bellen (indien
    mmeerd
    geïnstalleerd)

    Netlijntoegang

    Programmeren welke toestellen via welke netlijnen oproepen mogen maken.
    Geef de toestellen in op lijn-bij-lijn basis.

    Alle

    ISDN lijnen aangesloten

    Ingeven welke netlijnen zijn aangesloten.

    Alle

    Uitgaande lijnbundels

    De lijnen in bundels programmeren

    1

    PABX bundels

    Indien het systeem is aangesloten op een PABX, programmeert u hier de
    lijntoegangscode. Programmeer ook het aantal cijfers in het PABX nummerplan

    ISDN PABX lijnen

    Bij werking op ISDN PABX S0 toestellen waar geen 40 volt wordt aangeleverd, wordt de
    werkmodus hier geprogrammeerd

    Niet geprogrameerd
    Niet geprogrammeerd

    Netlijn alleen inkomend

    Indien een of meer lijnen enkel moeten gebruikt worden voor inkomende oproepen,
    dient u die lijn(en) hier te programmeren

    Niet geprogrammerd

    Voicemail lijn (alg.)

    De lijnen programmeren die moeten beantwoord worden door de algemene voicemail box Geen

    Algemene begroeting

    (1)

    de lijnen programmeren die de algemene begroeting moeten weergeven bij een
    inkomende oproep. (2) de bron van de algemene begroeting programmeren (Voice
    Module of Begroetings-Chip.

    (2)

    De juiste hardware dient geïnstalleerd te zijn. Raadpleeg uw installateur

    De lijnen programmeren die moeten beantwoord worden door de auto attend
    ant.
    CLI nummers
    30 nummers programmeren die moeten gekoppeld worden aan namen en toestellen
    Automatische routing van zodat een oproep van een van de geprogrammeerde nummers zal doorgestuurd worden
    inkomende
    naar het overeenstemmende toestel. Volg de instructies
    Oproepen
    op het display om een nummer, een naam en een toestel in te geven.
    Auto attendant lijnen

    Geen

    Geen
    Niet geprogrammeerd

    T of S interface

    Programmeren of een ISDN interface van de uitbreidingskaart geconfigureerd is als een
    T0- of S0-bus. Er is ook een hardwareaanpassing nodig. Gelieve uw installateur te
    contacteren.

    T interface

    P

    De verschillende ISDN interfaces van het systeem programmeren in point-to-point (PTP)
    of point-to-multipoint (PTMP) modus.

    Alle T0’s in
    PTP.
    De permanente
    S0 in PTMP.
    Geen nummer
    geprogrammeerd

    T of P

    MP

    Hoofdnummer
    programmeren

    Het basisnummer dat gekoppeld is aan een ISDN basistoegang ingeven of wijzigen.

    Verlengde S0-Bus

    De verschillende S0-bussen in korte of verlengde configuratie configureren.

    Negerende MSN

    In PTMP configuratie kan de ISDN terminal verbonden zijn met de T0 zijde
    (netwerk zijde) van de Forum I12S/I18S. Met deze faciliteit kunt u het MSNnummer dat voorbehouden is voor deze terminal zodanig programmeren dat de Forum
    I12S/I18S geen enkele oproep op dit nummer beantwoordt. Er kunnen tot
    5 nummers in geprogrammeerd worden.
    Laat toe tot 4 Call Centers te programmeren, toestellen toe te wijzen en de
    toegang tot elk daarvan in te stellen.

    Call Center

    Geen

    Geen Call
    Center

    Opgelet:
    Indien u twijfels hebt bij de programmering van het systeem raadpleegt u best uw
    installateur. Een onjuiste programmering van bepaalde faciliteiten kan de goede werking
    van het systeem in het gedrang brengen.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    47



  • Page 48

    Trefwoordenregister
    3.1 kHz werking
    Deze faciliteit moet
    geprogrammeerd zijn voor gelijk
    welk toestel waarop een fax of een
    modem is aangesloten.

    WIJZIGEN toetsen
    Gebruik deze toetsen om u links en
    rechts te verplaatsen in de tekst op
    het display en zo nummers of letters
    te wijzigen die u heeft ingegeven via
    het klavier.

    CLID
    Calling Line Identity. Deze ISDN
    netwerkdienst toont op het display van
    een Interact toestel het nummer of de
    naam af van de oproeper. Een lijst van
    ontvangen oproepen kan opgeslagen
    worden in het systeem of bij de
    toestellen. U kunt het nummer opnieuw
    kiezen vanuit deze opgeslagen lijst.

    Afspraak alarm
    Stelt uw toestel zo in dat het op
    een ingegeven tijdstip zal bellen.

    Bezette lijn vasthouden
    Indien u een bezettoon hoort bij een
    interne oproep, haakt u niet in. Van
    zodra het toestel vrij is hoort u
    beltoon

    CLIR
    Met deze ISDN netwerkdienst kunt u
    vermijden dat uw naam of uw nummer
    getoond wordt wanneer u een oproep
    maakt.

    Algemene oproep
    U kunt een oproep maken waarbij
    alle toestellen bellen die
    geprogrammeerd zijn voor bellen
    bij inkomende oproep.

    Comfort diensten
    Dit zijn op het netwerk beschikbare
    ISDN diensten.

    COLP
    Deze ISDN netwerkdienst toont op het
    display van een Interact toestel het
    nummer of de naam af van het toestel
    dat de oproep beantwoordt.

    Antwoordapparaat
    Een Voice Module is vereist.
    Indien geprogrammeerd als een
    voicemail box voor het hele
    systeem, zullen alle oproepen door
    het systeem beantwoord worden,
    wat dus dezelfde functie biedt als
    een antwoordapparaat.

    BLADER toetsen
    Deze toets drukt u in om een lijst
    van opties op het display opwaarts
    of neerwaarts te overlopen.

    COLR
    Connected Line Identity Restriction.
    Deze ISDN netwerkdienst laat u toe te
    vermijden dat uw nummer of uw naam
    getoond wordt wanneer u een oproep
    beantwoordt.

    Auto attendant
    Een Voice Module is vereist.
    Indien geprogrammeerd zullen alle
    oproepen beantwoord worden met
    een begroeting. De standaard
    begroeting vraagt de oproeper om
    een toestel te kiezen. Deze
    begroeting kan gewijzigd worden.

    Blokkeringtabellen
    Deze twee tabellen kunnen gebruikt
    worden met de verkeersklassen om
    te bepalen welk type van oproepen
    een toestel mag maken. Zie
    Oproepbeperkingen en
    Verkeersklassen.

    Conferentie
    Ook wel drieweggesprek genoemd. Een
    oproep waarbij drie mensen betrokken
    zijn; twee interne en een externe, of een
    interne en twee externe.

    Begroeting
    Hiervoor is een Voice Module of
    een Begroetings-Chip vereist.
    Indien geïnstalleerd zal de
    standaard begroeting bij een
    externe oproep luiden: “Gelieve
    aan het toestel te blijven. Uw
    oproep wordt behandeld”

    Blokmode
    U kunt alle cijfers van een nummer
    ingeven (en wijzigen met de
    WIJZIGEN toetsen) alvorens de
    hoorn van de haak te nemen en de
    cijfers naar de netlijn te zenden.

    DISPLAY toetsen
    De zes toetsen naast het display
    waarop u drukt om de faciliteit te
    gebruiken die naast die toets wordt
    afgebeeld.

    Doorschakelen
    U kunt uw oproepen doorschakelen
    naar een ander toestel. U kunt alle
    oproepen doorschakelen, of enkel
    oproepen doorschakelen indien uw
    toestel bezet is of niet antwoordt.
    Drieweggesprek
    Zie Conferentie

    ISDN
    Integrated Services Digital Network.
    Een digitaal netwerk van lijnen voor
    spraak- en data-oproepen.

    Netwerkdiensten
    Dit zijn de ISDN diensten die op
    het Belgacom telecom netwerk
    verschaft worden.

    Kostenregistratie
    Met een V24 module en een printer
    of pc aangesloten, kunt u een lijst
    bijhouden van alle gemaakte
    oproepen.

    Netwerk tekstberichten
    Indien deze netwerkdienst
    geïnstalleerd is, kunnen
    tekstberichten afgebeeld worden
    die door externe oproepers
    kunnen afgelezen worden

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    48



  • Page 49

    Extern doorverbinden
    Indien uw Forum I12S/I18S
    geprogrammeerd is om zulks toe te
    laten, kunnen oproepen
    doorverbonden worden naar een
    extern nummer.

    Lijst
    Lijst van verkortkiezen nummers.
    Ook de naam van de ICOON toets
    voor toegang tot de verkortkiezen
    nummers.

    Niet storen
    U kunt de faciliteit Niet storen
    instellen op uw telefoon zodat u
    geen oproepen ontvangt..

    Handsfree
    Indien u een Interact toestel in
    handsfree plaatst, kunt u oproepen
    maken zonder de hoorn van de
    haak te nemen.

    MICROFOON toets
    Ook wel de discretietoets genoemd.
    Als u op deze toets drukt kan uw
    correspondent niet meer horen wat u
    zegt, zodat u een vertrouwelijk
    gesprek kunt houden met iemand die
    bij u staat.

    Omleiden
    Deze faciliteit is enkel
    voorhanden op een Interact
    toestel en laat u toe een oproep
    door te verbinden naar een
    ander toestel zonder de oproep
    eerst te beantwoorden.

    Handsfree beantwoorden
    Wanneer u een Interact toestel in de
    modus handsfree beantwoorden
    plaatst, hoeft u de hoorn niet van de
    haak te nemen om interne oproepen
    te beantwoorden.

    MSN
    Multiple Subscriber Numbering is
    een ISDN dienst. Aan eenzelfde lijn
    worden verschillende nummers
    toegewezen zodat verschillende
    toestellen rechtsreeks bereikbaar zijn
    over dezelfde lijn.

    Onderhoud op afstand
    Met uw toestemming kan
    Belgacom uw systeem op
    afstand nakijken, onderhouden
    en programmeren zonder ter
    plaatse te komen.

    Hoofdprogrammeringspositie
    De hoofdprogrammeringspositie is
    vooringesteld op toestel 20. Vanop
    dit toestel gebeurt de
    programmering .

    Muziek in wacht
    Indien als dusdanig geselecteerd in
    de systeemprogrammering, zullen
    oproepers in wacht muziek te horen
    krijgen van de interne of de externe
    bron.

    Opties
    Het keuzemenu op het display
    van uw Interact toestel wanneer
    u de telefoon gebruikt (voor
    oproepen, voor gebruik van
    faciliteiten of om te
    programmeren).

    Inbreken verboden
    Een faciliteit waarmee u kunt
    vermijden het Signaal 2de oproep te
    horen. Kan permanent
    geprogrammeerd worden of voor de
    duur van een enkele oproep.

    Nachtstand
    U kunt uw Forum I12S/I18S zo
    programmeren dat afhankelijk van de
    dag of nachtdienst er andere
    toestellen bellen en de toestellen een
    andere verkeersklasse hebben. Zie
    ook Weekendstand..

    Oproepblokkering
    Ook gekend als
    oproepbeperking. Laat u toe te
    beletten dat toestellen bepaalde
    types van oproepen maken.
    Bijvoorbeeld, internationale
    oproepen of koopnummers. De
    blokkeringen worden ingesteld
    door de toestellen te
    programmeren in de correcte
    verkeersklasse. Twee
    programmeerbare
    blokkeringtabellen bieden
    verdere flexibiliteit. Zie
    Blokkeringtabellen.

    Interact
    Zie Interact toestel

    PABX toegangscode
    Indien het systeem aangesloten is
    op een grotere pabx, kan u een
    toegangscode programmeren en
    gebruiken om toegang te krijgen
    tot de lijnen op de PABX.

    Netlijnbundels
    U kunt vier netlijnbundels
    programmeren.

    SMDR
    Ook Kostenregistratie genoemd. Zie
    Kostenregistratie.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    Oproep parkeren
    U kunt een oproep in het
    systeem parkeren en dan een
    oproep beantwoorden op een
    ander toestel.
    Voicemail box
    Er is een Voice Module vereist.
    Indien geactiveerd, krijgen de
    oproepers op uw toestel een
    begroeting te horen en kunnen
    ze een bericht voor u nalaten.

    49



  • Page 50

    Pick up
    U kunt een oproep “oppikken”
    (beantwoorden) die op een ander
    toestel belt.

    Interact toestel
    Een rijkelijk uitgeruste, handsfree
    telefoon met display die gebruikt
    wordt met het Forum I12S/I18S
    systeem. Het Interact toestel laat u
    toe makkelijk gebruik te maken van
    alle faciliteiten en biedt tevens
    faciliteiten die niet beschikbaar zijn
    voor gebruikers van standaard
    telefoontoestellen.

    Voice Module
    Dit is een module die vereist is
    als u over voice mail wilt
    beschikken. Deze module kan
    tevens een begroeting inhouden.

    Pick-up groepen
    Een pick-up groep laat gelijk welke
    telefoon in de groep toe een
    oproep te beantwoorden die belt
    op een andere telefoon in de
    groep.

    TAPI Module
    Dit is een module waarmee uw
    Interact toestel kan aangesloten
    worden op uw pc voor CTI applicaties

    Wachtende oproep
    Terwijl u in gesprek bent geeft
    een toon (en een melding op een
    Interact toestel) u aan dat een
    tweede oproeper u tracht te
    bereiken.

    Point to Multi-Point
    En werkingsmodus waarbij 8 ISDN
    terminals op dezelfde bus
    aangesloten kunnen worden.

    Terugbellen
    Wanneer u een bezettoon te horen
    krijgt bij een interne oproep of het
    nemen van een buitenlijn kan u deze
    faciliteit activeren zodat u verwittigd
    wordt van zodra het toestel of de lijn
    vrijkomt

    Weekendstand
    Weekendstand betekent dat als
    u de nachtstand instelt op
    vrijdagnamiddag, het systeem in
    nachtstand blijft tot
    maandagmorgen. Zie
    Nachtstand.

    Point to Point
    Een werkingsmodus waarbij
    slechts één ISDN terminal kan
    aangesloten worden op een S0bus.

    T0 / S0 Interface
    Een T0 interface is een ISDN
    netwerkverbinding.

    Primaire beantwoordingpositie
    Standaard ingesteld op toestel 20.
    Bepaalde faciliteiten kunnen
    slechts vanuit deze positie gebruikt
    worden.

    V24 module
    Dit is een module die nodig is om
    een pc of een printer aan te sluiten
    op uw Forum I12S/I18S voor de
    kostenregistratie.

    Ruggespraak
    Terwijl u in gesprek bent, kunt u
    een tweede persoon contacteren,
    met hem praten en dan terugkeren
    naar de eerste correspondent.

    Verkeersklasse
    Elk toestel is geprogrammeerd met
    een verkeersklasse die bepaalt welke
    oproepen een toestel kan maken. Zie
    Oproepblokkering.

    Signalering inkomende oproep
    De toestellen die bellen bij een
    inkomende oproep. Dit is
    programmeerbaar.

    Verkortkiezen
    U kunt snel toegang krijgen tot
    frequent gebruikte externe nummers
    door verkort codes te kiezen of
    gebruik te maken van de opties op
    een Interact toestel. Er zijn twee
    types van verkortkiezen nummers:
    persoonlijke en algemene.

    Een S0 interface is een interne ISDN
    verbinding binnen in het systeem.

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    50



  • Page 51

    Bijlage
    PC / Printer-aansluitingen
    Uw Forum I12S/I18S systeem, ondersteund seriële printers met V24 / RS232-C aansluiting met volgende
    specificaties:
    Snelheid
    4800 BPS
    Data
    8 bits
    Pariteit
    None

    Aansluiting op een printer / PC die uitloopt op een 9-pens connector

    Aansluitingen op een printer met een a 25-pens connector

    Forum I12S/I18S
    9 Pens
    1

    Printer
    -

    25 Pens
    8

    2

    -

    3

    3

    -

    2

    4

    -

    20

    5

    -

    7

    6

    -

    6

    7

    -

    4

    8

    -

    5

    9

    -

    22

    Forum I12S/I18S Gebruikershandleiding - 2740.023-5

    51






Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Belgacom Forum i12S wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Holen Sie sich Ihr Benutzerhandbuch per E-Mail

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Handbuch zu erhalten von Belgacom Forum i12S in der Sprache / Sprachen: Holländisch als Anhang in Ihrer E-Mail.

Das Handbuch ist 0,32 mb groß.

 

Sie erhalten das Handbuch in Ihrer E-Mail innerhalb von Minuten. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, haben Sie wahrscheinlich die falsche E-Mail-Adresse eingegeben oder Ihre Mailbox ist zu voll. Darüber hinaus kann es sein, dass Ihr ISP eine maximale Größe für E-Mails empfangen kann.

Andere Handbücher von Belgacom Forum i12S

Belgacom Forum i12S Bedienungsanleitung - Holländisch - 14 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info