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Garantie
Conditions de garantie
Cher client,
environ 95% des réclamations sont malheureusement
dues à une mauvaise manipulation; il y est à remédier
sans problèmes tout simplement en vous mettant en
contact via téléphone, mail ou fax avec notre centre de
services installé expressément à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre ser-
vice en ligne avant d’expédier l’appareil ou avant de
l’apporter chez le revendeur : Notre assistance en ligne
vous évitera de vous déplacer.
La garantie est valable pour une durée de trois ans à dater
du jour de l’achat ou de la livrai-son effective des articles. Elle
ne peut être reconnue valable que sur production du bon de
caisse et du bon de garantie dûment renseigné. Il est donc
indispensable de conserver ces deux documents.
Le fabricant s’engage à traiter gratuitement toute réclamation
relative à un problème de matériel ou à un défaut de fabri-
cation, en se réservant le droit d’opter à sa convenance entre
une réparation, un échange, ou un remboursement en
espèces. La garantie ne s’applique pas aux dommages survenus
à l’occasion d’un accident, d’un événement imprévu (foudre,
inondation, incendie, etc. ), d’une utilisation inappropriée ou
d’un transport sans précaution, d’un refus d’observer les
recommandations de sécurité ou d’entretien, ou de toute
forme de modification ou de transformation inappropriée.
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