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PROBLEMS - CAUSES - SOLUTIONS
PROBLEMS CAUSES SOLUTIONS
The machine does not turn on. The machine is not connected to the
power supply.
Check the connection to the power
supply.
The coffee is not hot enough. The cups are cold. Warm up the cups with a little hot
water.
No hot water or steam is dispensed. The steam wand is clogged. Remove the steam wand by pulling it
downwards and wash it.
Coffee is brewed too slowly. The coffee is too ne. Change the coffee blend.
Turn the grinder adjustment knob on
a higher value.
The brew group is dirty. Wash the brew group.
The SBS System knob is turned all
to the right.
Turn the knob leftwards and when
the machine is brewing turn it to
rightwards.
Coffee is brewed quickly. The coffee is too coarse. Change the coffee blend.
Turn the grinder adjustment knob on
a lower value.
The SBS System knob is turned all
to the left.
When the machine is brewing, turn
the knob all to the right.
The machine takes a long time to
warm up or the amount of water
dispensed from the spout is too little.
The machine circuit is scaled. Descale the machine.
The brew group does not come out. The brew group is out of place. Turn on the machine. Close the front
door; the brew group will move back
into position and may be removed.
Drip tray inserted. Remove the drip tray.
Coffee leaks out of the dispensing
spout
The dispensing spout is not
positioned correctly.
Place the dispensing spout back in
position.
The dispensing spout is clogged. Remove the dispensing spout and
wash it.
The coffee is not creamy enough. The coffee blend is not suitable or the
coffee is not freshly roasted.
Change the coffee blend.
The coffee is too coarse. Adjust the grind.
The SBS System knob is rotated
towards the left.
Turn the SBS System knob
rightwards.
Water ows out from the drip tray. The drip tray is full. Check the oat position and empty
the drip tray.
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