Terug naar inhoudsopgave
Hulp verkrijgen
OnderhoudshandleidingDell™Adamo
Ondersteuning verkrijgen
Productinformatie
Items retourneren voor reparatie of restitutie onder de garantie
Het servicelabel en de code voor express-service opzoeken
Voordat u belt
online contact opnemen
Ondersteuning verkrijgen
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem te vast te stellen en op te lossen:
1. Zie Tips voor het oplossen van problemen voor informatie en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
2. Zie Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) voor procedures en instructies voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
3. Vul de Diagnostische checklist in.
4. Gebruik het uitgebreide scala aan online services van Dell (op support.dell.com) voor hulp tijdens de installatie en bij het oplossen van problemen. Zie
Online services voor een uitgebreidere lijst met online services van Dell Support.
5. Als het probleem niet met behulp van de voorgaande stappen kan worden opgelost, raadpleegt u online contact opnemen.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
supportmedewerker door te schakelen.
Zie Technische ondersteuning en klantenservice voor instructies met betrekking tot het gebruik van Dell Support.
Technische ondersteuning en klantenservice
DetechnischeondersteuningvanDellstaatklaarvooraluwvragenmetbetrekkingtothardwarevanDell™.Onzeondersteuningsmedewerkersmaken
gebruik van diagnostische functionaliteit op de computer voor snelle, nauwkeurige antwoorden.
Zie Voordat u belt als u contact met de ondersteuningsafdeling van Dell wilt opnemen en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor uw regio, of ga naar
support.dell.com.
Online services
Meer informatie over de producten en services van Dell is beschikbaar op de volgende websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap(alleenlandeninAzië/aandeGroteOceaan)
www.dell.com/jp (alleen Japan)
www.euro.dell.com (alleen Europa)
www.dell.com/la (landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
www.dell.ca (alleen Canada)
Via de volgende websites en e-mailadressen kunt u contact opnemen met Dell Support:
l Dell Support-websites:
support.dell.com
support.jp.dell.com (alleen Japan)
