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Crosscall Trekker X3 Seite 20

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FEHLERBEHEBUNG
In diesem Kapitel werden Probleme aufgelistet, die bei der Verwendung des Telefons auftreten können.
Bei manchen Problemen müssen Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden, die meisten jedoch können
Sie einfach selbst beheben.
Nachricht Mögliche Ursachen Mögliche Abhilfemaßnahmen
Fehler SIM-Karte Im Telefon befindet sich keine SIM-Karte oder sie
wurde falsch eingesetzt.
Achten Sie darauf, dass die SIM-Karte korrekt eingesetzt
ist.
Keine
Netzwerkverbindung
Das Signal ist zu schwach, oder Sie befinden sich
außerhalb des Betreibernetzwerks.
Gehen Sie zu einem Fenster oder nach draußen.
Überprüfen Sie die Netzwerkabdeckungskarte des
Netzbetreibers.
Netzwerkausfälle
Betreiber hat neue Dienste eingeführt.
Prüfen Sie, ob die SIM-Karte zu alt ist. Ist das der Fall,
tauschen Sie die SIM-Karte in der nächsten Filiale Ihres
Netzwerkbetreibers aus. Wenden Sie sich an Ihren
Dienstanbieter.
Codes stimmen nicht
überein
Um einen Sicherheitscode zu ändern, müssen Sie den
neuen Code durch erneute Eingabe bestätigen.
Falls Sie Ihren Code vergessen haben, wenden Sie sich
an Ihren Mobildienstanbieter.
Die zwei eingegebenen Codes stimmen nicht überein.
Fehler beim Wählvorgang. Das neue Netz ist nicht autorisiert.
Anrufe nicht möglich Neue SIM-Karte eingesetzt. Überprüfen Sie, ob neue Beschränkungen vorliegen.
Maximale Prepaid-Kosten erreicht. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter.
Telefon kann nicht
eingeschaltet werden
Ein/Aus-Taste wurde zu kurz gedrückt.
Drücken Sie die Ein/Aus-Taste mindestens zwei
Sekunden lang.
Akku wurde nicht aufgeladen.
Laden Sie den Akku auf. Überprüfen Sie die Ladeanzeige
auf dem Display.
Außentemperatur zu hoch oder zu niedrig. Laden Sie den Akku auf.
Außentemperatur zu hoch oder zu niedrig.
Stellen Sie sicher, dass das Telefon bei normalen
Temperaturen aufgeladen wird.
Ladefehler
Kontaktprobleme.
Überprüfen Sie das Ladegerät und die Verbindung zum
Telefon.
Keine Spannung. Verwenden Sie eine andere Steckdose für das Ladegerät.
Ladegerät defekt. Ersetzen Sie das Ladegerät.
Falsches Ladegerät. Verwenden Sie nur Original-Zubehör.
SMS und Fotos können
nicht gesendet/
empfangen werden
Speicher voll. Löschen Sie einige Nachrichten auf dem Telefon.
Dateien können nicht
geönet werden
Nicht unterstütztes Dateiformat. Überprüfen Sie die unterstützten Dateiformate.
Der Bildschirm schaltet
sich nicht ein, wenn ich
einen Anruf erhalte.
Problem des Distanz-/Lichtsensors.
Wenn Sie eine Schutzfolie oder -hülle verwenden,
achten Sie darauf, dass der Bereich um den Distanz-/
Lichtsensor nicht verdeckt ist. Achten Sie darauf, dass
der Bereich um den Distanz-/Lichtsensor sauber ist.
Kein Sound
Vibrations- oder Lautlos-Modus.
Prüfen Sie die Einstellungen des Menüs „Töne“, um
sicherzustellen, dass Sie nicht den Vibrations- oder
Lautlos-Modus aktiviert haben.
Mobiltelefon stürzt ab
oder friert ein
Zeitweiliges Softwareproblem. Führen Sie ein Software-Update über die Website aus.
Kontakte werden
doppelt angezeigt.
Kontakte sind im Telefon und auf der SIM-Karte
gespeichert.
Überprüfen Sie die gespeicherten Kontakte.
Anwendung kann nicht
Nicht vom Dienstanbieter unterstützt oder Anmeldung
erforderlich.
Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter.
installiert werden Ihr Mobiltelefon hat keinen ausreichenden Speicher. Löschen Sie einige Nachrichten auf dem Telefon.
Keine Verbindung Datenkabel defekt. Tauschen Sie das Datenkabel aus.
zum Computer möglich Rechneranschluss defekt. Tauschen Sie den Rechneranschluss aus.
Anrufprotokolle werden
nicht gespeichert
Uhrzeit ist falsch eingestellt. Überprüfen Sie die eingestellte Uhrzeit.
… 20

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  • Das Blinklicht für eingehende Benachrichtigen funktioniert nicht...wie gebe ich es frei???

    Eingereicht am 12-10-2018 09:04

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