637688
39
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/39
Nächste Seite
Technische ondersteuning voor uw
Forum®-telefooncentrale
Gebruiksaanwijzing: .
Alle gebruiksaanwijzingen van onze Forum®-telefooncentrales zijn beschikbaar op een
meegeleverde cd-rom en op onze internetsite via het volgende adres:
www.belgacom.be/pabx
.
Diagnose van het probleem: .
Gelieve bij een panne of een technisch probleem steeds de hiernavolgende tests uit te
voeren alvorens onze technische support te contacteren.
Wij verzoeken u het resultaat van de tests aan onze operator
(1)
mee te delen om de
diagnose gemakkelijker te kunnen stellen.
In sommige gevallen kan onze helpdesk het probleem op afstand oplossen. Daardoor is een
bezoek van een technicus niet nodig en wordt de herstellingstijd aanzienlijk ingekort.
Probleem met een telefoontoestel aangesloten op uw centrale:
1. Een reset uitvoeren door het toestel te ontkoppelen en weer aan te koppelen.
2. De verbindingen, kabels en diverse stekkers controleren. Tests uitvoeren met de
kabels van een ander toestel dat wel correct functioneert.
3. Het defecte toestel testen via een andere contactdoos of een toestel van hetzelfde
type dat wel correct functioneert.
Probleem met een draadloos DECT-toestel:
1. De batterijen verwijderen en terugplaatsen.
2. De verbindingen van de lader controleren.
3. Het DECT-toestel in de nabijheid van elk van de antennes testen.
Algemeen probleem met de externe of interne communicaties:
1. Nagaan of de installatie nog steeds door de 230 V gevoed wordt.
2. Uitzetten systeem door indrukken van de ‘ON/OFF’ knop
(rechtsboven op het voorpaneel van de centrale) totdat het lampje ‘POWER’
constant rood oplicht.
Enkele minuten wachten tot het systeem opnieuw start.
Opmerking: Tijdens de opstartfase zal het systeem onbruikbaar zijn (kan tot 20
min duren).
Als het probleem blijft duren, kan u onze technische support contacteren.
(1)
Onze technische support contacteren: .
Als het probleem blijft duren na uitvoering van deze tests :
U kan steeds onze website www.belgacom.be
/pabx consulteren. Onze technische support is
beschikbaar 24 uur per dag op één van de volgende nummers:
particulieren en KMO’s: 0800 22 700
grote bedrijven: 0800 22 100
De configuratie wijzigen: .
Om uw installatie te wijzigen, hardware wil bijvoegen of de programmering van uw Forum®-
telefooncentrale wil aanpassen, kan u één van onze verkoopspunten bezoeken of onze
klantendienst contacteren op één van de volgende nummers:
particulieren en KMO’s: 0800 22 800
grote bedrijven: 0800 22 200
Belgacom nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, btw BE 0202.239.951, rpr Brussel
39

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Belgacom Forum IPhone 740 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info