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Crosscall Trekker X3 Seite 20

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DÉPANNAGE
Ce chapitre énumère des problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer lors de l'utilisation de votre
téléphone. Certains problèmes nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pourrez résoudre la
plupart d'entre eux par vous-même.
Message Causes possibles Mesures correctives possibles
Erreur de carte SIM Le téléphone ne contient aucune carte SIM
ou elle a été mal insérée.
Assurez-vous que la carte SIM est bien insérée.
Aucune connexion au réseau
Le signal est faible ou vous vous situez hors
de portée du réseau de l'opérateur.
Déplacez-vous près d'une fenêtre ou dans un lieu
ouvert. Vérifiez la carte de couverture de l'opérateur
réseau.
Perte de réseau
L'opérateur a mis en place de nouveaux
services.
Vérifiez si la carte SIM n'est pas trop ancienne. Si tel est
le cas, remplacez votre carte SIM en vous rendant dans
la boutique de votre opérateur la plus proche. Contactez
votre opérateur.
Les codes ne correspondent pas
Pour modifier un code de sécurité, vous
devrez confirmer le nouveau code en le
saisissant une deuxième fois. Si vous avez oublié votre code, contactez votre opérateur.
Les deux codes que vous avez saisis ne
correspondent pas.
Erreur de numérotation. Nouveau réseau non autorisé.
Appels non disponibles Nouvelle carte SIM insérée. Vérifiez les nouvelles restrictions.
Limite de crédit prépayé atteinte. Contactez votre opérateur.
Impossible de mettre le
téléphone en marche
Appui trop court sur le bouton marche/arrêt.
Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins
deux secondes.
La batterie n'est pas chargée.
Chargez la batterie. Vérifiez l'indicateur de charge sur
l'écran.
La température extérieure est trop basse ou
trop élevée.
Chargez la batterie.
La température extérieure est trop basse ou
trop élevée.
Assurez-vous de charger le téléphone à une température
normale.
Erreur de charge Problème de contact. Vérifiez le chargeur et sa connexion au téléphone.
Pas de tension. Branchez le chargeur dans une autre prise électrique.
Chargeur défectueux. Remplacez le chargeur.
Mauvais chargeur. Utilisez uniquement des accessoires d'origine.
Échec d'envoi ou de réception
de SMS et de photos
Mémoire pleine. Supprimez certains messages de votre téléphone.
Ouverture de fichiers impossible Format de fichier non pris en charge. Vérifiez les formats de fichiers pris en charge.
L'écran ne s'éclaire pas lorsque
je reçois un appel.
Problème de capteur de distance/lumière.
Si vous utilisez un film ou une coque de protection,
assurez-vous que l'espace autour du capteur de distance/
lumière n'est pas recouvert. Assurez-vous que l'espace
autour du capteur de distance/lumière est propre.
Pas de son
Mode vibreur ou mode silencieux.
Vérifiez l'état des paramètres dans le menu Son pour vous
assurer que vous n'êtes pas en mode vibreur ou silencieux.
Appels qui s'interrompent ou
blocages
Problème intermittent de logiciel.
Essayez d'eectuer une mise à jour du logiciel sur le site
internet.
Les contacts s'achent en
double
Les contacts ont été sauvegardés à la fois
sur le téléphone et sur la carte SIM.
Vérifiez les contacts sauvegardés.
Impossible d'installer une
Non prise en charge par l'opérateur ou non
conforme aux exigences d'inscription.
Contactez votre opérateur.
application La mémoire de votre téléphone est
insusante.
Supprimez certains messages de votre téléphone.
Impossible de se connecter Câble de données défectueux. Changez le câble de données.
à un ordinateur Port de l'ordinateur défectueux. Changez de port sur l'ordinateur.
Les journaux d'appels ne sont
pas sauvegardés
L'heure est mal paramétrée. Vérifiez le paramétrage de l'heure.
… 20

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  • Das Blinklicht für eingehende Benachrichtigen funktioniert nicht...wie gebe ich es frei???

    Eingereicht am 12-10-2018 09:04

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