604999
9
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/10
Nächste Seite
4-9
Cisco 837 Router and Cisco SOHO 97 Router Cabling and Setup Quick Start Guide
78-14782-07
Chapitre 4 Configuration et câblage des routeurs Cisco 837 et SOHO 97
Assistance technique
Site Web d'assistance technique Cisco
Ce site propose des documents et outils en ligne pour dépanner et résoudre les problèmes techniques liés
aux technologies et produits Cisco. Il est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/techsupport
Pour accéder aux outils du site, vous devez être inscrit à Cisco.com et posséder un ID utilisateur ainsi
qu'un mot de passe. Si vous êtes en possession d'un contrat de service valide mais que vous n'avez ni ID
utilisateur ni de mot de passe, connectez-vous à l'adresse suivante pour vous inscrire :
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
Soumission d'une demande de service
Utiliser l'outil de demande de service en ligne sur le TAC est le moyen le plus rapide d'ouvrir des
demandes de service S3 et S4. (Ces demandes correspondent à une dégradation minimale du
fonctionnement de votre réseau ou à une demande d'information produit.) Lorsque vous avez décrit la
situation, l'outil de demande de service du TAC vous propose automatiquement les solutions
recommandées. Si cela ne résout pas le problème, votre demande de service est affectée à un ingénieur
du TAC Cisco. Vous trouverez l'outil de demande de service du TAC à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest
Pour les demandes de service S1 ou S2 ou si vous n'avez pas d'accès à Internet, contactez le TAC Cisco
par téléphone. (Vous soumettez ce type de demandes quand votre réseau opérationnel est très dégradé
ou paralysé.) Ces demandes sont affectées immédiatement aux ingénieurs du TAC Cisco pour préserver
le bon fonctionnement de vos activités.
Pour ouvrir une demande de service par téléphone, composez l'un des numéros suivants :
Asie-Pacifique : +61 2 8446 7411 (Australie : 1 800 805 227)
Zone EMEA : +32 2 704 55 55
États-Unis : 1 800 553 2447
Pour consulter la liste complète des contacts du TAC Cisco, rendez-vous à l'adresse :
http://www.cisco.com/techsupport/contacts
Définition de la gravité des demandes de service
Cisco a défini des niveaux de gravité de sorte que toutes les demandes de service observent un
format standard.
Gravité 1 (S1) : votre réseau est « paralysé » ou la situation a un impact très négatif sur vos activités
commerciales. Vous et Cisco engagerez 24 heures sur 24 toutes les ressources nécessaires pour résoudre
le problème.
Gravité 2 (S2) : le fonctionnement d'un réseau existant est très dégradé ou des aspects importants de
vos activités commerciales sont affectés par les performances inadéquates des produits Cisco. Vous
et Cisco engagerez des ressources à temps plein pendant les heures de bureau normales pour résoudre
le problème.
Gravité 3 (S3) : les performances de votre réseau sont affectées mais la plupart de vos activités
commerciales restent fonctionnelles. Vous et Cisco engagerez des ressources pendant les heures de
bureau normales pour rétablir des niveaux de service satisfaisants.
9

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Cisco 837 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Cisco 837

Cisco 837 Installationsanweisung - Deutsch - 12 seiten

Cisco 837 Installationsanweisung - Englisch - 60 seiten

Cisco 837 Installationsanweisung - Englisch - 8 seiten

Cisco 837 Installationsanweisung - Holländisch - 10 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info