33
5. FAQ
Se o seu problema não for listado abaixo, utilize o nosso número grátis para mais apoio.
(hotline@chacon.be - 0902 367 760).
1. Pergunta: O DVR não está a funcionar após iniciar
Resposta:
• Veri que a entrada do adaptador
• Veri que o cabo de alimentação para ligar/desligar, está bem ligado?
• Veri que o ligar/desligar da alimentação
• Veri que o procedimento de actualização
• Veri que a placa principal do DVR
2. Pergunta: DVR está a reiniciar automaticamente ou parou após iniciar o DVR durante vários minutos?
Resposta:
• Instabilidade ou tensão de entrada baixa
• O disco rígido tem blocos dani cados ou a linha do disco rígido não funciona
• A fonte de alimentação para ligar/desligar não é su ciente
• Instabilidade do sinal vídeo da extremidade dianteira
• Temperatura alta, demasiado pó, ambiente de funcionamento do DVR de fracas condições
• A placa principal não está bem ligada às outras placas
• O hardware do DVR está defeituoso
3. Pergunta: Não há saída de vídeo de canal único, canal múltiplo ou de todos os canais?
Resposta:
• Veri que o adaptador da câmara para ver se está bem ligado
• Veri que o cabo para ligar a entrada/saída de vídeo no painel traseiro do DVR
• Introduza a origem do vídeo directamente no dispositivo de visualização e veri que se estes estão a causar o
problema.
• Veri que o brilho da imagem e coloque-o novamente nas de nições prede nidas
• Nenhum sinal de entrada de vídeo ou sinal demasiado fraco
• As de nições de visualização na pré-visualização estão de nidas para fechar
• O hardware do DVR está defeituoso
4. Pergunta: O DVR não consegue gravar após o arranque e a interface está a apresentar um “H”
Resposta:
• Certi que-se de que o adaptador da alimentação é de 19V CC
• Certi que-se de que a HDD é formatada
• Veri que os cabos de ligação de dados e alimentação da HDD
• A HDD está defeituosa
• A porta SATA não está a funcionar
5.Pergunta: Qual o signi cado de”R” “M” “I” “H” apresentados na interface?
Resposta:
• “R” signi ca que o canal está a gravar
• “M” signi ca que o canal está em detecção de movimento
• “I” signi ca que o canal está em alarme
• “H” signi ca que não existe uma HDD, a HDD está em maus estado ou a HDD está cheia
6.Pergunta: O DVR está a ter problemas com imagens em tempo real, tais como má cor de imagem ou distorção do brilho
grave
Resposta:
• Se PAL e NTSC não estiverem correctamente seleccionados na saída BNC, as imagens serão apresentadas a preto e
branco
• O DVR não é compatível com o monitor
• A distância da transmissão de vídeo é demasiada
• A de nição de cor do DVR, brilho, entre outras, estão erradas
