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Systeminformationshandbuch 95
Verwenden des Programms „Dell Diagnostics“
Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen
mit dem Computer weiterhelfen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Benutzer-
handbuch.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten und Sie das Online-Benutzerhandbuch
nicht öffnen können, können Sie mit Hilfe des Dell-Diagnoseprogramms die Ursache des
Problems ermitteln und beseitigen. Das Diagnoseprogramm befindet sich auf der Drivers
and Utilities-CD, die mit Ihrem Computer geliefert wurde.
HINWEIS: Führen Sie das Diagnoseprogramm aus, bevor Sie sich an den technischen Support
wenden, da die Tests nützliche Informationen für den Kundendiensttechniker bereitstellen.
So starten Sie das Diagnoseprogramm:
1 Den Computer ausschalten.
2 Falls der Computer an ein Docking-Gerät angeschlossen ist, die Verbindung trennen.
3 Den Computer einschalten.
4 Die Taste zu Beginn der Startroutine drücken, um das System-Setup-Menü
aufzurufen.
HINWEIS: Notieren Sie sich die aktuelle Startreihenfolge, falls Sie diese nach dem
Durchführen des Programms „Dell Diagnostics“ wiederherstellen möchten.
5
Folgende Startreihenfolge festlegen und danach das System-Setup-Programm
beenden:
Erstes Startgerät: Diskettenlaufwerk
Zweites Startgerät: CD-/DVD-/CD-RW-Laufwerk
Drittes Startgerät: Internes Festplattenlaufwerk
6 Die Drivers and Utilities-CD in das Laufwerk einlegen.
7 Den Computer ausschalten.
8 Den Computer wieder einschalten. Der Computer startet und lädt automatisch das
Dell-Diagnoseprogramm.
9 Nach Abschluss des Dell-Diagnoseprogramms die Drivers and Utilities-CD aus dem
Laufwerk nehmen.
Um die Startreihenfolge zu ändern, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6, wobei Sie die
Startreihenfolge Ihren eigenen Bedürfnissen anpassen. Starten Sie anschließend den
Computer neu.
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