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SOUNDDOCK
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SERIES II DIGITAL MUSIC SYSTEM
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Troubleshooting
Problem What to do
Your iPod/iPhone does not
dock properly
Remove your iPod/iPhone from the dock and check for obstructions on the connectors in the dock and on
your iPod/iPhone. Then reseat it in the dock.
Remove your iPod/iPhone from the dock, wait five seconds, then firmly reseat it. You may need to do this a
few times.
No sound Increase the volume setting for the system.
Increase the volume on the iPod/iPhone or your second audio device, if it is playing.
Make sure the system is plugged in, your iPod/iPhone or other audio device is turned on, and audio is
playing.
Press the Play/stop button on the remote control. Press and hold this button to hear a second device while
the iPod/iPhone is charging.
Unplug the power cord for one minute, then plug it back in. This resets the system (you should hear a tone
when the system is powered back on).
Make sure you have the latest version of software on your iPod/iPhone.
Your iPod/iPhone does not
navigate playlists using
the remote
Make sure there are no empty playlists on your iPod/iPhone.
SoundDock sII.book Page 6 Thursday, December 16, 2010 1:48 PM
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