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Garantie
GarantieGarantie
Garantieabwicklung
abwicklungabwicklung
abwicklung
In Falle eines technischen Defekts während oder nach der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an unseren
nachstehend genannten Servicepartner, um einen Termin für einen Technikereinsatz vor Ort zu vereinbaren.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern, kontrollieren Sie bitte, ob möglicherweise ein Bedienungsfehler oder
eine andere Ursache der Grund der Funktionsstörung Ihres Gerätes ist.
Dem Kundendiensttechniker muss der freie Zugriff zu dem defekten Gerät ermöglicht werden. Eventuelle
Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist, gehen zu Las-
ten des Verbrauchers.
Bei unnötiger oder unberechtigter Inanspruchnahme des Kundendienstes berechnet der Kundendienst dem
Verbraucher das für die erbrachten Dienstleistungen angefallene Zeit- und Wegeentgelt.
Halten Sie zur Reparaturanmeldung bitte die folgenden Informationen bereit:
Name und Anschrift
Telefonnummer, möglichst Mobilfunknummer
Ggf. Faxnummer oder Emailanschrift
Typenbezeichnung des Gerätes
Kaufdatum
Name und PLZ des Händlers
Fehlerbeschreibung und den ggf. angezeigten
Fehlercode
EGS GmbH
EGS GmbHEGS GmbH
EGS GmbH
Elektro Geräte Service
Dieselstraße 1, D-33397 Rietberg-Mastholte
Internet: www.egs-gmbh.de
Mail: bomann-service@egs-gmbh.de
Telefonische Auftragsannahme und Ersatzteileverkauf: 02944.9716-790
Auftragsannahme und Ersatzteilbestellungen per Fax:
02944.9716-77
Werkstags montags bis donnerstags von 08.00 - 20.00 Uhr, freitags von 08.00 - 18.00 Uhr
Telefonische Auftragsannahme für Österreich:
0820.901 248*
(*aus dem österreichischen Telefonnetz max. 0,20 Euro/Min.)
Stand: 05/2014
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