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TROUBLESHOOTING
Below is a list of some of the possible problems.
If the problem cannot be resolved as described, contact a Customer Service.
PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
The coffee is not hot
The cups were not preheated. Enable the cup warmer, leave the cups at least
20 minutes to warm up.
Warm the cups by rinsing them with hot water
(using the hot water function).
The infuser has cooled down because 2/3
minutes have elapsed since the last coffee
was made.
Before making the coffee, heat the infuser by
using the “rinsing” function.
A low coffee temperature is set. Set a high coffee temperature in the menu.
The coffee is not
creamy enough.
The coffee is ground too coarsely. Turn the grinding adjustment knob one click
clockwise towards “7” while the coffee mill is
in operation (fig. 11). Continue one click at a
time until coffee delivery is satisfactory. The
effect is only visible after delivering 2 coffees.
The coffee is unsuitable. Use a type of coffee for espresso coffee
makers.
The coffee is delivered
too slowly or a drop at
a time.
The coffee is ground too finely. Turn the grinding adjustment knob one click
clockwise towards “7” while the coffee mill is
in operation (fig. 11). Continue one click at a
time until coffee delivery is satisfactory. The
effect is only visible after delivering 2 coffees.
The coffee does not
come out of the spouts,
but from around the
service door.
The spouts are blocked. Clean the spouts with a toothpick, sponge or
hard bristled kitchen brush.
The coffee guide is blocked. Thoroughly clean the coffee guide, particularly
near the hinges.
Water comes out of
the spouts instead of
coffee.
The pre-ground coffee funnel is clogged. Empty the funnel with the help of a knife, as
described in the section “Cleaning the pre-
ground coffee funnel”.
The frothed milk has
large bubbles
The milk is not cold enough or is not semi-
skimmed.
You should ideally use skimmed or semi-
skimmed milk at refrigerator temperature
(about 5°C). If the result is still disappointing,
try another brand of milk.
The milk is not frothed.
Cappuccino maker dirty. Clean as described in the section “Cleaning
the cappuccino maker after use”.
The appliance does not
come on.
It is not plugged into the mains socket. Plug into the mains socket.
The main switch is in the 0 position. Place the main switch in the I position (fig. 1).
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delonghi-esam-5400-perfecta

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  • Störung Mahlgrad zu fein tritt immer wieder auf und lässt sich nicht entstören. Eingereicht am 16-12-2023 16:24

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  • Hallo
    Hab eine De longhi perfecta entkalkt und die kotroll leuchte geht nicht aus kann mir da jemand helfen, Danke Eingereicht am 28-1-2023 14:06

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  • Warum nach die Entkalkung die kontrollampe blinkt weiter? Eingereicht am 13-8-2021 18:07

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  • Wie kann ich die Milchmenge beim Cappuccino ändern Eingereicht am 27-5-2021 07:33

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  • es kommt nur tröpfchenweise Kaffee aus der Düse raus Eingereicht am 2-11-2020 12:00

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  • Wie stelle ich den kaffeeschaum an der Maschine ein Eingereicht am 30-7-2020 19:41

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  • Maschine geht nicht an, gibt es eine Hauptsicherung?
    Eingereicht am 15-3-2020 11:20

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  • Bei mir leuchtet immer Brühgruppe einsetzen obwohl sie richtig eingesetzt ist. Eingereicht am 7-10-2019 10:57

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  • es kommt nur tröpfchenweise Kaffee aus der Düse raus
    Eingereicht am 1-8-2019 21:45

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  • Die Anzeige vom Wasser geht nicht aus ist permanent an Eingereicht am 29-6-2019 13:04

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  • Die Kontrollleuchte vom Kaffeersatzbehälter leuchtet ständig nach Reinigung mit hand und Maschine geht nix mehr an und aus auch wenn ich die P taste drücke geht diese nicht an Eingereicht am 31-12-2018 21:58

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  • Kaffeeautomat de longhi perfekta zieht kein wasser Eingereicht am 24-11-2018 08:43

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  • Kaffeemaschine entkalkt, trotzdem leuchtet die Kontrolllampe entkalken immer noch auf?
    Eingereicht am 22-11-2018 21:02

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  • es kommt nur tröpfchenweise Kaffee aus der Düse
    was tun ? Eingereicht am 22-7-2018 16:40

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  • Wie funktioniert das Entkalken bei De Longhi Perfecta? Eingereicht am 12-7-2018 17:46

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  • Wie kann ich meine De longhi Perfekta über den Kaffeeauslauf entkalken. Habs vor zwei Jahren mal gemacht aber die Anleitung hatte ich im Handy welches defekt ist. Eingereicht am 3-6-2018 07:48

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  • Die Brüheinheit läst sich nicht rausnehmen.Und die Schale läst sich nicht einschieben da die Brüheinheit nicht hochgegangen ist. Eingereicht am 30-11-2017 22:36

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  • Wie kann ich eine defekte Bedienerleiste auf der rechten Seite auswechseln? Ich hoffe auf eine Antwort und sage recht herzlichen Dank. Eingereicht am 17-11-2017 00:34

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  • wie reinige ich den Kaffeevollautomat mit einem Tab Eingereicht am 5-4-2017 18:02

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  • Hat der vollautomat eine zeitschaltuhr wo es selbst kaffee macht
    Eingereicht am 24-1-2017 12:31

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  • hallo habe ein Problem mit dem Mahlwerk
    es mahlt gerade mal eine Sekunde ,habe schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt hilft nichts wer kann helfen Eingereicht am 8-11-2016 08:59

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