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NOTICE DE SERVICE ORIGINALE 2021 | TREKKING ET TREKKING-PEDELEC
FRANÇAIS158
Quest-ce que la psente garantie ne couvre pas ?
La psente garantie ne couvre pas les défauts qui n’existaient pas au moment du
transfert des risques. La présente garantie ne couvre pas les Produits destinés à la
location. La présente garantie ne couvre pas les achats de vélos non entièrement
montés.
La psente garantie ne couvre pas des défauts causés par l’usure normale (une liste
détaillée des pièces d’usure figure dans le manuel), accident, négligence, manipu-
lation non conforme, abus, utilisation non conventionnelle, changement de couleur
sous forme de rayons de soleil, force majeure, montage non conforme, non-respect
des recommandations de maintenance et entretien, services ou réparations non
conformes ou incorrectement réalisés par une personne autre qu’un revendeur
BERGAMONT agréé, utilisation de pièces ou outils non conformes avec le produit,
ainsi que toute modification au niveau de la construction d’origine ou de l’équipe-
ment du produit. Tous les produits sont accompagnés d’un manuel ; veuillez soign-
eusement suivre les instructions qui s’y trouvent ou qui sont indiquées ailleurs sur le
produit. Dans la mesure où la loi l’autorise, les dommages collatéraux et indirects ne
sont pas couverts par la présente garantie.
Réclamation
Pour faire valoir votre droit à garantie, veuillez informer BERGAMONT du défaut sur
lequel porte la garantie pendant la période de garantie et remettez le produit dans les
meilleurs délais et à vos frais à BERGAMONT à des fins de contrôle. Veuillez contac-
ter le vélociste BERGAMONT agréé, le service clients BERGAMONT ou l’importateur
BERGAMONT national à cet effet (pour trouver les revendeurs, rendez-vous sur
bergamont.com). Tous les produits retournés doivent être accompagnés du justifi-
catif d’achat établi par un vélociste BERGAMONT agé, sans quoi la réclamation ne
pourra pas être prise en compte. En cas de remplacement du produit ou de rem-
boursement du prix d’achat, le produit retourné revient dans le domaine de proprié
de BERGAMONT.
À la fin du manuel d’utilisation, vous trouverez un protocole de remise, dont une copie
est archivée chez le vélociste BERGAMONT après lecture et signature de l’utilisateur
final. Ce protocole de remise doit être psenté impérativement avec le composant
défectueux en cas de prise en charge de la garantie. Il vaut justificatif de vente et
aucune réclamation nest possible sans ce document.
Relation entre le droit à garantie légal et la psente garantie
Dans le cadre de la présente garantie, BERGAMONT octroie une garantie fabricant
sur une base volontaire ; les droits supplémentaires issus du droit à garantie national
restent intouchés par cette garantie.
Recommandation
Nous vous recommandons impérativement de vous adresser à des vélocistes
BERGAMONT agréés pour la réalisation des entretiens annuels et des réparations.
En cas de travaux de révision ou de réparation effectués de manière non profession-
nelle ou incorrecte, la garantie devient caduque. Les coûts afférents aux activités de
révision sont à la charge de l’utilisateur.
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