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Inspectez soigneusement tous les articles pour les dommages avant d'accepter la livraison. Notez tout dommage
sur la facture de transport ou le reçu express. Demandez le nom et la signature de l’agent du transporteur et
conservez-en un exemplaire à l’appui de votre demande. Dès l'acceptation des articles, le propriétaire assume
la responsabilité de son arrivée en toute sécurité. Signalez les dommages au transporteur et déposez
immédiatement une réclamation. Ne pas le faire peut entrner le refus de votre demande. Le transporteur vous
fournira les formulaires nécessaires pour déposer une réclamation.
Les dommages causés pendant le transport ne sont pas couverts par notre garantie. Veuillez nous contacter pour
déposer une réclamation d'assurance.
Veuillez inspecter le contenu du ou des colis avec soin lors de la réception! Nous devons être informés de tout
dommage et / ou pièces manquantes dans les cinq (5) jours suivant la réception de votre / vos colis. Les
réclamations ne seront pas acceptées aps cinq (5) jours. REMARQUE: Les articles ont été minutieusement
testés et soigneusement emballés dans notre usine avant expédition.
Les produits doivent être retournés en bon état de fonctionnement avec TOUTES les pièces d'origine et la
documentation emballées dans TOUS les cartons d'origine, les cartouches de remplissage et les cartons
d'expédition. Des frais de approvisionnement de 15% seront facturés pour tous les retours approuvés. Les
échanges ou les retours peuvent ne pas être acceptés s'il manque un emballage.
Assurez-vous d'inspecter la hotte à la recherche de dommages et de défauts avant l'installation. Défauts d'aspect
de la hotte trouvés
après l'installation et n'affectant pas les performances de la hotte, notre garantie ne couvre pas les retours ou
les échanges. Les visites de service non couvertes par la garantie entraîneront des frais de service.
Avant l'installation: Retournez pour échange ou remboursement (voir ci-dessus pour les retours acceptables).
Après l'installation: AUCUN échange ou remboursement.
Contactez-nous
Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter votre revendeur local. Ayez votre numéro de commande et le
modèle de la hotte. Cette information les aidera à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser uniquement des pièces d’origine.
Nos accessoires et pièces sont conçus et conçus spécifiquement pour cette série de hottes de cuisinière. Chacune
est rigoureusement testée pour assurer une durabilité et une fiabilité optimales, offrant ainsi une compatibilité
et une apparence d'usine ainsi que des fonctionnalités adaptées à chaque modèle de hotte de cuisine.
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