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GENERAL MANUAL | OWNER’S MANUAL 2021 53
What does this limited warranty not cover?
This limited warranty does not cover defects which did not exist before the transfer of
risks. This limited warranty does not cover Products used in rental operations. This limited
warranty does not cover purchases of not completely assembled bikes. This limited
warranty does not cover any defect caused by “wear and tear” (a complete list of all parts
of “wear and tear” can be found in the manual), accident, neglect, improper handling,
colour fade due to exposure to sunlight, abuse, misuse, an act of God, improper assem-
bly, non-compliance with recommended maintenance and care procedures, improper
or incorrectly performed maintenance or repairs performed by someone other than an
authorized BERGAMONT dealer, use of parts or devices not consistent with the Product,
and alteration of the Product. All Products come with a manual; please carefully follow the
instructions located there or affixed elsewhere to the Product. To the extent permitted by
law, consequential and incidental damages are not recoverable under this limited warranty.
How do you make a claim under this limited warranty?
To make a claim under this limited warranty, you must notify BERGAMONT of the claimed
defect within the warranty period and timely return the Product to BERGAMONT at
your expense for inspection. Please contact your authorized BERGAMONT dealer, call
BERGAMONT’s customer service or the national BERGAMONT distributor (dealer loca-
tor: www.BERGAMONT.com). All returned Products must be accompanied by proof of
purchase (receipt) from an authorized BERGAMONT dealer or this limited warranty will
not apply. In case of replacement or refund, returned Product becomes the property of
BERGAMONT.
A protocol for the handing over of the Product (which you will find at the end of the manual)
will remain in copy at the BERGAMONT dealer after acceptance and signature of the
consumer. It is obligatory to show this protocol of handing over together with the defective
part in case of a warranty claim given that it provides evidence of purchase or this limited
warranty will not apply.
How do state laws affect your rights under this limited warranty?
This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights,
which vary from state to state.
Recommendation
We strongly recommend that you use only authorized BERGAMONT dealers for yearly
maintenance services and for repairs, as improper or incorrectly performed maintenance
or repairs voids this limited warranty. Costs for maintenance service have to be borne by
the consumer.
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