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3. Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl unentgeltlich
instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. Im Übrigen entscheiden wir über Art und Um-
fang der Garantieleistung nach Ermessen unter den z. Z. günstigsten Konditionen, wobei jedoch im Einzel-
nen gilt, dass die Reparatur der Geräte in der Regel am Aufstellungsort erfolgt; ausnahmsweise kann sie
jedoch auch in den Räumen unserer Kundendienstwerkstatt durchgeführt werden. Ersetzte Teile gehen in
unser Eigentum über. Die Garantie gilt nur für Geräte, welche sich im Bereich der Bundesrepublik Deutsch-
land bzw. Österreich befinden.
Durch die Instandsetzung der Geräte oder Ersatz einzelner Teile wird die Garantiezeit weder verlängert
noch wird eine neue Garantiefrist für das Gerät in Gang gesetzt.
Für eingebaute Ersatzteile läuft keine eigene Garantiefrist.
5. Wir übernehmen keine Garantie für Schäden und Mängel an Geräten oder deren Teilen, die durch über-
mäßige Beanspruchung, unsachgemäße Behandlung und Wartung auftreten. Das gilt auch bei Nichtbeach-
tung der Installations- und Bedienungsanleitung sowie bei Einbau von Ersatz- und Zubehörteilen, die nicht
in unseren Listen aufgeführt sind. Bei Eingriffen in oder Veränderungen an dem Gerät durch Personen, die
hierzu nicht von uns ermächtigt sind, erlischt der Garantieanspruch.
6. Der Endkunde hat dem Kundendiensttechniker den freien Zugriff zu dem defekten Gerät zu ermöglichen.
Evtl. Kosten, die dadurch anfallen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist, gehen zu
Lasten des Endkunden.
7. Alle durch BOMANN zu erbringenden Leistungen bedürfen einer Prüfung bzw. den Einsatz eines BO-
MANN -Technikers oder eines durch BOMANN autorisierten Vertragspartners. Bei unnötiger oder unberech-
tigter Inanspruchnahme unseres Kundendienstes gehen die damit verbundenen Kosten zu Lasten des
Endabnehmers.
8. Die Haftung der C. BOMANN GmbH über die Garantieerklärung hinaus ist ausgeschlossen,
sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch Erfüllungsgehilfen oder Vertreter der
C. BOMANN GmbH herbeigeführt wurden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ist die Haftung nur dann ausgeschlossen, wenn der
Schaden nicht auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der C. BOMANN GmbH oder einer vorsätzlichen
oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht.
Bitte sorgfältig aufbewahren!
■ Kundendienst- Kontaktadresse:
OPERATEC Service GmbH
Am Telering 9
03051 Cottbus
Telefon: D 01805 / 103311* (Montag bis Freitag 8:00 Uhr – 18:00 Uhr)
*14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz
*max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunknetz
oder D 0355 / 4938888
für Österreich: 01805 / 350005
Telefax: +49 (0)355 / 4938899
E-Mail: bomann@operatec.de
Web: www.operatec.de
Bitte nennen Sie bei etwaigen Reklamationen die Modellbezeichnung sowie die Seriennummer des Gerä-
tes. Darüber hinaus ist der Händler und das Kaufdatum zu nennen. Diese Angaben benötigen wir, um eine
reibungslose Reklamationsbearbeitung sicherzustellen.
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  • Flusensieb gereinigt - läßt sich um keinen Preis mehr wasserdicht schließen- was tun - Katastrophe Eingereicht am 24-9-2023 18:44

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  • Ich habe heute ein Hundebett gewaschen.Es war wohl nass zu schwer und die Maschine hat das Programm nicht beendet..Nun dreht sich die Trommel nicht mehr.Oben rechts sind ein paar Stecker, dort klickt es und dann zeigt die Maschine eine Fehlemeldung. Alles andere funktioniert einwandfrei. Was ist da wohl der Fehler? Eingereicht am 10-9-2022 19:18

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  • die W- Maschine startet nicht im Kurzprogramm bei 30 Grad und 500 U/Min Eingereicht am 20-6-2020 09:36

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  • meine Waschmaschine möchte urplötzlich nicht mehr Starten. Wenn ich Sie starte pumpt sie das Wasser ab und dann blinken die 30 & 40 Grad leuchten, und die 60grad Leuchte bleibt an. Die 90 ist aus. Ich habe die Bedinungsanleitung im Internet rausgesucht, allerdings gibt es diesen Fehlercode nicht in der Fehlercode Tabelle (Seite 14). Es gibt einen bei dem 30 und 40 Grad blinken aber die 60 müsste dabei aus sein. Also bei dem Fehlercode der nicht ganz passt steht das die Waschmaschine nicht abpumpen kann, weshalb man den Abpumpschlauch und die Fremdkörperfalle überprüfen soll. Habe ich getan, in der Fremdkörperfalle waren 3 knöpfe. Alles rausgemacht und den Schlauch geprüft war aber alles i.O. Eingereicht am 23-3-2020 13:13

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  • Die Trommel dreht sich nicht korrekt und die Waschmaschine wackelt sie steht Wasserwaage gerade auf beton Boden bitte um Hilfe danke Eingereicht am 15-2-2020 10:25

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  • Hallo,
    nach Reinigung des Flusensiebs, lässt sich der Deckel nicht mehr grade reindrehen, d.h.sie leckt nun. Was kann ich machen? Eingereicht am 31-7-2019 16:30

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  • Ich habe das Problem, die Waschmaschine läuft nicht. Wasser rein und auch abpumpen geht.
    Fehlermeldung: die Leuchten 30° + 40° + 60° blinken im gleichen Rhythmus. Eingereicht am 4-4-2019 10:59

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  • Wo sitzt die Sicherung von der Waschmaschine WA 9310.1 Eingereicht am 30-12-2018 19:47

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  • Hallo,
    alle Lampen unserer Waschmaschine blinken und das Gerät piept. Was kann das Problem sein? Eingereicht am 20-11-2017 12:10

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  • Wie lange ist das Waschprogramm , 40, 60,90 grad. Danke für die Antwort Eingereicht am 20-6-2017 10:51

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  • Wie entriegelt man die Waschmaschine Eingereicht am 23-8-2016 15:08

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  • Meine Waschmaschine geht nicht mehr. Also wenn ich sie anschalte und dass Programm einstelle und an drücke springt sie nach paar Sekunden wieder auf aus und pipst? Was tun ? Eingereicht am 12-3-2016 21:07

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    • Passiert,wenn der Kontakt an der Tür (Luke) nicht richtig eingerastet ist.
      Bei mir hilft es einen leichten Schlag auf den Griff zu geben um die Tür richtig zu arretieren. Beantwortet 24-7-2019 15:08

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  • Wie bekomme ich meine Waschmaschine geöffnet? Eingereicht am 10-4-2014 09:59

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  • Diese Fremdkörperfalle in der Waschmachine wurde gereinigt.
    Trotzdem pump die Machine das Wasser nicht ab,was tun? Eingereicht am 18-2-2014 13:06

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  • Wo ist den an dieser Waschmaschine das flusensieb? Eingereicht am 20-1-2014 15:02

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  • Wie kann ich Abpumpen Eingereicht am 12-1-2014 10:30

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  • Die Tür lässt sich nicht öffnen Eingereicht am 22-6-2013 11:50

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